談標準化與現代化企業制度

路瑤

摘 要：標準化管理表面上看起來是業務流程的優化和規范，但實質上是企業管理理念和企業文化的再生，通過改進產品、過程和服務的適用性，使企業獲得更大成功。

關鍵詞：標準;標注化;業務流程

前言

隨著現代科學技術與國際經濟技術交流的迅速發展，標準化已跨越國界，日趨國際化。隨著我國社會主義市場經濟體制的建立和完善，需要實現以標準化作為管理基礎的現代化管理。實現標準化管理，將會獲得人、財、物和時間上的節約，從而獲得最佳的社會效益和經濟效益。

有人說三流企業賣力氣，二流企業賣產品，一流企業賣專利，超一流企業賣標準。

1.什么是標準呢？為什么標準會有這么大的作用？

1.1 標準，是指依據科學技術和實踐經驗的綜合成果

在協商的基礎上，對經濟、技術和管理等活動中，具有多樣性的、相關性征的重復事物，以特定的程序和形式頒發的統一規定。

1.2 標準化是制度化的最高形式

它可運用到生產、開發設計、管理等方面，是一種非常有效的工作方法。中國改革開放和經濟建設事業的步伐正在加快，企業要跟上發展的新形勢，標準化的基礎必須打牢，標準化工作創新是我國經濟結構和經濟體制創新的必然要求和必然選擇。它能作為一個企業能不能在市場競爭當中取勝的法寶，也能決定著企業的生死存亡。

2.標準化的作用

隨著中國改革開放和經濟建設事業步伐的加快，中國的企業已經與全球企業的發展同步，不論產品出口，還是要進口材料，每個企業都在面對著全世界的挑戰，企業間的市場競爭，表面上是產品之爭，實質是標準之爭，標準一方面帶來統一和簡化，節約了采購、生產和銷售成本，保證產品和服務質量，滿足顧客和市場的需求，另一方面通過技術和自主知識產權形成壁壘，提高企業和品牌的形象，通過推行標準化體系，改進產品、過程和服務的質量，使企業獲得更大的成功。

2.1 標準化為各種管理建立平臺。

首先，標準化為企業的各項生產、經營，在質和量的方面直接提供了共同遵循和重復使用的準則;其次，企業進行科學管理，必須通過制定、貫徹和實施標準，建立起系統的、可控的、符合客觀規律和行為科學的最佳程序;再其次，充分利用標準化的簡化、統一、協調、優化原則，對企業進行科學管理，可提高工作效率，保證各項工作質量和產品質量，提高經濟效益。

2.2 企業標準化是標準化工作的一個重要組成部分

它是企業的一項綜合性基礎工作，貫穿于企業整個的生產、技術和管理活動的全過程。企業要保證產品質量，降低生產消耗，提高管理效益，建立現代企業制度，必須具備堅實的標準化基礎，做好企業標準化工作，對開發新產品、改善經營管理、調整產品結構、開拓國內外市場等方面能夠發揮重要作用，也是促進企業提升產品質量和檔次，提高市場競爭力的有力手段。

2.3 標準化可以促進企業自主創新

科技成果要轉化為生產力，標準是一個重要通道和紐帶.通過將專利轉化成標準，是當前技術發展的一個主要模式，是走新型工業化道路的一個發展途徑。它可以通過技術許可的方式來獲取高額利潤。它通過對知識產權政策的制定和利用，不僅擴大了知識產權的潛在收益，而且使得收益的獲得具備了法律基礎。它從根本上調動了科技創新者的研發積極性，也刺激著企業投資科技創新。因此標準已成為高新技術產業競爭的制高點，當今高新技術產業的市場競爭，實質上就是標準之爭。標準可以造就一個國際競爭力較強的優勢企業，可以帶動一批相關企業的發展，可以推動一個產業的結構優化升級。因此，企業只能通過自主創新，并將其轉化成標準，才能在競爭中立于不敗之地。

2.4 標準化可以促進企業產品適應市場需求

完善的法律體系和健全的標準體系是市場經濟正常運行的必要條件，而標準是市場準入的基本尺度。標準是對市場進行規范和整頓最有力的一道門檻，能夠將標準性能不合格的產品阻擋在市場之外。因此，一個企業要想在競爭中獲勝，首先自己的產品要符合產品標準，只有產品能夠進入市場，才有在市場上與其它對手競爭的資格。其次，還要由達到技術標準的要求轉為追求消費者的滿意度，根據消費者不同需求，建立更新的產品標準，形成綠色壁壘，使自己的產品處于領先地位，獲得市場制高點。

2.5 標準化可以提升企業管理的管理水平

企業不僅貫徹實施標準，而且要直接參與到“標準的創造”和提升活動中去，在標準化活動過程中，可以發現現有標準是否適宜、實施效果是否達到預期，針對影響效果的根本原因實施改進，甚至進行流程再造以實現突破性改進，最終落腳點是把這些最佳實踐固化到企業的技術標準、管理標準、工作標準中去，促使企業標準化水平迅速提升，進而增加了企業競爭力，推動了企業技術、管理進步和社會進步。

3.現代意義的企業標準化與企業管理的關系

3.1 現代意義的企業標準化同企業管理制度相伴而生

企業管理在生產組織上需要分工、專業化和技術協調，無論是企業內部、還是工廠之間的分工與協作，都必須保證技術上的統一性，標準化正是適應了技術的統一性，使得企業的生產經營過程在空間和時間上保持著連續性和一致性。

例如，計量工作中使用的標準器具和檢定規程等，本質上也是標準;測試和化驗 分析 工作不僅以標準為判斷的依據，而且測試和分析方法通常也是標準化的;定額，無論是工時定額還是材料物資的消耗定額或以標準為基礎或以標準的形式存在;至于管理信息化工作，從信息的分類、編碼、代碼，信息符號和圖形，信息的記錄和交換，漢字的輸入、輸出，軟件開發與維護，程序語言和數據庫，網絡、互聯和設備兼容直到信息安全，都需要相關的標準支持，可以說標準化是企業管理的基礎工作，企業標準化是企業實行科學化管理的基礎。

3.2 企業標準化在企業管理領域作用越來越引起管理界的重視

企業標準化的管理功能已表現出來并被人們認識的結果，企業標準化正是滿足了企業管理經驗的規范化、系統化、科學化的需要，成為推動企業標準化工作的動力。

3.3 企業通過標準化簡化工作，調高效率

企業通過標準化把日常的、大量的、重復發生的事物加以規范之后，管理者才有可能從瑣碎的事物中脫身，實行真正的例外管理，才有精力和時間研究和思考事關全局的要害問題，從而提高領導者的戰略眼光、卓越的見識、運籌能力和決策水平，反過來，管理水平的提高又會推動企業標準化工作的進程，使企業在標準化建設中充分發揮其功能和作用。

4.結論

標準化管理表面上看起來是業務流程的優化和規范，但實質上是企業管理理念和企業文化的再生，通過改進產品、過程和服務的適用性，使企業獲得更大成功。

現代企業科學管理的基本之一就是管理體系標準化。但是，很多企業在文件化過程中由于沒有建立標準體系，并缺乏對文件的有效控制，使控制制度陷于混亂。為此，企業必須在適當時機將其導入，使其為我們的企業發展奠定堅實的基礎，為我們的企業管理提供了便捷，讓它在企業發展的歷程上發揮了重要的作用。

參考文獻

[1]王靜.企業管理學.北京大學出版社，2012年10月

[2]王忠敏.標準化基礎知識實用.中國標準出版社，2010年11月