跨境電商背景下高校商務英語專業人才培養模式研究

摘要：隨著互聯網高速發展，各國之間的貿易日趨頻繁，電子商務覆蓋的范圍越來越廣，跨境電子商務在境外貿易當中的比例也越來越高，已經成為了一種重要的對外貿易渠道。因此，具備高素質和能力的商務英語人才是當今社會所需要的重要資源之一，但是我國高校在培養商務英語人才的方面還沒有跟上市場對商務英語人才的需求增長速度。本文則針對高校對于商務英語人才的培養模式展開分析研究。

關鍵詞：跨境電子商務;對策;商務英語;問題;重要性

一、跨境電商背景下優化高校商務英語人才培養模式的重要性

從微觀的角度來說，優化高校商務英語人才培養模式能夠從多個角度解決當前商務英語課堂教學當中存在的一些問題，建立一套科學合理、效率更高的人才培養模式。模式的優化還有助于培養全面型商務英語人才，有助于商務英語專業的學生綜合素質的提高，為學生的就業提供助力。從宏觀的角度來說，更全面、更專業、更優秀的商務英語人才能夠促進跨境電子商務的蓬勃發展也能夠帶動相關產業的發展，增加社會就業機會。從總體上來說，人才培養模式的優化有助于培養優秀的商務英語人才，對我國的經濟和社會發展有重大的促進作用。

二、我國高校商務英語人才培養模式存在的問題

（一）沒有明確的人才培養目標

大多數高校對于商務英語專業的人才培養目標非常不清晰，只知道市場有需求，而且對商務英語專業的人才需求量很大，所以就盲目的培養商務英語專業的人才。但是，在培養的細節上，卻顯得非常粗糙。高校對于培養學生的能力體系不清晰，如何培養商務英語專業的人才也非常模糊。這就造成了一種現象，大多數高校對于商務英語專業人才的培養都是在摸著石頭過河，沒有形成一個完整的育人體系。而且，由于沒有清晰的培養目標，導致了高校在課堂設計、課程設計上也缺乏科學的理論指導，對于課程體系的建設也就難以具備足夠的針對性。這樣一來，想要培養出綜合素質和專業技能都非常強的商務英語專業人才是非常困難的。

（二）教學形式陳舊且不進行創新

在教學形式上尋找突破一直是國內高校追求的教學改革理念，但取得顯著成效的高校卻少之又少。在商務英語專業上，雖然很多高校已經意識到了在跨境電商的大背景下，培養全面型、應用型商務英語專業人才是非常重要的，但是，在商務英語教學形式上的改變和突破卻有非常大的局限性。教學形式仍然比較傳統，一般都是老師講授，學生被動聽講，然后在學期末或者是學年末進行一些流程式的實訓。這種教學形式的弊端非常多，商務英語是一門應用性很強的學科，學生只在課堂中聽講，沒有實際鍛煉，這對學生能力的提高是不利的，而且在接受的過程當中，學生也不需要經過一些自己的思考，這對于培養學生的獨立思考和應用的能力是非常不利的。此外，由于形式的實訓階段也只是讓學生進行一些模擬場景的訓練，并沒有讓學生真正的進入到實際場合當中去進行實際演練。所以，教學模式的陳舊決定了無法培養出全面性的商務英語人才，而形式化的實訓對于培養優秀商務英語人才也是杯水車薪，甚至是雪上加霜。

（三）教學內容與實際的崗位要求千差萬別

想要培養應用性非常強的商務英語人才，就需要關注市場的真正需求，而市場的需求應該立足于商務英語專業的實際需求崗位。但是當前在國內的很多高校教學內容當中，很少涉及到崗位的具體要求，教學內容和崗位要求的一些技能和知識體系相脫節。教學內容的范圍僅僅局限在一般的商務英語理論技術知識，但是，如何在對外貿易實踐中的各個崗位去靈活的運用知識，當前高校的教學內容卻很少涉及，這也就造成了高校培養出的學生和崗位需求不一致的情況。很多商務英語專業出身的高校人才沒在外貿行業當中找到合適的工作崗位，反而是一些高等院校的商務英語專業學生更受外貿行業的青睞，這顯然應該引起高效的警覺和反思。

（四）專業師資力量不足

在前一個點，本文也提過，高校中商務英語專業人才畢業以后在對口行業就業的非常少，相當一部分學生都選擇了從事商務英語的研究工作，也就是繼續讀商務英語的碩士和博士，然后選擇在高校進行商務英語的授課工作。所以，商務英語專業的老師也是僅僅進行了商務英語理論知識學習的學生，這些老師并沒有在畢業之后進入外貿企業工作，不具備豐富的外貿工作經驗，所以這類老師進行授課時只能是進行理論知識的反復講解，在實踐操作指導方面，老師卻無法提供幫助，這也造成了一種惡性循環，沒有實踐經驗的學生只能通過繼續學習，在課堂中學習理論知識，這樣的教學模式無疑會對學科的應用性和人才質量造成不良影響。

