試論小家電類產品質量監督抽查中的常見抽樣問題與處理

周波

摘要：隨著我國居民消費水平的不斷提高，小家電類產品開始在家電市場中迅速崛起，而小家電產品類生產企業也因此變得越來越多，這雖然很好的滿足了人們對于小家電類產品的需求，但也同樣對小家電類產品的質量監督抽查提出了更高的要求。為此，本文對小家電類產品質量監督抽查中的常見抽樣問題進行了分析，并在此基礎上為質量監督抽查中抽樣問題的有效處理提出了一些建議。

關鍵詞：小家電;質量監督抽查;抽樣

近年來我國電子電器產業雖然得到了較好的發展，但產品質檢水平卻并未得到相應的提升，尤其是在小型家電類產品領域，質量監督抽查工作更是暴露出了很多的不足，并造成了大量的電子電器使用安全問題，因此，對于小家電類產品質量監督抽樣問題處理策略的研究是非常具有現實意義的。

一、小家電類產品質量監督抽查中的常見抽樣問題

（一）抽樣基數問題

小家電類產品的種類繁多，不同種類產品的質量性能特點也都存在著較大的差異，在質量監督抽查工作中，必須要對根據產品.質量監督抽查的相關實施規范對產品進行準確分類，并按規定選取相應的抽樣基數來完成抽樣之間，例如進行鋰離子電池產品的質量監督抽查時，其抽樣基數就應在100個以上。然而從目前來看，由于小家電類產品的種類過于復雜，各類產品的區分標準也不夠明確，因此在實際抽查工作中，經常會出現產品抽樣基數不足的問題，從而對質量監督抽查工作的效果造成了很大的影響"。

（二）產品質量問題

小家電類產品具有著單價低、體積小、使用方便等多種特點，非常適合線上消耗，同時也深受廣大消費者歡迎，其市場是十分廣闊的，但由于當前我國小家電類產品的線上平臺進入門檻低、渠道成本低，很多小家電生產廠商都存在著相關資質不服的問題，且并未得到有效管理，因此在質量監督抽查工作中，產品質量問題往往是非常多樣的，例如電飯煲的質量問題就包括零部件質量問題、電源連接不當、耐熱性差、線路絕緣性較差、輸入功率不足等問題，這不僅嚴重影響了小家電類產品的質檢合格率，同時也使得小家電類產品質量監督抽查工作的難度大大增加，給抽樣質檢都帶來了很多的麻煩。

（三）樣品處置問題

小家電類產品質量監督抽查對于抽樣基數的嚴格要求雖然在很大程度上提高了抽檢結果的準確性，但大量的抽檢樣品卻給樣品處置工作帶來了很大的困難。首先，小家電類產品在體積、質量方面大小不一，如產品質量、體積較大，那么就無法直接帶回檢驗機構，而是要利用運輸工具統一進行運輸，這就是的質量監督抽查工作的費用大大提高。其次，在產品質量監督抽查結束后，必須要將產品封樣并運回生產場地，如果在來回運輸過程中使樣品受到損害，那么不僅會增加質檢抽查工作的成本，同時還會給抽樣工作帶來很多麻煩。

二、小家電類產品質量監督抽查中抽樣問題的處理措施

（一）加強抽樣隊伍建設

我國《產品質量監督抽查管理辦法》中.明確規定，抽樣人員必須為質量監督抽查部分或是產品質檢機構的工作人員，且具備抽樣資格，因此在進行小家電類產品的質量監督抽查工作之前，必須要對抽樣人員進行嚴格的資質考核，抽樣人員通過考核方可授予其抽樣資格證書，并允許其從事抽樣工作，如抽樣人員為通過考核或不具備抽樣資格證書，則不可參與到抽樣工作中來。另外，質量監督部門與質檢機構還需建立常態化的培訓體系，定期組織抽樣人員對抽查方案、產品質量標準、試驗方法、環境條件、技術要求等專業知識技能進行全面學習，幫助抽樣人員盡快實現專業能力與綜合素質的提升，而在進行抽樣工作之前，還要安排抽樣人員對生產企業的工藝流程、設備狀況及產品質量穩定程度等情況進行深入了解。

（二）健全抽樣檢驗標準

為保證小家電類產品質量監督抽查工作的規范性，政府部門必須要組織各行業的相關專家學者，對當前我國的小家電類產品的抽樣檢驗規范進行全面、深入分析，并針對其中存在的缺陷來制定全新標準與配套性法規，從而使小家電類產品的抽樣檢驗標準更加健全，能夠為抽樣人員的實際抽檢工作提供明確指導。例如抽樣過程記錄方面，就要在明確記錄內容的同時，對各類產品信息的記錄格式、抽樣方法、質量安全標準進行不斷更新，以免因小家電產品更新換代較快而出影響質量監督抽查工作的實際效果2。

（三）創新質檢抽樣措施

針對小家電類產品的諸多質量問題，質量監督部門一方面需要提高對質量監督抽查資料的保存與匯總，借助數字化、信息化檔案管理技術來妥善保管各類抽查資料，這樣既可以為之后的質量監督抽查工作提供豐富經驗，同時也能夠及時新的質量問題。而在另一方面，由于當前小家電產品已經開發出了互聯網功能，能夠通過與移動端進行連接來實現對產品的操控，因此在質檢抽樣工作中，同樣可以借助小家電產品的這一功能，開發智能化質量監督抽查工作，通過專業系統軟件來準確檢測產品的運行狀態，以有效提高質檢抽樣工作的效率。

三、結束語

總而言之，小家電類產品的質量監督抽查工作內容較多，很多抽樣問題目前都是十分普遍的，質量監督部門必須要針對當前問題，加強抽樣隊伍建設與抽樣過程監管，并對抽樣檢驗標準進行完善，才能夠使抽查工作有效進行下去，并未小家電類產品的質量安全提供充分保障。

參考文獻：

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