消除“潛規則”需要監管發力

這些汽車經銷商之所以敢于觸碰法律紅線，根本原因便是對利潤的渴求。據報道，近些年來，受汽車行業整體影響，4S店售車利潤空間縮水，因此便想出了種種“歪主意”，諸如多賣保險、收取手續費等。然而，這一切都需要消費者來買單。

對于這種公然違法的“潛規則”，當地的監察部門理應予以堅決取締，但是，我們更應思考的是，這種已經習以為常的“潛規則”，為什么能盛行多年，直到現在才被曝光？如果不是因為這次西安奔馳女車主維權引發了輿論對4S店黑幕的高度關注，不知道這些4S店內“潛規則”還會運行多久，消費者的利益又會受到多么嚴重的損害。

解決社會問題，不能只靠熱點事件帶來的“東風”。普通買車者很難有足夠的知識與經銷商談判，有關部門還需積極作為，主動監察汽車銷售企業的不法行為，要求其對相關的合同條款闡釋清楚，以免讓消費者落入大大小小的“坑”中。

一個健全的市場監管體系，應該在平時就能做到“悄無聲息”地取締各類市場違法行為。像4S店亂象這樣的沉疴宿疾，需要有關部門持之以恒的日常治理。真正能夠制裁欺客4S店的，不是轉瞬即逝的民眾輿論，而是市場監管部門日常的積極作為。

（30～32頁稿件綜合央視財經、《中國青年報》《華夏時報》、微信公眾號“俠客島”等）