談數字時代情況下如何做好基層圖書館發展

劉福鈺

從數字時代的基本概念，顯著特征和重要特點我們可以看出，數字時代和基層圖書館的關系，既給基層圖書館存活帶來了嚴峻的挑戰，又給基層圖書館發展帶來了巨大的機遇。

（一）基層圖書館人才現狀

從傳統圖書館到現在，基層圖書館得到了國家財政和社會的大力扶持，雖然基層圖書館的各種環境和工作條件在不斷改善，但人心思變、人心思走，業務強手跳槽頻繁，人才流失現象在基層圖書館圈依然嚴重存在。當然，從我國圖書館的繁榮和事業的興盛看，還是反映了絕大多數從業人員的一種穩定心態。在市場經濟的土壤條件下，在數字時代的土壤中，對基層圖書館人來說，從思想素質、知識素質、創新意識等方面要求更高，優勝劣汰的嚴峻形勢無時無刻不在考驗我們。那么基層圖書館作為終身事業的職業心理的定位是否得到認同和接受，是每一個基層圖書館人值得深思的。

（二）基層圖書館發展歷程

20世紀80年代后期，有人把目標管理應用于基層圖書館管理，發展至今。但隨著時代的發展，現代管理思想中的人文管理被引入基層圖書館，其管理實質就是以人為本，注重激勵，引導被管理者去實現預定目標。數字時代基層圖書館與傳統圖書館相比更為復雜。既有對事物的管理，也有對人的管理，還有對組織創新、技術創新的管理，只有把目標管理與人文管理有機結合起來，才能在管理創新中不斷提高館員的積極性、創造性和對組織的適應性。

1、圖書館的復合型定位

傳統圖書館以藏為主，現代圖書館強調的是讀者第一，用戶至上，主動、全方位、創新性服務。數字時代基層圖書館突破了語種、民族與國界。基層圖書館的服務將由被動變為主動;從固有變為社會化、全球化;從有形變為無形;從文獻服務變為深層次信息服務。讀者需求的多元化及信息可獲取途徑的多元化，向基層圖書館服務提出了挑戰。因此基層圖書館的用戶地位更應得到強化。

2、圖書館館員角色定位

數字時代，基層圖書館對現代技術和設備的依賴程度更高，這對圖書館人的業務素質和知識水平提出了更高要求。這時間圖書館員應該成為網絡導航員，電子信息館員、系統管理館員、數字圖書館員、信息、學科專家。這些都強調具有較高的外語水平、計算機、網絡和其他專業知識，有較強的業務自動化操作和應用能力和強烈的信息意識。因此，館員角色的轉換已經成為影響基層圖書館發展的重要因素。應通過業務培訓、崗位自學、學歷升級、網絡實踐、協作交流、引進入才等方式，實現從基層圖書館員到信息

二、數字時代基層圖書館的發展方向

具有高起點的信息資源和信息技術以及培養一批各領域的專業人才是數字時代基層圖書館追求的目標，這也是將基層圖書館轉變為信息服務中心的根本條件。但這種轉變并非一日之功，而要經過幾個發展階段才能形成。

1.進行高質量管理體系的構建。在信息時代中，圖書館要想提升自身的服務質量和管理水平，就需要建設高質量的館藏體系，使圖書館的館藏資源得到充分利用。因此，各圖書館需要在結合社會多學科發展方向的基礎上，構建將專業需求作為基本導向的完整館藏發展途徑，在此基礎上對現實館藏和電子虛擬館藏之間的關聯性進行合理的處理，館藏資源的作用才能得到最大程度的發揮。通過將普通館藏和特色館藏分開的運行管理模式，可以對現有圖書館的信息資源服務管理體系結構優化起到良好的效果，也為師生提供了更加優質的服務。隨著信息時代的到來，必將要求圖書館信息資源的配置水平得到進一步地提升，如高校圖書館就需要在兼顧了一般學科基礎上，將重點學科作為關鍵，隨后對高校的重點學科以及重大科研項目進行深入的追蹤，以保障為該高校各項工作的順利開展提供足夠的優質文獻資料，并保障高校各項教學以及科研工作的順利進行。

