地鐵運營事故及應對對策研究

石瑞

摘要：在社會經濟的快速發展形勢下，城市交通壓力也越來越大，為了能緩解交通壓力，降低城市污染程度，提高人們的出行效率，使得加快地鐵工程建設成為有效途徑。但是，近年來地鐵事故頻繁發生，上海、北京等城市已經發生了多起事故。本文主要分析了地鐵運營事故的原因，并提出地鐵運營事故的應對對策，以增強地鐵運營的安全性。

關鍵詞：地鐵;運營事故;安全意識;地質

一、引言

目前，城市交通問題是城市發展中首要解決的問題，因地鐵具有運量大、正點、少污染、速度快等優點而成為各大城市用來緩解交通問題的有效對策，國內越來越多的城市都在興建地鐵。然而，地鐵在為人們出行提供便利的同時，也有許多不足之處存在，包括封閉性強、空間有限、客流量大、易受外界干擾等，這些不利因素必然會引發事故。因此，確保地鐵運營安全就成為當前一項重要任務，需要深入思考和分析。

二、地鐵運營事故的原因

（一）人為原因

1.缺少安全意識

運營者和乘客普遍缺少安全意識。20世紀70年代，地鐵在我國出現，并且都是出現在一線城市，所以并沒有廣泛的人群去接觸地鐵。因此，人們對地鐵總是安全意識淡薄，也不注重地鐵的安全注意事項等，更不了解地鐵配套設施。另外，年齡較小的乘客在乘坐地鐵時，因監護者缺乏監督或者是出于對相關設施的好奇，很容易發生事故，后果會非常嚴重。還有的乘客甚至攜帶危險物品乘坐地鐵，與此同時，部分大客流也在一定程度上沖擊著地鐵的正常運營，易發生踩踏事故。在地鐵的運營中，運營商也很少去普及安全知識，長期下去，乘客就會忽略安全事項，從而產生安全事故。

2.人為破壞

所謂的人為破壞指的是一些乘客因素質低下，他們不僅破壞了地鐵設施，還去破壞乘客們的乘坐環境，盡管我國至今還未有重大的地鐵暴恐事件發生，但是相關部門仍不能松懈，必須要高度重視起來，以防止危險事件發生。

3.職業道德

作為地鐵系統的內部工作人員，其相關行為會影響到地鐵的安全，在工作上稍有疏忽都將給地鐵運營埋下安全隱患。事實上，地鐵是個龐大的運營系統，為了使其能正常運行，完善的子系統和儀器設備都是不可缺少的環節。概括來說，系統內部人員對地鐵運營風臉所產生的主要影響有：職業道德低下、不當的操作、無證上崗等。

（二）設備設施的原因

1.購置質量

購置設備設施是建設地鐵并投入運營中的一個重要的影響因素，所以對其質量標準必須有非常嚴格的要求。質量標準會在較大程度上影響著后期地鐵運營的安全。為此，如果采購中是按照較高的質量標準進行，那么就能夠減少運營中發生設備風險的概率。除此之外，供應商的供貨水平也會直接影響到設備采購的質量。

2.維修保養

地鐵作為一種交通工具，組成部分包括多種系統及設備。所以，為了地鐵的正常運作，要定期對體系中的部位進行維修保養。還要及時排除并維修有問題的部位與機械，尤其要定期維護保養好關鍵部位。如果沒有將維護保養環節落實好，那么將會產生器械故障，維修保養的配件還會對地鐵運營造成不利影響。如果不法商販出售的配件存在著以次充好的現象，還會給地鐵的運行埋下安全隱患，這是不容忽視的。

3.耐久影響

耐久影響主要是指地鐵長期運行中上方的某些硬件設施發生了問題，導致使用性能降低，設計精度無法達到準確要求。硬件設施如果沒有經過定期的檢測檢修，其耐久度也將會受到嚴重影響，甚至更為嚴重的情況下還可能導致地鐵脫軌或自動扶梯功能異常等一系列問題頻發。

（三）地質環境原因

地鐵是地下工程，所以不得不嚴格來要求地質情況，并不是所有城市的地質環境都適合建地鐵。據相關數據調查發現，地鐵運營中安全事故的產生，主要原因在于施工問題，也就是最多見的問題產生原因在于地質環境或工程建設質量。

三、地鐵運營事故的應對對策

（一）提高工作人員和乘客的安全意識

現階段，通過分析各大中型城市地鐵的運營狀況，發現在對地鐵運營安全管理方面經驗仍相對欠缺。所以，要從工作人員和乘客兩方面采取應對對策。一方面，要對相關工作人員進行安全意識培訓，不僅增強他們的安全意識，也能提高其業務能力，從而可以更好的掌握知識技能及管理經驗。為了能提高員工對故障的判斷能力，掌握其中的要領，相關部門可多開展一些故障判斷以及應急預案演練，員工通過這些演練就能提高判斷故障的能力和反應能力。總之，工作人員要時刻牢記地鐵運營準則——安全第一，落實好安全教育，不得麻痹大意。另一方面，地鐵能否安全運營還受到乘客素質的影響，所以要對市民進行安全乘坐地鐵的宣傳教育，從根本上減少因乘客的失誤而引發地鐵運營事故。不僅如此，對乘客進一步加強宜傳自救知識也是一項重要工作。

（二）利用先進的設備及檢測體系

地鐵運營中必須使用合格的阻燃材料，還要有充足、有效的安全裝置。為了能杜絕發生墜落地鐵事件，將安全線改為自動安全門就是一項有效對策;還要充分做好檢修工作，綜合服務水平整體上得到提升;建立完善的設備狀況計量檢測體系，保證設備能安全的運作。另外，要及時記錄好事故苗頭、災害險情等，利用安全方法對其做出評價，在此基礎上制定有針對性的解決措施，使各種事故災害在萌芽狀態就被徹底消滅。

（三）重視地質環境因素

修建地鐵對地質環境有著較高的要求，地鐵應該修建在地質條件適合的地區。如今，迫于城市交通壓力的逐漸增大，地質環境不符合地鐵建設要求的城市也開始建地鐵，所以安全事故就不可避免。基于這一情況，應該在地鐵工程項目決策中針對該地區地質環境的實際情況做出科學決策，以確保地鐵運營的順利進行。

四、結語

隨著城市的快速發展，需要不斷增長我國地鐵建設線路，增加城市的覆蓋范圍。在地鐵建設發展的同時，還要加強對地鐵運營的安全管理，定期做好隱患排查，從而能有效避免事故的發生。總之，地鐵作為城市的主動脈，對推動城市發展起到關鍵性作用。所以，我們必須要吸取以往地鐵事故教訓，并借鑒國內外先進的管理經驗，維護好地鐵運營的安全。

參考文獻：

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