李俊：創(chuàng)造“火星工廠”

周文平

李俊以“玩”為切入點，將火星工廠打造成為一個集放松、社交于一體的娛樂空間，讓更多的人找到志趣相投的人。

朝九晚五，兩點一線，作為上班族的年輕人下班后的生活是怎樣的呢？“窩在家里玩手機，越發(fā)感覺孤獨”“電影看夠了，也不知道還能干些什么”“現(xiàn)在只會打游戲了……”互聯(lián)網蓬勃發(fā)展，很多年輕人成了“手機俠”“鍵盤俠”。娛樂方式的單調匱乏，不僅讓人感覺無趣，而且很多人的性格也越來越孤僻。如今，曾有同樣煩惱的李俊專門打造了一家大型青年文化娛樂復合型店——火星工廠。

90后李俊畢業(yè)后，成為一名IT男，在一家互聯(lián)網運營公司工作。高強度的工作后，他更向往下班后的放松。然而，李俊漸漸發(fā)現(xiàn)，每天下班后卻不知道去哪里玩。

“晚上我們去干嗎？”2013年年底的一天，快到下班時間了，李俊忍不住把問題拋給了同事小林。“要不我們還去唱歌吧？”小林也是一副無奈的樣子。“電影很難看，酒吧太吵，每天除了吃飯就是唱歌。”他感覺生活變得越來越無趣。

最終，兩人回到宿舍，無聊地玩著手機。“不行了，我要爆炸了！怎么就沒有一個好玩的地方呢？”李俊向小林吐槽。“大家不都這樣嗎？你看隔壁那哥們，都快成啞巴了！”小林似乎很慶幸他們至少還是兩個人。可不是嗎？身邊很多年輕人缺少朋友和社交，尤其是異性朋友。娛樂方式的匱乏讓大家的生活都很無趣。

長期埋藏在心底的創(chuàng)業(yè)種子開始發(fā)芽，李俊興奮起來。這個計算機專業(yè)出身的資深玩家雖然知曉互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)的火爆，但作為草根創(chuàng)業(yè)者，成功機會卻非常渺茫。他決定從線下入手，把好玩的東西放在一起，讓玩家在痛快放松的同時也能交到志趣相投的朋友。

“我要打造兼具社交功能的綜合娛樂設施平臺，名字就叫‘火星工廠’。”當李俊把創(chuàng)業(yè)的想法告訴家人時，遭到強烈反對。“地球放不下你了，你還要玩到火星去？”“長這么大就知道玩，還是老實點上班吧！”一盆盆涼水澆來。李俊和身邊30多個親朋好友聊創(chuàng)業(yè)夢想，結果只有4人支持他。

“是不是我的想法太天真了？”這么多反對票讓準備創(chuàng)業(yè)的李俊深受打擊。“難道就這樣無聊地生活下去，那人生還有什么意思？”內心忐忑的他還是決定一試。

為了不再猶豫，李俊馬上寫了辭職申請。但是由于工作的特殊性，交接需要半年。正好，在這段時間，他針對目標用戶進行大量調研，驗證需求是否真實存在。“你對現(xiàn)在的生活滿意嗎”“你平時都玩些什么”“你感覺怎樣玩才更有趣？”李俊下班后開始找人聊天，前后找了50多人。他愈發(fā)感覺這種需求不僅存在，而且市場非常大，這更加堅定了他創(chuàng)業(yè)的信心。

李俊開始尋找合伙人并籌集啟動資金。他通過貸款以及向朋友借款，共籌得200多萬元。

2014年5月，李俊正式辭職，成立火星工廠。

為什么叫火星工廠呢？李俊說：“首先工廠的裝修投入低，而且可以出效果。選擇‘火星’，是因為我覺得生活非常無聊，要換一種生活方式，到‘火星’去！”

李俊租了家門口一家店面，場地面積1500平方米，正符合火星工廠的需求。在裝修上，他進行多次改進完善，室內效果更加符合年輕人對空間布局的喜好。

從設計和陳設上看，火星工廠更像是一間會所。進入店內，映入眼簾的是大吧臺和休閑區(qū)，設有簡餐廚房和倉庫，和普通網咖無異。空間劃分獨立而私密，設計上運用明亮豐富的顏色，展現(xiàn)空間的張力。雖然采用的是簡單常見材質，如玻璃與漸變貼膜，但通過燈光的塑造，卻能產生漸變燈光的魔幻效果。店內還專門設置了“交流墻”，顧客可在墻面留下自己的聯(lián)系方式和照片，滿足消費者的社交需求。

