馬化騰未來十年遇見更好的騰訊

鄧婷

2018年12月18日，慶祝改革開放40周年之際，黨中央、國務院授予馬化騰改革先鋒稱號，頒授改革先鋒獎章。時年47歲的馬化騰迎來人生中的“王者榮耀”時刻。

馬化騰作為騰訊公司的重要創辦人之一，一直以來都備受爭議。爭議最大的兩點是騰訊獨特的“戰略跟進”商業模式和頗受青少年喜愛的游戲產品。

實際上從馬化騰創業伊始就一直逃不掉“模仿”的影子。

1996年夏天，以色列的三個年輕人維斯格、瓦迪和高德芬格聚在一起發明了一種他們彼此之間能及時在網上聯系以交流用的個人“玩具”——ICQ，后來被美國在線以2.87億美元的天價收購了。

這當時在國內引起了極大的震撼，沒多久PICQ、OICQ、OMMO、Sina Pager等等一大堆即時通信軟件便如雨后春筍般冒了出來。這也是馬化騰和他的OICQ第一次走進中國網民的視野。

OICQ實際上是對ICQ進行的一次“漢化”和升級，使其更加符合中國網民的使用習慣，因此其在上線之后就迅速獲得了極大的流量，幾乎成為每臺電腦的必備軟件。

不過后來為避免和ICQ發生法律沖突，所以在OICQ2000 Build 0325版里面，OICQ做了另一個提前自我保護的改變，0325版本從安裝文件開始就自稱為“QQ2000”。時至今日QQ的月活躍用戶數量已經超過了8億。

馬化騰憑借著QQ一炮而紅，俘獲了幾乎九成以上中國網民的心，自手握QQ巨大流量開始，騰訊采用跟隨戰略，對新領域不做輕易嘗試，待市場被其他創業者證明有效后，騰訊攜巨大流量與資本入場開始收割。

這一招在游戲、社交等領域屢試不爽。20年前還只有QQ，而如今騰訊旗下產品多得足以讓人眼花繚亂，更令人詫異的是這些產品或多或少都曾出現在自己的電腦和手機里，這就是騰訊和馬化騰的魅力。

這些年，騰訊東征西討“打江山”所依靠的資本，正是為其源源不斷創造財富的游戲業務。而這恰恰也正是使得馬化騰和騰訊備受爭議的源頭。

網絡游戲一直被視為當下毒害青少年身心健康的“精神鴉片”，但卻恰恰成就了騰訊，使其成為中國最賺錢的互聯網公司，騰訊如果不擺脫對游戲業務的依賴，馬化騰就沒法不成為中國家長們“最痛恨的人”。

騰訊的愿景是成為最受尊敬的互聯網企業。已經位列BAT三巨頭之一的騰訊強則強矣，但遠談不上受人尊敬。騰訊真的沒有夢想和創新嗎？

騰訊本身確實存在污點，且這些污點無法抹去，但這并不單是騰訊的問題，而是整個互聯網的原罪。

中國社會體制、市場制度、政商關系、法律體系、稅收制度等構成了一個現代社會的商業生態，好比是陽光、土壤、水分、空氣等，不斷影響著其中生長的植物狀態，有的長成了參天大樹，有的則長成了灌木叢。

實際上，當眾人吐槽騰訊的槽點仍然停留在游戲、抄襲、業務無孔不入上時，殊不知，這一切不過是固有偏見，在騰訊的藍圖里，創新早已悄悄發生，甚至已經進行了數次迭代。騰訊云、AI LAB、優圖實驗室、微信AI團隊、機器人實驗室、量子實驗室等相繼成立，騰訊將自己20年的技術積累徹底開放，并以此作為騰訊面向未來10年的技術輸出體系。在2017年，騰訊攜手國家開發銀行踐行國家“互聯網+”戰略，在“互聯網+精準扶貧”“互聯網+金融”“互聯網+醫療”等重點領域，騰訊一直在貢獻著自己的力量。

伴隨著“互聯網+”“數字中國”持續推進，互聯網的發展進入下半場，產業互聯網的重要性大大加強。面對這種變化，騰訊調整組織結構，聚焦核心在構建“兩張網”上：深耕消費互聯網，擁抱產業互聯網。

其中，產業互聯網業務是本屆大會外界最好奇的部分。馬化騰表示，互聯網與產業融合是大勢所趨，騰訊將集全公司之力，迎接產業互聯網時代。騰訊將重點選擇智慧零售、醫療、教育、出行、制造和智慧城市等垂直領域，向合作伙伴提供完整系統的解決方案，提升數字化應用的便利性和操作性。

比如，過去兩年有超過80%的中國500強企業在使用企業微信，150萬家公司通過企業微信處理超過10億份文件，管理效率得到明顯提升。

直到今天馬化騰仍然將自己看作一個產品經理，不斷尋找和解決用戶需求。目前騰訊全球專利申請數已經超過25000件，位居全國第一位。

騰訊通過游戲完成了資本的積累和技術的沉淀，當下正在進行著一場蛻變，我們期待在未來的10年會遇見一個更好的騰訊和更好的馬化騰。

◎ 來源|經濟日報