探索涉企信訪“只跑一次”

徐浩程 羅諾飛

“享 有保密級信訪受理服務、享有初信初訪‘只跑一次’服務、享有問題辦結‘點對點’反饋服務……”接過廉情VIP卡，四川菌綠生態農業科技有限公司負責人張卓正認真讀著卡片背面的持卡須知。

今年以來，遂寧市船山區紀委監委聚焦中心、服務大局，在優化營商環境上探索建立了涉企信訪“只跑一次”工作機制。通過開展“六個一”的為企服務活動（即發一張廉情VIP卡、致一封信、做一份問卷、建一處聯絡站、設置一個接訪箱、配一名廉情助理），主動下沉到企業，搜集黨員干部在為企服務中可能存在的吃拿卡要、推諉扯皮等腐敗和作風問題線索，持續營造起穩定、公平、透明的營商環境，逐步實現企業信訪“只跑一次”。

據區紀委監委信訪室主任王軍介紹，涉企信訪“只跑一次”工作機制并不是坐在辦公室“閉門造車”。

原來，在2018年2月，船山區內一企業因遲遲未得到政府的補償款，經反復找主管部門溝通協調未果，便一通電話將此事舉報到了區紀委監委。區紀委監委介入調查后發現，因主管部門相關同志未及時跟進補償審批工作，導致了補償資金遲遲未撥付到位。問題查清后，主管部門負責同志受到了誡勉談話處理，而補償款也按程序及時地撥付到了企業手中。

企業反復反映問題，卻遲遲未得到解決，由此，引發了紀檢監察干部的思考，進而探索建立起涉企信訪“只跑一次”工作機制。而“只跑一次”，不單單針對企業，對于初次來信來訪的群眾，一樣享受“廉情VIP待遇”。

“我們深知，一些民營企業在經營發展中遇到不少困難和問題。此外，在與一些黨員干部打交道時，還碰到了‘中梗阻’的難題。我們通過建立涉企信訪‘只跑一次’工作機制，就是要充分發揮監督執紀問責作用，對損害企業利益、破壞營商環境的問題進行嚴肅調查處理，為企業發展保駕護航，構建起新型‘親清’政商關系，讓企業家安心創業、放心發展，為助推地方經濟社會發展，持續貢獻民營企業的力量。”船山區委常委、紀委書記、監委主任蔣中治如是說。

截至目前，船山區紀委監委共接到企業來電來訪2件次，幫助來訪企業解決問題和困難2個。