2.進行電子資源編目的優化與整合。各圖書館還需要對自身的電子資源編目進行不斷的整合與優化，讓本館的文獻有效利用率得到進一步地提升。通過將電子文獻和其它文獻信息資源進行聯系與歸類，隨后將這些資源納入到該圖書館的館藏目錄體系之中。在此過程中還需要為師生提供統一簡潔的資源檢索服務，并需要進行圖書館智能一體化檢索服務項目的積極構建，來滿足人們對于館藏資源的具體檢索需求。最后需要各圖書館能夠對自身的特色數據庫建設工作進行不斷的強化，才能彰顯出該圖書館的學科性、地域性以及專題性。只有在做好上述工作的基礎上，并有步驟的進行館藏信息資源的全面數字化工作，才能夠為教學和科研工作提供更有效、更高層次的信息化服務。如高校若需要構建以網絡學術資源導航為主的圖書館館藏資源檢索系統，則該學校圖書館需要對學校現有學科中的教學科研資料內容進行收集、整理，然后結合學校自身重點學科對相關的文獻資源以及網絡館藏資源進行重新的資源編目整合工作，最后在結合師生特定需求基礎上進行網絡資源指引系統的構建工作。在信息化圖書館中，師生可以在進入到特色數據庫之后，結合自身具體需求進行一系列教學文獻以及科研文獻的閱讀和下載。在該過程中還要借助于這一檢索模式來對其它院校圖書館的相關教學資源進行聯動查詢，使師生資源檢索的有效范圍得到進一步的擴大，對學校各項教學工作和科研工作的順利開展能夠提供足夠多的文獻資源支撐。因此，各高校均需要積極進行自身電子資源編目的優化和整合工作，給師生提供針對性的圖書館館藏服務，從而使圖書館的效能得到最大程度的發揮。

3.進行圖書館服務體系的優化。首先，加強館藏服務隊伍的建設力度。近年來隨著我國信息技術的不斷發展，使得各圖書館也開始積極采用信息化技術來為師生提供服務，對圖書館管理人員提出了更高的要求。因此說各圖書館還需要做好圖書館服務隊伍的建設工作，并需要所有的圖書館員具備有良好的知識文化信息導航能力以及較高的服務素質，對于信息化技術要有一定的掌握，只有這樣才能夠為師生提供更加優質的服務。除了具備有相關的知識以及技能之外，還要求其能夠具備有良好的業務素質和心理素質，對于師生所提出的各項要求能夠在第一時間內進行有效的解答，只有這樣才能夠滿足各類讀者的具體需求。其次，對現有的圖書和設備以及服務流程進行不斷的優化與完善。圖書館作為一項提供圖書資源服務的場所，在日常運行過程中需要保障書架和桌椅的簡潔與便利性，要求光線以及電腦設備能夠使師生有舒適感，這樣才能夠為師生提供良好的信息瀏覽以及查詢服務。最后，各圖書館還要對自身的服務流程進行條理化處理。對圖書館服務流程條理化處理是提升自身服務質量的有效措施，然而，圖書館服務質量的提升不是一個短期的項目，只有將其作為圖書館日常管理工作中的重要內容，才能促進該圖書館的服務質量與管理水平得到進一步地提升，從而促進知識文化信息資源的管理效率與利用效率得到有效地提升。

4、重視信息資源的共建共享，加快特色資源的數字化

在建成具有通用性、兼容性的館藏書目、期刊數據庫和讀者數據庫的基礎上，各基層圖書館要發揮比較優勢作用，建立多種特色專題數字化文獻庫，并逐步將館藏資源數字化，大力提高館藏資源的利用率和共享性。與此同時，根據不同用戶的多樣化需求，多數量、高質量地從全球虛擬圖書館上獲取，挖掘組織各類信息資源提供給用戶，有條件的基層圖書館還要增加購買各種商用數據庫的投入，以滿足用戶的共享需求。