在共享服務模式下的會計審計優化方式

劉春娟

共享服務模式的出現，不僅給會計師事務所的審計工作帶來了有力支撐，還形成了一些全新的問題。對于會計事務所審計而言，由于共享服務模式下的審計工作存在重復性的問題，因而很容易出現員工離職的狀況，并且審計人員的流動性也普遍較大，尤其是在審計工作繁多的時候。同時，共享服務模式對于會計審計優化不僅提供了相當大的便利，還進一步挖掘出了會計事務所審計工作存在的不足之處。對于這一狀況的改善，有待于在新時期采取一些全新的策略，結合現有審計工作存在的主要問題，持續進行完善和拓展，使得會計事務所的審計工作得到本質性的優化。

一、共享服務模式下會計事務所審計存在的主要問題

1.審計人員有所欠缺，工作效率較差。基于共享服務模式下的會計審計工作開展，對于審計人員的需求量相當大，不僅需要有老員工的存在，還會招錄一些新進員工，以滿足實際的工作需求。許多實習生僅僅培訓過一周便迅速進入了正式的工作當中，他們的工作經驗相當匱乏，在面臨一些問題的時候，很難提出合理的解決方式。這也使得老員工手里的工作變得更加復雜，不僅需要處理自身的工作內容，還需要設身處地引導一部分新員工，一定程度上影響了他們的工作效率。同時，許多新入職的員工本身對于共享服務模式下的審計工作并沒有足夠充分的認識，一旦到了審計工作的忙季，他們自己也需要接手很多工作內容，相應的工作壓力非常大，進而導致了員工離職嚴重的問題。

2.函證系統處理程序存在重復性問題。每當到了審計忙季，共享中心的審計員工都需要進入會計事務所來完成相關函證處理工作。這一時期需要有大量的員工在線操作，進而容易出現系統擁堵的狀況。在下載函證系統內部文件的時候，排隊等待已經成為常見的現象，審計人員需要按照程序內容一步步進行操作。如果突然出現函證修改或者函證生成的問題時，便會導致函證系統的各種擁堵以及崩潰，嚴重影響了審計人員的工作效率，更給共享服務模式帶來了諸多發展上的阻礙。

3.檢查報表形式過于落后，財務報表披露缺乏效率。每當到了審計的忙季，共享服務模式下的審計人員需要對許多公司的財務報表進行檢查，并審核期間的各種交易。雖然這一內容屬于最為基礎的審計程序，但如果僅僅通過人工手動勾畫不僅費時費力，出現錯誤的可能性也相當大。在審計工作忙碌的時期，共享服務模式下的審計小組需要負責相當多的報表審計，這些報表的長度通常為二十幾頁到幾百頁，如若每份都需要打印出來，那么還需要檢查格式、字體上的差漏，實際的效率可想而知。此外，每當審計人員向共享中心傳送最新的財務報表時，共享中心的審計人員還需要做一份對應的披露清單。而這一清單的形式過于固定，整體的財務報表披露嚴重缺乏效率。

二、共享服務模式下會計事務所的審計優化方法

1.逐步完善人員激勵機制，全面提高工作效率。共享服務模式下的會計審計工作開展，需要有大量優秀的審計人員。為了提高審計工作效率，共享服務中心一方面應當與高校展開合作，制定長期的招聘計劃，并在審計忙季到來的時候展開相應的實習生招聘工作，在高校積極發布一些招聘信息，確保有充足的審計人才進入其中。另一方面，考慮到共享服務默契下的審計工作開展有著一定的難度，因而在培訓的過程中必然需要著重關注實習生的操作能力，以確保這些人員能夠在分配到項目以后更好地進行操作。同時，當實習生進入不同的審計小組以后，審計中心該可以給每個小組安排一個正式的指導人員，由這名指導人員負責帶領實習生的工作開展，并對他們負責，確保實習生的工作進行較為穩定，一旦遇到問題也能夠迅速加以解決。對于新進的審計人員，不僅需要加強針對他們的操作培訓，還需要給他們制定全新的工作標準，鼓勵正式員工積極帶領這些新員工完成工作內容。通過這樣的引導培訓方式，不僅能夠有效緩解老員工的壓力，還能夠充分提高新員工的工作效率。為了進一步激發新老員工的工作活力，共享中心還可以適當提供一些業績獎勵，或者對于優秀的員工給予優先升職的機會，使得審計人員能夠感受到自己的業績受到了廣泛關注，進而提高工作活力。

2.優化函證系統的程序處理機制。在非審計忙季的時候，函證系統相關部門便需要做好基礎的準備工作，加強系統維護與優化，并在現有系統基礎上不斷進行創新和改進，同時可以引進一些適合共享服務中心函證系統的軟件，以此來進一步提高函證系統的工作效率。系統維護人員在到了審計忙季的時候，需要實時加強函證系統的維護力度，一旦出現系統問題應當迅速采取措施加以應對，并做好針對各種問題的防范措施，減少系統反應時間。每當審計人員提出一些額外的事項時，很容易由于系統的進入問題出現函證擱置狀況。對于這一問題的解決，可以建議針對普通的函證問題可以由審計人員按照相關標準進行處理，不需要再進入額外事項版塊，但需要有共享中心的審計復核控制。這樣不僅加快函證系統的程序處理速度，還可避免出現審計人員過多處理繁瑣工作的狀況。

3.以計算機操作體系代替傳統的手工操作。基于共享服務模式下的審計優化，在持續完善審計軟件的同時，還應當針對審計人員的業務展開多方面培訓，切實引導審計人員通過計算機操作來完成財務報表的檢查，不斷提高工作效率。在披露清單的問題上，共享中心可以針對以往審計客戶的清單展開統計分析，并設計相應的披露清單模塊，理念出現模板過于冗雜的狀況。

三、結束語

共享服務模式對于會計事務所的審計優化而言，有著相當大的推動作用，也是提高審計質量的主要渠道之一，能夠給審計人員的工作開展形成相當大的便利。通過共享服務模式的審計開展，能夠針對重復性的業務進行集中處理，不僅節約了審計成本，還使得審計人員有了更多的時間去處理一些高附加值的業務，一定程度上提高了審計工作的效率與質量。