措辭

張富玲

?前幾天，我遇到一位遣詞用字十分到位的女性。她是個年輕的攝影師，措辭美得驚人。

?她說的是所謂的敬體，但完全沒有過于殷勤反顯失禮的毛病，說話方式非常巧妙。我嚇了一大跳，但一轉念，猜想那大概是因為初次見面，我比較年長，又是她工作上的合作對象的關系吧。

?后來，我和她又見了幾次面，她說話的方式和第一次見面時完全一樣。無論是像我這樣的長輩，還是比她年輕很多的工讀生、拉面店的店員、小孩子，不管面對的是誰，她都是以同樣得體的方式說話。

?我深受感動，便問她：“你說話總是這么有禮貌，是特別注意的嗎？”結果她告訴我，她的老師教導她，不只是遣詞用字，不管對誰都要保持同樣的態度。

?我們本不想以粗魯的態度說話，卻往往在不知不覺間就疏忽了，讓措辭變得漫不經心。不過只要想著遣詞用字的目的不是出于禮節，而是出于心態，說話方式一定會有所改變。

?遣詞用字的意義，在于那個人抱著什么樣的心態去面對世界。不管對方的地位是什么，都以同樣的態度對待他們吧。