火星工廠采用“全員營銷”模式。“負責組織活動的必須極具親和力。”他以這個標準招聘人員，負責卡拉OK、爬山、打牌等專項活動，通過活動形成社群，吸引種子用戶。為提高顧客與火星工廠的黏性，李俊招聘的員工都是資深玩家。每月，他根據(jù)所在崗位制定相應的任務目標及績效考核，服務核心顧客;而員工為了完成銷售目標，會主動陪顧客玩、為顧客留位等，如此一來，顧客與店員之間更像朋友，提升了顧客到店消費的欲望。

2014年9月，經過3個多月的精心籌備，火星工廠杭州古墩店正式開業(yè)。用戶入場只需一票在手，便可玩遍除特別包廂之外的所有項目，桌游、臺球、X-BOX、電競、音樂廳、KTV、酒吧、網咖、體感游戲、VR、電影……從中午12點到夜里1點。

李俊認為文化創(chuàng)意和社區(qū)交友是火星工廠的核心，因此火星工廠采用線上線下結合的方式搭建社交平臺，根據(jù)用戶的年齡、性別、愛好、區(qū)域、行為等數(shù)據(jù)進行好友匹配，給玩家提供活動、游戲、圈子的智能推薦。玩家通過共同的興趣可以進行線上線下互動，實現(xiàn)虛擬關系和現(xiàn)實關系的完美融合。很快，這個從虛擬世界走向現(xiàn)實世界的平臺吸引了大批粉絲。

李俊表示：“線上社交雖然可以高效認識海量的人，但是無法進一步突破轉化成更深的關系，火星工廠能幫助年輕人找到很多好朋友。”

每逢周末，火星工廠顧客盈門，甚至人滿為患。看到自己的創(chuàng)業(yè)選擇被這么多人所認可，李俊很是高興。但是，他漸漸發(fā)現(xiàn)，每到工作日，顧客卻寥寥無幾，最差的時候一個人也沒有。“這怎么能行呢？偌大的場地不是資源浪費嗎？”李俊很著急，他開始帶領團隊進行頭腦風暴，只要能將顧客吸引過來，哪怕流程繁瑣，他都會組織策劃。

就這樣，火星工廠除經典娛樂項目，又增設了時效主題活動、火星自制IP（知識產權）活動和文化藝術活動。周一有性感電音派對，周二是枕頭睡衣派對，周三夏日泳池派對，周四學生日派對;圣誕節(jié)、萬圣節(jié)、情人節(jié)……都有專門的主題活動;火星街拍、“職”要由你、劇本游戲……這些都是火星工廠自制的IP活動;全民閱讀計劃、音樂LIVE、匠人創(chuàng)作空間、藝術沙龍展覽……文化藝術活動一樣也不能少。“只有你想不到，沒有我做不到。”火星工廠還會根據(jù)新消費人群的個性化要求，特制NPC角色（非玩家角色）針對到店玩家匹配合適的游玩項目和教學陪玩服務。

“想怎么玩就怎么玩，不會玩還有人教，真是太盡興了！”對于勞累一天的上班族，這里是最放松的地方。“我要一直選擇這里，因為在這里我找到了另一個自己。”每場活動都會爆滿，很多顧客一次體驗就會成為火星工廠的鐵粉。

2019年元旦過后，有一對小情侶手牽手來到火星工廠。“謝謝李哥，你就是我倆的媒人。”兩人滿臉喜悅：“我們準備3月份結婚了。”“恭喜！”李俊和團隊小伙伴邊吃喜糖邊起哄，讓他們介紹一下戀愛經歷。“我就想找一個能玩到一起的人。”可能每個女生都有這樣的想法。“我們不是玩物喪志，我們有共同的愛好、共同的語言，能玩到一起，才能生活在一起。”男生講起曾遭父母屢次催婚，可自己社交能力差，總是讓他們失望，如今在火星工廠找到了意中人，可以驕傲地向父母交差了。

“在火星工廠，表白的場景不計其數(shù)。”這讓李俊很是欣慰，他創(chuàng)辦火星工廠的初衷，就是“讓好玩的人找到彼此”。李俊的目標還不止于此，他要吸引更多有趣之人加入其中。

為了提高門店利用率，火星工廠把目標客戶由C端（消費者端）用戶拓展至B端（企業(yè)、商家端）企業(yè)大客戶，針對B端市場做游戲發(fā)布會、賽事等定制化服務。

如今，火星工廠已開設了8家分店，今年計劃進軍全國，將分店擴展至10家。同時，火星工廠已和800多個企業(yè)達成合作，包括阿里巴巴、網易、華為、大華、海昌等。李俊對未來充滿信心：“火星工廠是我們推動‘火星文化’的一個橋梁，以玩為切入點，在娛樂空間中融入科技文化，讓更多的人找到志趣相投的人。”

（編輯 宦菁 huanjing0511@sohu.com）