海爾衛璽：以家電標準定義衛浴，堅持做智能、健康生活的引領者

張麗

為了規范行業發展，指導科學消費，國家標準委員會于今年3月25日，正式發布了GB/T 23131-2019《家用和類似用途電坐便器便座》推薦性國家標準，新國標將于10月1日正式實施。新國標實施將對電坐便器行業產生怎樣的影響？從業企業又該如何應對？帶著這些問題，環球家電網記者與中國家用電器研究院副總工程師、環境與健康相關產品檢測所所長魯建國，海爾衛璽CEO李長征進行了深入探討。

新國標將加速行業整合，國產品牌將迎有利發展契機

在談到新國標對行業的影響時，魯建國所長坦言，最顯著的作用就是提高了行業門檻。他認為，由于缺乏統一、科學的行業規范，導致了很長一段時間里，國內電坐便器行業的蠻荒式擴張，“多個規范的標準不同，讓企業研發設計、生產缺乏統一、科學的規范，導致了市面上產品的雜亂無章，而且，由于現行規范中，沒有對技術方面的細化規定，相當于沒有為行業設定門檻”。新國標的修訂，統一了電坐便器的名稱、規范了電坐便器的定義，還將清潔率、吹風風量、吹風噪聲、用電量、用水量、耐久性六項技術要求按照國際先進、國內先進、國內中等和國內一般分為A、B、C、D四個等級，讓消費者可以根據等級標注選擇自己需要的產品，并新增了包括抗菌、防霉、除菌、除異味等多個健康項目以及“智能”定義。立足于行業宏觀發展，從業門檻提升成為必然，優勝劣汰不可避免。

從企業發展微觀角度來看，李長征同樣認為，新國標的正式實施將成為電坐便器市場洗牌的催化劑。他認為，任何一個行業的穩步前進，都會伴隨著洗牌過程，這是行業發展的必然規律，隸屬于家電分支領域的電坐便器行業也不會例外。目前，電坐便器市場的產品分級簡單粗暴，就是根據價格高低，而隨著市場規模的擴張，價格會持續下探，價格戰不可避免。事實上，按照如今的發展態勢，市場已經走到了這樣一個節點。而新國標的正式實施，在價格之外，提供了更為科學合理的分級方式。從業企業可以通過產品功能的豐富化、產品用材的品質化等進行更精細的等級區分，以滿足不同層級消費者的消費需求。“這是符合家電行業消費分級大趨勢的，是對消費者負責任，更是對中國制造業負責任。”

新國標的實施，對電坐便器的規范，從原來的“合格性”上升為“細化功能性區分”，強調“低端不低質”。可以預見，未來行業中，功能的豐富性將成為低端產品與中高端產品區分的核心標準，尤其是在智能化、健康化方面表現會更加突出。而國內消費者對智能、健康需求的提升，倒逼家電企業不得不加緊技術升級，經過多年的技術、經驗積累，已經走在了行業前沿，這將是其在電坐便器市場競爭的突出性優勢。以新國標實施為契機，國產電坐便器品牌或將迎來逆襲的絕佳契機。

以用戶需求為導向，海爾衛璽堅持打造智慧衛浴應用場景

機遇與挑戰總是相伴而生。新國標的出臺，帶給了整個電坐便器行業巨大發展機遇的同時，也帶來了更嚴峻的考驗。而海爾衛璽已經做足了準備。李長征告訴記者，海爾衛璽進軍電坐便器行業以來，始終堅持用家電的標準來定義產品，用家電售后的標準來服務用戶，而非用建材行業的思維拓展市場。海爾衛璽要做“智能生活的創造者，健康生活的引領者”。“我們將電坐便器視為人們對健康生活的追求，家庭健康生活的入口。”正是因為有了這樣的認知，海爾衛璽并非打造單品，而是為用戶提供一體化的智能衛生間解決方案。

“中國電坐便器行業走到今天，路越來越寬，我們的思路也越來越清晰。”李長征表示，要打造出令用戶滿意的智慧衛浴應用場景，就必須與用戶交互，根據用戶的需求研發升級產品。而依托于海爾的品牌優勢、技術實力和服務能力，海爾衛璽擁有這樣的實力。

品牌層面，經過多年的發展，海爾品牌在國內已經擁有了固定的用戶群體，積累了堅實的群眾基礎，他們對海爾品牌有高度的信任感，粘性非常強；技術層面，海爾是一個開放式平臺，專注的并非一款產品，因而聚集了眾多國內外行業的優秀專家，他們帶來更多產品細分層面的提升，讓海爾衛璽產品可實現差異化、定制化設計，滿足各層級用戶的需求；服務層面，電坐便器并非快消品，消費者非常看重售后服務，而海爾衛璽依托于海爾完善的售后服務體系，可以及時響應用戶的各類服務需求，讓消費者購買無憂，使用安心。

“海爾衛璽的愿景是用四年的時間超越四十年。”李長征表示，中國電坐便器行業雖然起步較晚，卻趕上了好時光，依托于海爾的資源、理念，海爾衛璽能夠更快的整合行業內的優勢資源，這是海爾衛璽能夠步入發展“快車道”的原始資本。“我們希望將中國品牌的電坐便器推入千家萬戶，為中國家庭生活的智能化、健康化添磚加瓦！”