淺談企業實施戰略管理活動與五種要素之間的關系

馮衛東 邱超

摘要：本文從組織機構、資源、能力、文化、核心競爭力等五個方面切入，分析在企業經營管理過程中與戰略管理之間的相互影響和邏輯關系。

關鍵詞：戰略管理;組織機構;能力;資源;核心競爭力;企業文化

戰略管理是任何一家企業，無論處于何種發展階段、發展時期、競爭態勢下都必須認真思考且至關重要的問題，這關系到企業的短期生存與長遠發展，是企業一叨經營管理行為的起點與終點，將其無論提升到任何高度都不為過。本文中筆者將結合自身的從業經歷、管理經驗著重談談組織機構、企業資源、企業能力、核心競爭力、企業文化與戰略管理之間的相互影響與邏輯關系。

一、組織機構與戰略管理之間的關系

自人類社會誕生以來，尤其是社會化分工產生以后，任何類型的組織均會在其內部進行職能劃分，產生所謂的“組織機構”并開展分工協作，這是邏輯思考與實際需要的必然結果。但是，這一樸素的、基本的管理概念是如何與戰略管理之間發生關系，甚至被認為是關系到企業生存發展的關鍵問題，筆者認為主要是如下幾方面原因，這也是組織機構與戰略管理之間的關系表現：

（一）經濟發展的必然要求

戰略是其用來開發核心競爭力、獲取競爭優勢而設計的一系列綜合的、協調的約定和行動，實質上是企業關于如何持續、長久獲取利潤的系統性思考與安排。目前，世界各個國家均處于一個全球化經濟發展不斷擴大和深入的年代，貨物、服務、資本、知識等各類經濟發展要素在各國各地區之間及其內部迅速流動，技術變革、創新發展、信息傳播等呈現爆炸態勢。具體到一個企業來說，它已經不能再繼續以靜態的觀點去看待外界劇烈的變化，必須因時因勢不斷進化，那么作為企業管理的基本要素，組織機構必須隨之進行適時的變化，用中國一個古老樸素的管理理念來認識這個問題即是“順天應人”。

（二）實現戰略目標的基本保障

組織機構是企業正式的報告關系機制、程序機制、監督和治理機制及授權和決策過程。具體到企業來說，組織機構設置是企業內部的部門設置、職責劃分、流程設計等的有機整體設計。如果將企業比作人體，那么組織機構相當于人體的神經中樞系統，所有的骨骼肌肉均由其按照大腦即戰略目標的支配而進行有目的的活動。騰訊公司在確定開發移動端手游業務這一戰略目標后，對組織機構進行了大刀闊斧的調整，打破了一切可能阻礙目標實現的邊界或設置，到目前為止國內手游市場絕佳的業績表現從一個方面有力的證明了組織機構設置與戰略之間的有效匹配是實現戰略目標的基本保障。

二、資源、能力、核心競爭力與戰略管理之間的關系

企業的戰略管理最終是為了建立競爭優勢進而獲取利潤。企業競爭優勢的來源或基礎是由企業的資源、能力與核心競爭力構成的，但結合筆者多年的企業管理經驗以及眾多的管理案例來看，很多時候，很多企業在上述三個方面存在著梳理不清晰、甄別不準確，開發利用不充分的問題，這些問題都導致企業不能切實有效的制定戰略目標。

（一）資源的有效識別是進行戰略管理的有效開端

企業資源可劃分為有形資源與無形資源，有形資源主要是指企業所擁有的各類生產資料、執行的各類流程、掌握的各種技術專利等，無形資源主要是指企業所擁有的人力資源、品牌資源、研發能力等。資源可以通俗的認為是一個企業的“家底”，但資源擁有的多寡不能等同于企業“變現”的能力。在制定戰略目標前，任何一個企業應結合內外部環境，進行橫縱對比，對其所擁有的資源進行有效的識別，區分清楚各類資源的價值高低，這是判斷自身是否具備為客戶創造價值所需能力的基礎和前提。

（二）能力的整合開發不等同于戰略管理的成功標志

企業在對所擁有資源進行充分有效的識別后，才能對其進行有效整合開發進而形成為客戶創造價值的能力，但能力的具備并不意味企業具備核心競爭力即競爭優勢，尤其是在一個行業整體處于高速發展期時，市場需求極其旺盛，這時尤其需要企業保持對自身清醒深刻的認識，退潮時才能顯現企業自身真正的實力。

（三）核心競爭力開發是進行戰略管理的關鍵

核心競爭力的開發是企業建立競爭優勢的最終來源，這是企業進行戰略管理的關鍵環節。有價值的能力、稀有的能力、難以模仿的能力、不可替代的能力是判斷具備競爭優勢的四項關鍵指標。筆者認為，在四項能力中，有價值的能力是企業相對容易建立并具備的，其他三種能力在短時間內甚至在一定時期內可能很難達成，很多時候可能還與企業自身獨特的文化背景、所處社會環境有著直接的關系，是無法獲得的。因此，在企業實際的管理活動中，筆者認為著重于有價值能力的建立與獲得并不斷進化更新，是比較切實可行的戰略管理行動。

三、組織文化與戰略管理之間的關系

組織文化是企業內共有的一套復雜的思想體系、企業標志與核心價值觀的系統，這一系統會影響企業如何開展經營管理活動。企業的戰略管理活動與組織文化或企業文化之間存在著交互作用的關系，筆者認為主要表現在如下兩個方面：

（一）企業文化對提升企業核心競爭力的積極作用

企業文化能夠促進企業核心競爭力形成，企業核心競爭力的形成中企業文化有著決定性作用，企業的生存發展很大程度上取決于企業內部秉持共同的價值觀。隨著企業的發展，企業價值觀在企業內逐漸被認可，這種被認可的價值觀為企業發展起到引領的作用，幫助企業發展達到預定的目標。通過不斷的調整、完善、總結，不斷提升，形成一套符合企業共同價值觀的方法，同時核心層面的企業核心競爭力也就得到了增強。

（二）企業文化對提升企業核心競爭力的消極作用

封閉僵化的企業文化將影響企業發展經營，使企業發展滯后，進而有礙企業核心競爭力的提升。企業從籌建開始就在自發自覺的形成文化，伴隨著企業核心競爭力的形成，與之相稱的企業文化也在不斷成長成熟，一旦形成就很難改變。但在不斷發展變化的外部環境下，企業的核心競爭力需要因時因勢不斷更新進化，而已經帶有烙印且“性格”鮮明的企業文化是難以自發自覺改變的，此時如果沒有強有力決心與措施，反而會使得企業文化成為企業生存發展的絆腳石。

四、結語

戰略管理工作涉及企業的生存發展問題，是企業各類經營管理活動中的重中之重，而本文所提出的五種要素又是支撐保障戰略管理活動實施成功的關鍵和基礎，協調處理好相互間關系才能為企業長遠發展提供切實保障。