周靜
2019年2月20日,徐工集團(tuán)針對東南亞等市場研發(fā)的首批25款海外版起重機機型上市。在徐工集團(tuán)的制造基地,兩排嶄新的起重機高高揚起起重臂,仿佛要“振翅高飛”。就在一年前,230臺徐工起重機也是從這里走向海外。如今,這些起重機已成為“一帶一路”沿線國家重大工程建設(shè)中的重要力量。
自從2013年國家提出“一帶一路”倡議以來,徐工集團(tuán)緊抓“一帶一路”發(fā)展新機遇。據(jù)徐工進(jìn)出口公司黨委書記蔣南介紹,徐工集團(tuán)在“一帶一路”沿線主要國家的行業(yè)出口占有率20%,持續(xù)保持行業(yè)第一。如今,在中亞、非洲、中東、亞太地區(qū),徐工集團(tuán)的品牌知名度已達(dá)90%以上。
徐工集團(tuán)以實力和民族品牌的擔(dān)當(dāng)譜寫著“一帶一路”傳奇。正如徐工集團(tuán)黨委書記、董事長王民所言:“世界舞臺很大,我們應(yīng)該牢牢把握中國工程機械崛起的戰(zhàn)略機遇,全力奔向世界級高度。”
1992年的春天,在第23屆德國慕尼黑國際工程機械博覽會上,第一次有了中國企業(yè)的身影——徐工集團(tuán)。之后,徐工集團(tuán)的國際化腳步開始加快。1997年,徐工集團(tuán)進(jìn)出口有限公司成立,初步統(tǒng)一了集團(tuán)的出口業(yè)務(wù)和國際化采購業(yè)務(wù),徐工集團(tuán)的國際化之路逐漸步入正軌。2013年,伴隨著“一帶一路”倡議的提出,徐工集團(tuán)的國際化之路走得更加順風(fēng)順?biāo)?/p>
徐工集團(tuán)的國際化之路以整合全球產(chǎn)業(yè)價值鏈為目標(biāo),通過開辦工廠等方式,推動人員、資本和技術(shù)在國外落地扎根。目前,徐工集團(tuán)已經(jīng)建立了出口貿(mào)易、海外建廠、跨國并購和全球研發(fā)“四位一體”的海外發(fā)展模式。這一發(fā)展模式從戰(zhàn)略高度推動徐工集團(tuán)的國際化道路越走越寬廣、越走越高端。
今年是“一帶一路”倡議提出的6周年。在過去的6年里,徐工集團(tuán)始終以品牌、產(chǎn)品、渠道、抱團(tuán)出海及服務(wù)五大戰(zhàn)略為導(dǎo)向,助力“一帶一路”沿線國家的建設(shè):卡塔爾2022年世界杯主體育場、肯尼亞蒙內(nèi)鐵路、非洲最大的丹格特石油煉化項目、泛亞鐵路東南亞走廊項目、“中巴經(jīng)濟走廊”基礎(chǔ)設(shè)施等一批標(biāo)志性工程項目的建設(shè)過程中都有徐工集團(tuán)的身影。
比如在非洲,非洲是“海上絲綢之路”的組成部分,也是“一帶一路”建設(shè)的重點區(qū)域。徐工集團(tuán)在能源礦產(chǎn)合作開發(fā)以及港口、碼頭、鐵路、公路、工業(yè)園、公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等各類項目施工發(fā)揮著重要作用。蒙內(nèi)鐵路(蒙巴薩港—內(nèi)羅畢)建設(shè)、肯尼亞內(nèi)馬鐵路建設(shè)項目、肯尼亞A104公路改造項目、埃塞萊國際機場項目……在“一帶一路”戰(zhàn)略部署下,徐工集團(tuán)憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的營銷服務(wù)、積極的世界公民責(zé)任獲得了非洲市場的廣泛認(rèn)可。
2018年,徐工集團(tuán)的產(chǎn)品出口“一帶一路”63個國家,在哈薩克斯坦、烏茲別克斯坦、菲律賓、巴基斯坦等國家出口占有率超過50%,在中亞、非洲、中東、東南亞區(qū)域出口占有率遙遙領(lǐng)先,持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)發(fā)展,出口“一帶一路”市場金額占徐工集團(tuán)出口總額的70%。
“徐工集團(tuán)借助‘一帶一路’倡議走出去,以不同國家的市場需求為導(dǎo)向。發(fā)揮徐工集團(tuán)產(chǎn)品集群效應(yīng),積極參與并服務(wù)所在國家的基礎(chǔ)建設(shè)。”蔣南表示。徐工集團(tuán)在“一帶一路”建設(shè)中秉持“經(jīng)直并重”原則,堅持“本土化”融合,為“一帶一路”沿線國家提供適銷對路的產(chǎn)品,充分發(fā)揮經(jīng)銷商的本土化優(yōu)勢,為客戶提供全方位的超值服務(wù)。
據(jù)悉,每當(dāng)布局一個新市場,徐工集團(tuán)都會充分考察和了解當(dāng)?shù)乜蛻舻莫毺匦枨螅瑸橹峁﹤€性化、定制化的產(chǎn)品。比如,在俄羅斯等中亞地區(qū),針對低溫極寒天氣、作業(yè)難度大的特點,專門研發(fā)了高寒起重機產(chǎn)品;東南亞地區(qū)由于大多數(shù)地方施工區(qū)域狹窄,起重機附臂必須放在吊臂底下才可以適應(yīng)當(dāng)?shù)氐氖┕きh(huán)境,徐工集團(tuán)專門研發(fā)了腹置副臂系列專用機型,并且加大了空調(diào),全面改進(jìn)了液壓油等,以更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)貪駸岬沫h(huán)境;在土耳其,徐工集團(tuán)進(jìn)行了適應(yīng)性改進(jìn)后的XR系列旋挖鉆機不僅增強了主機性能,而且配置了高端駕駛室、大屏顯示器及一鍵式輔助動作操控模式等,更好地滿足了當(dāng)?shù)乜蛻魧Σ僮鞅憬菪院婉{駛舒適性的需求。
