侯婷婷
如今,消費者除了關注家電產品的功能和技術外,對健康的訴求也在日益強烈,健康消費成為一股家電創新的潮流。既然傳統家電已經進入存量市場,何不向替換更新的方向發展,以健康作為產品開發研制的主攻方向,讓家電健康化成為一種時尚。
針對不同消費者的消費需求,家電產品的“健康”方向其實也表現在很多方面,比如護眼的電視;負離子送風的空調;零度保鮮、高效除菌的冰箱;凈效除菌、防二次污染的洗衣機;保證水和空氣健康的凈水產品和空凈產品以及養生美容的小家電、廚房小家電等等,這些產品的熱銷都體現了消費者對健康的追求。經過三十多年的發展,我國家電產業在健康領域也走在了世界的前列,引領行業發展。
在消費升級的背景下,健康已經成為消費者選擇家電產品的重要條件,但是,商家宣傳的那些所謂的“健康”功能,真的有效嗎?如很多洗衣機主推的強力去污、高效除菌、防止二次污染等等,因為只是針對標準洗衣機而言,對洗衣機產品去污率、除菌率達到多少才能稱得上“健康”洗衣機,目前國家沒有統一的標準。新修訂的、2018年10月1日正式實施的GB/T 4288-2018《家用和類似用途電動洗衣機》,也主要是針對漂洗性能、磨損性能測試結果準確度低,以及額定洗滌容量虛標等問題進行了修改。
尤其是當下正值炎熱的夏日,很多人開始整日待在空調房內,甚至會讓空調24小時不間斷地工作。如此一來,增加“銀離子保護”、“多種凈化過濾網”、“負離子送風”、“自清潔”等健康功能的空調產品格外受關注。但專家的觀點是,銀離子保護確實能起到凈化空氣的作用,但銀離子的抗菌效果并不穩定;多種凈化過濾網的使用壽命也有限,時間長了其過濾和凈化空氣的功能也會減弱;負離子送風就是在空調上加了負離子發生器,送風時把負離子吹出去,環境中的負離子達到一定的量確有保健作用,但空調吹出的負離子量很小,保健效果并不明顯。其實最有利于人健康的還是自然的空氣,在純自然的空氣里面含有負離子、氧氣等成分,在長期使用空調的時候,用戶還是要定期開窗,讓房內空氣和外界空氣形成對流,這樣才最有利于健康。
對非直接接觸性的家電產品消費者都十分關注其“健康”,對于直接關系到消費者使用安全和身體健康的小家電產品,更不能忽視,如電水壺、榨汁機、微波爐、電飯煲等與食品直接接觸的廚電產品,主要涉及到金屬、玻璃、陶瓷等材料的金屬遷移量超標,畢竟重金屬不易代謝且也會對人體產生危害。與發達國家相比,我國食品安全風險監測體系尚不完善,但國家近年來也出臺了相關的政策和標準,不斷加強對家電產品中食品接觸材料的安全監管和抽查力度。要知道,行業任何一次健康的轉型發展,都必須有一系列規范去制約,既能推動企業普及產品健康,也可以加強消費者對健康產品的認知。