用電檢查工作存在的問題及對策

趙磊

摘 要：用電檢查效果，直接影響著電力企業經營效益，已經成為新時期人們關注的焦點。我國電力企業用電檢查過程中，主要將重心放在用電狀況檢查上，內容較為單一。隨著用電環境的日益復雜，上述用電檢查工作已經無法滿足當前電力企業安全運營需求。

關鍵詞：用電檢查;竊電;反竊電措施

1 用電檢查工作存在的問題

1.1 用電檢查和用電客戶之間的沖突

用電檢查和用戶之間存在著沖突，供電檢查中提出的一些合乎安全的需要經常會和用戶之間形成利益沖突，一旦出現沖突，還很難調節。如果一味的順從用戶的要求，就可能發生電力事故，造成更嚴重的影響;如果在用電檢查中沒有滿足用戶有關用電的要求，很容易造成用戶對用電檢查服務不滿意。這兩種之間存在的利益沖突會使用電企業陷入兩難境地。除此之外用電檢查中經常會出現違章現象，特別是一些農村地區，為了個人利益，通過非法手段竊電，或者竊取變壓器，毀壞供電設施等。

1.2 政府與供電企業的職責之間的不分明

這種現象嚴重影響了用電檢查工作的順利進行。根據相關的法律法規，用電檢查工作是政府的職責所在，但是由于個方面的原因，用電檢查工作的職責賦予到了更多的供電企業身上，但是供電企業的工作模式存在著很多隱患，這就嚴重影響了用電檢查工作的順利進行。

1.3 檢查工作者的專業化水平偏低

隨著我國社會的不斷發展，電力行業得到了穩定快速地發展，職工的工作量逐漸增加，而且工作的范圍也不斷擴展，這樣的情況下，用電檢查的工作小組，有些還應用手工形式展開操作。因為相關的電力檢查者本身的專業技術水平較低，嚴重影響了電力檢查的正常進行。此外，如今在高新科技的推動下，大部分新式的電子技術投入應用與普及，然而，由于工作者的專業素質欠缺，難以更好地適應時代的發展，導致對電力檢查先進設備的控制管理工作的不足，既使得電源檢查的速度較低，又使得電力企業受到一定程度的損失。

1.4 竊電及用電檢查取證問題

一些電力用戶為了減少用電開支，通過欠流法、移相法、無表法一類的方法竊電，對電力企業效益產生一定影響。下面就其中的一種進行分析：應用無表法竊電時，電力用戶擅自將電表線路拔出，或是在供電線路上隨意接線，以達到竊電的目的，對電力企業供電程序的運行產生影響，同時為居民用電安全方面造成較大的威脅。

2 用電檢查工作中反竊電措施

2.1 注重宣傳教育要注重宣傳教育工作

不僅僅是要宣傳竊電管理制度，也需要針對不同渠道做好竊電危害與懲罰，尤其是在發生竊電的區域內，要做好公開批評宣傳，同時強調其中的懲罰措施，讓有關人員提升對制度的敬畏心理。電力企業也需要將典型案例通過電視臺、廣播、互聯網等渠道擴散出去。例如在竊電引發的火災或者安全事故，或者惡性竊電導致的巨額罰款等新聞，要通過不同渠道人群特點做個性化設計宣傳，讓所有民眾對竊電行為有較強的敬畏心理。尤其是對于可能竊電的高風險用戶，需要做好對應的溝通協調，加大對其檢查工作力度，平時做好頻繁的溝通探訪，讓其有足夠的畏懼心理。可以建立供電企業自身的客戶平臺，通過微信公眾號或者APP平臺發布有關竊電懲處、危害信息，讓宣傳工作更加落實到實處。相關平臺也需要附帶一定用戶功能，讓用戶提升對平臺的忠誠度，這樣才能有效的達到宣傳教育的功效。同時也需要做好相關平臺的宣傳，讓供電企業自身有自己的媒體渠道。

2.2 強化用電檢查工作技術水平

要注重工作人員的專業技術培訓管理，依據情況做好分級培訓，提升培訓工作效率。如果不方便進行會議培訓，可以運用互聯網培訓，將業務知識通過電子文檔傳導給工作人員，定期做好工作抽查考核，從而提升工作人員對培訓內容的參與意識。對于最新的竊電行為與方法要做及時的教育培訓，讓用電檢查人員充分知曉，同時要研究對應的檢查糾正措施，提升對問題的防控能力。要優化用電檢查人員的裝備，讓檢查技術不斷的優化提升，符合實際情況所需，提升工作效率與質量。要配備足夠的用電檢查人員，工作中最好采用雙人檢查制度，有效的彌補單人檢查存在的疏漏，同時也可以達到互相監督的功效。保持合理的工作量，配備足夠的人員，避免工作人員因為精力不足引發的工作疏忽大意。

2.3 使用先進的反竊電設備

相對于竊電方式的多樣化發展及先進的技術手段，供電企業的反竊電方法過于單一和守舊，且技術手段落后，因此，供電企業需要改變反竊電方法，同時提高技術水平，對竊電現象實施有效監管。第一，一般情況下，用戶對用電量的計量設備進行線路改接，或是繞開電量的計量設備，對電量計量設備的工作狀態產生直接或間接的影響，從而達到竊電的最終目的。針對這樣的現象，供電企業可以在電量計量設備上安全竊電警報裝置，或是防竊電裝置，此外，也可以改進電量計量設備，提高其技術水平，防止用戶對其線路的改接或是繞行。第二，竊電的方式具有多樣化，用戶會根據自身的用電需求及電量計量設備的技術水平，選在不同的竊電方法和技術手段，供電企業要根據用電區域特點，實施不同的反竊電方法或技術方法，提高用電檢查和反竊電的工作效率，進而提高供電企業的經濟效益，促進其健康發展。

2.4 加強工作人員對反竊電工作的重視度

加強工作人員對反竊電工作的重視度，首先，需要供電企業建立完善的反竊電管理制度，設立相應的獎懲措施等;其次，定期對工作人員進行培訓，深入反竊電知識的學習，提高專業素質;最后，宣傳竊電行為對供電秩序的影響及造成的安全隱患或安全事故，加強工作人員對自身工作重要性的認識。供電企業通過以上方式加強工作人員對反竊電工作的重視度，提高其責任心，并提高其用電檢查的實際工作能力及技術水平，從根源上阻止竊電情況的發生，不僅提高供電企業的經濟效益，還可以減少竊電安全事故的發生，保護人們的生命財產安全。

3 結束語

用電檢查工作能夠為電力企業供電服務提供更多保障，能夠對竊電、違規用電等問題進行有效處理，將各類問題帶來的負面影響降至最低。本文對用電檢查工作存在的問題進行了分析，并提出了相應的解決對策，希望用電檢查工作人員能夠結合自身工作實際并參考文中的對策調整工作，為電網穩定、安全地運行奠定堅實基礎，充分發揮用電檢查工作的作用和價值。

參考文獻

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