三、高校商務英語培養模式策略探究

（一）明確高校的人才培養目標

商務英語專業的應用型特點非常強，所以高校在制定教學目標和培養方案時，應該首先對市場需求的情況進行一個詳細的調查和分析。尤其是在當前跨境電商蓬勃發展的大背景下，對于跨境電商具體的人才需求崗位有一個分類的統計和深入研究，在研究結果的基礎之上，設立培養人才的目標。并且根據當前電商的崗位需求來看，應該將高效的商務英語專業的人才培養目標設置為，至少熟練掌握一門外語，能夠流利運用外語進行溝通，熟悉該外貿崗位的基本操作流程，操作技巧還有操作方法，掌握的技能和該崗位的要求完美契合。此外，在課程體系的設置方面，高校也應該進行深入的研究和探討。傳統的商務英語專業課程體系通常是由外貿事務類和商務英語類兩部分構成。但是現代的商務英語專業應該具有更廣的知識覆蓋面，主要覆蓋范圍應該包括計算機技術、網絡營銷方法還有跨境物流等。所以現在的課程體系應該由三部分組成，分別是語言、技能和素質。語言部分著重對學生的說和聽的能力進行綜合性訓練，課程方式應該以情境模擬為主。技能部分則是為了適應當前的電子商務形式，所以在技能部分應該讓學生著重學習電子商務的相關課程和技能。素質部分則應該讓學生著重學習商務禮儀、國際商務法律、跨文化交流等等課程。在這種課程體系下，老師應該合理的將各部分內容進行結合，形成一個科學合理的培養方案。

（二）創新教學模式

在教學模式的創新上，應該以實踐為創新的理念和方向，培養實踐能力非常強的復合型人才。在教學當中，減少老師知識講授的時間，增加其他教學模式的授課時間。在課堂上可以由老師進行基礎理論知識的講解，針對一些理論性較強的知識內容，可以聘請外貿企業的專業人才來到課堂當中進行實踐內容的講解和分享。在實訓層面，應該摒棄流于形式的實訓，建立體系完善的實訓制度，讓校內實訓和校外實訓相結合。校內實訓指學生在實驗室進行情境的模擬或者是沙盤演練。校外實訓則可以讓學生到某一實體單位中，學習和了解相關崗位的具體工作，并且讓學生在這些崗位中進行實際操作。此外，在英語部分的學習當中，老師應該將大部分時間留給學生，讓學生在課堂上進行充分的讀和聽，遵循語言知識的學習規律，讓充分練習來加強學生商務英語的聽說能力。

（三）加強學校和企業的合柞深度

為了培養高校學生的實踐動手能力，進入企業實習一直是高校賴以生存的一種教學方式。但是，學校和企業的合作深度卻一直都沒能達到預期的狀態。相當一部分的校企合作都是流于形式和受制于合同。主要原因還是在于學校對于學生安全問題的考慮，企業受制于崗位數量和技能要求對于學生人數和質量的考慮。在這種情況下，學校和企業其實可以實現一種雙贏的局面。那就是在校企合作時，雙方進行人員的“滲透”。學校可以派遣優秀的教師和專業的事務團隊進駐企業，一方面可以對老師的實踐技能有一個提高，另一方面也能夠保障學生在企業實習的相關安全問題。企業也可以派遣團隊進駐學校，一方面在課堂上給學生進行外貿技能和知識的講解，另一方面是對實習的學生有一個篩選和考察，便于在校內處理實習業務。這種校企合作的模式可以讓課堂和企業實現角色的互換，更有利于培養學生的綜合能力和整體素質。

（四）加強專業師資力量

當前高校商務英語專業的師資力量匱乏的方面主要是在實踐層面，也就是老師缺乏實踐經驗。這種問題可以通過兩種渠道來解決。第一，學校利用和企業的深度合作模式，讓教師走進企業，進行外貿業務的實際操作，提高教師的實踐能力，增加教師的實踐經驗。第二，學校可以申請專項資金，高薪聘請外貿企業高管擔任學校的校外教師，一方面幫助學生提高外貿實踐能力，另一方面也可以幫助校內的教師增加對于外貿事物的了解程度，這樣無論對于校內老師，還是對于學生來說，都可以增加學習機會，改進其能力。

四、結束語

綜上所述，當前社會對商務英語專業人才的需求量越來越大，各高校培養高素質專業人才的壓力也越來越大。但想要培養伺時具備理論知識和實踐能力，以及綜合素質高的商務英語人才也并不是沒有方法，只要學校在人才培養模式上下功夫，樹立正確培養目標、調整教學方式、加大校企合作力度、增強師資力量，就能夠培養出理想的商務英語專業人才。

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作者簡介：李尊宜（1979.11-），女，漢，北京人，對外經濟貿易大學英語學院在職人員高級課程研修班學員，就讀專業：商務英語。