在世界級(jí)網(wǎng)紅機(jī)場(chǎng)，買買買才是正經(jīng)事

那城的城君

世界上有一個(gè)地方，能讓人等得心甘情愿。這個(gè)神奇的地方就是新加坡樟宜機(jī)場(chǎng)。它已連續(xù)7年被評(píng)為“世界第一”，毫不夸張地說，它算是新加坡的國(guó)寶。

卡塔爾那般奢華，也就在多哈機(jī)場(chǎng)擺只玩具熊，但新加坡人卻在新開的航站樓里掛進(jìn)一道瀑布，而且是全球最大的。靠在欄桿旁，就可以免費(fèi)享受全方位水霧洗頭服務(wù)。澎湃的水聲，讓你早起趕機(jī)的喪心情，瞬間被轟走。

從十年前開始，樟宜機(jī)場(chǎng)就在制造爆款的路上狂奔。t1航站樓，1216滴閃閃發(fā)亮的金屬雨滴，制造一場(chǎng)場(chǎng)熱帶雨的飛舞效果。在強(qiáng)勁的空調(diào)里，也能給你穿梭熱帶雨林的feel。t4航站樓，一座專為廉價(jià)航班設(shè)計(jì)的航站樓里，塞進(jìn)世界最大的動(dòng)態(tài)雕塑。憑著比人造衛(wèi)星還復(fù)雜的編程量，一群半噸重的金屬胖子，拗出蘭花盛放的輕盈幻覺。

每個(gè)航站樓都設(shè)置了專門補(bǔ)覺的區(qū)域。這里的椅子更寬，更長(zhǎng)，更符合人體力學(xué)。地板上鋪有厚地毯吸音，角落放置流水裝置，不會(huì)一直是叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)耐宪嚶暫透咭魺┤说膹V播。角落里擺放成排的名牌按摩椅，不用掃碼，沒有限時(shí)，免費(fèi)使用。

星耀樟宜開幕后，樟宜機(jī)場(chǎng)變身“世界網(wǎng)紅綜合體”。

這樣的網(wǎng)紅景點(diǎn)，這樣獨(dú)一無二的店鋪，東西肯定賣得貴吧？不，偏不。按照機(jī)場(chǎng)的管理規(guī)定，同一件商品如果在樟宜機(jī)場(chǎng)里買貴了，店家要雙倍賠償差價(jià)。

這座機(jī)場(chǎng)，能把你的候機(jī)時(shí)間安排得明明白白。停留2～3個(gè)小時(shí)，五步一個(gè)拍照打卡點(diǎn)。帶小孩的旅客，除了逛花園外，還可以去兒童游樂場(chǎng)。停留4～5個(gè)小時(shí)，你可以去看一場(chǎng)免費(fèi)電影。不喜歡文藝的，去娛樂區(qū)瞧瞧，那里配備Xbox 360 Kinect游戲，坐上炫酷似電競(jìng)椅的沙發(fā)，朋友圈圖打著游戲就get到。超過5個(gè)半小時(shí)，將有免費(fèi)市區(qū)游覽，魚尾獅和牛車水都能看到。

樟宜機(jī)場(chǎng)，就像普通班里的尖子生，嚴(yán)重拉高了所有亞洲機(jī)場(chǎng)的平均水準(zhǔn)。許多機(jī)場(chǎng)恨得牙癢癢，卻還得乖乖去請(qǐng)教學(xué)習(xí)。

新加坡機(jī)場(chǎng)強(qiáng)大的外表下，藏著一顆害怕被拋棄的心。論區(qū)位，新加坡處于世界的十字路口之一，看似優(yōu)勢(shì)突出，但風(fēng)光都在海運(yùn)上。論人口，新加坡是小國(guó)中的小國(guó)，人口僅560多萬。論旅游，面積不到北京的1/24，名勝古跡幾乎沒有。先天條件不足的背景下，新加坡怎樣才能后天補(bǔ)救？

在規(guī)劃設(shè)計(jì)中，樟宜不追求造型高大上，而是堅(jiān)持“旅客至上”。例如，t4全自動(dòng)登機(jī)系統(tǒng)正式啟用前，找來一群老人去測(cè)試，看看智能手機(jī)都玩不溜的人們，自助托運(yùn)行李會(huì)不會(huì)有困難。

盡管升降航班超級(jí)多，但它的總體收入里面，超過一半來自非航空性收入。說白了，就是外包商的管理費(fèi)和商場(chǎng)店鋪的租金。

為了避免高租金帶來高單價(jià)，樟宜機(jī)場(chǎng)和店鋪一起承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。同樣大小的店面，經(jīng)營(yíng)范圍不同交的租金也不同。快餐店租金便宜一些，奢侈品店相對(duì)貴一些。等店鋪賺到錢，機(jī)場(chǎng)再從店鋪的營(yíng)運(yùn)收入中抽取提成。

與此同時(shí)，機(jī)場(chǎng)一邊制造網(wǎng)紅景點(diǎn)吸引流量，另一邊提高安檢和通關(guān)速度。人們從排隊(duì)里省下的時(shí)間，可以用來慢慢逛商場(chǎng)，繼續(xù)買買買。商鋪賺到錢，機(jī)場(chǎng)賺到錢，反過來就能“豪”給旅客。

你進(jìn)到機(jī)場(chǎng)，不用擔(dān)心被人宰，還有各種免費(fèi)服務(wù)，自然更樂意花錢，就像火鍋店門口的瓜子和修甲，你心情舒暢，多點(diǎn)盤毛肚又算什么？

樟宜機(jī)場(chǎng)不只自己有錢，同時(shí)拉動(dòng)整個(gè)新加坡經(jīng)濟(jì)。機(jī)場(chǎng)及周邊航空港等產(chǎn)業(yè)，足足貢獻(xiàn)新加坡7%的GDp。這哪是一座機(jī)場(chǎng)，恐怕是一座印鈔機(jī)吧。