如今,為了更好地服務(wù)海外客戶,徐工集團(tuán)不僅在起重機產(chǎn)品、旋挖鉆機、混凝土泵車等設(shè)備上進(jìn)行著智能化探索,也在節(jié)能、環(huán)保等方面取得了諸多突破。徐工集團(tuán)的這些高科技產(chǎn)品全都是自主研發(fā)出來的,可以比肩國際前沿科技,受到了業(yè)內(nèi)外的高度認(rèn)可。
除了在產(chǎn)品技術(shù)上積極融入不同地區(qū)、融入不同國家之外,徐工集團(tuán)還積極參與當(dāng)?shù)氐墓婊顒印1热缭诳夏醽喌卣稹⒅抢[、巴西水災(zāi)發(fā)生時,徐工集團(tuán)的海外員工也積極參與救助隊伍之中。蔣南說:“隨著產(chǎn)品的推廣,大家越來越重視徐工的品牌影響力及社會責(zé)任,我們的產(chǎn)品所到國家,不僅要給當(dāng)?shù)厝撕玫漠a(chǎn)品,更要有好的口碑,所以我們一直以來都十分注重海外公益活動的開展。”
“非洲水窖”項目就是由徐工集團(tuán)總部和中國扶貧基金會聯(lián)合開展的。徐工集團(tuán)主要作為出資方和施工方,為當(dāng)?shù)氐木用窈蛯W(xué)校去提供飲用水。利用雨季收集雨水,做凈化,在旱季的時候,為當(dāng)?shù)氐木用窈蛯W(xué)生提供飲用水。目前,徐工集團(tuán)一共在非洲建設(shè)了81口水窖,為當(dāng)?shù)厝藗儙チ私】怠4送猓瘓F(tuán)還在海外設(shè)立“全球獎學(xué)金”項目,實實在在地承擔(dān)起了當(dāng)?shù)氐纳鐣?zé)任,也從一個側(cè)面讓世界看到了中國企業(yè)的國際擔(dān)當(dāng)。
眼下,徐工集團(tuán)在“一帶一路”建設(shè)中已經(jīng)進(jìn)入深耕細(xì)作的階段,科技支撐已成為推進(jìn)其持續(xù)發(fā)展的新引擎。為保障高端產(chǎn)品研發(fā),徐工集團(tuán)年研發(fā)投入占銷售收入比重超過5%,建立了以國家級重點實驗室、國家級工業(yè)設(shè)計中心為龍頭,下屬各企業(yè)技術(shù)中心為基礎(chǔ)、海外研發(fā)機構(gòu)為關(guān)鍵支撐的研發(fā)體系。站在中國“智造”前沿的徐工集團(tuán),正積極開展自動化、信息化產(chǎn)業(yè)升級,探索物聯(lián)網(wǎng)、智能制造相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)和系統(tǒng)解決方案,充分挖掘互聯(lián)網(wǎng)+新力量,搶占“一帶一路”發(fā)展制高點。
蔣南介紹,徐工集團(tuán)自主研發(fā)的國內(nèi)首個工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺,可以快速、準(zhǔn)確、便捷地預(yù)測宏觀行情“晴雨表”,讓企業(yè)及時、準(zhǔn)確地實施戰(zhàn)略決策調(diào)整,快速適應(yīng)市場變化,第一時間響應(yīng)市場需求。目前,該平臺可以實時對遠(yuǎn)在巴西、緬甸、老撾等國家和地區(qū)的設(shè)備實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控、工況展示、開工率統(tǒng)計、維保管理等諸多功能,大大支撐了徐工集團(tuán)國際化業(yè)務(wù)拓展,從而實現(xiàn)設(shè)備與設(shè)備、設(shè)備與人以及人與人之間的互聯(lián)互通,真正做到全球服務(wù)“零距離”。
值得一提的是,徐工集團(tuán)除了在產(chǎn)品質(zhì)量、工程技術(shù)上處于行業(yè)領(lǐng)先之外,其為客戶服務(wù)的能力同樣令人稱道。據(jù)介紹,徐工集團(tuán)在“一帶一路”沿線已經(jīng)構(gòu)建了2000余個海外服務(wù)備件中心、5000余名營銷服務(wù)人員,輻射183個國家和地區(qū)的龐大高效網(wǎng)絡(luò),不斷為全球客戶提供一站式的服務(wù)。
劉權(quán),徐工進(jìn)出口公司副總經(jīng)理,2015年年初,到非洲肯尼亞開拓市場。他告訴記者,徐工集團(tuán)“2小時必達(dá)現(xiàn)場的售后服務(wù)”已得到了當(dāng)?shù)赜脩舻母叨日J(rèn)可。“一旦設(shè)備有什么故障,我們總是在最短的時間內(nèi)奔赴現(xiàn)場,盡快地解決。”
正是這樣,從戰(zhàn)略布局,到因地制宜,再到深耕細(xì)作,徐工集團(tuán)已經(jīng)完全融入了“一帶一路”沿線的許多國家。徐工集團(tuán)以“技術(shù)領(lǐng)先、用不毀”,做成工藝品這一理念,贏得了海外客戶的高度信賴,他們向世界展現(xiàn)了強大的中國力量。