城市管理進入下一個路口

記者 丁云 通訊員 朱丹虹

費了九牛二虎之力綜合整治后，街巷小區面貌都煥然一新。可有餐飲店生意實在太好，夜晚無人巡查時悄悄延伸出來占道經營了；小區路口好好的，突然出現了流動攤販沿街買賣；小區深處還有人偷著摸著傾倒起建筑垃圾來……這些都不用擔心，自從引入越來越高端、智能的電子科技設備助陣，城市管理已進入了下一個階段。

監控助陣，24小時街區環境護衛

吳趨坊是古城區一條家喻戶曉的美食街，“四類行業”綜合整治后，街容街貌煥然一新，生意愈發得火爆興隆。不過近期卻被發現，每當凌晨時分的網格巡查“盲點”時，有商家悄悄地開始了占道經營、偷倒垃圾。根據視頻的監控取證，3家涉事商家被處以10000元罰款，并被責令立即清理恢復市容。

緊扣高質量做實做亮歷史文化名城之核這一中心任務，今年，金閶街道最大限度整合基層服務管理資源，探索實施“三縱三橫”網格化社會治理體系，“四類行業”、“331”、“百日行動”等都是抓手，借助科技技防手段，充分發揮網格的“前沿哨兵”作用。“科技引領+巡查聯動”大顯身手，落細落實整治工作成效，嚴管嚴罰防止問題回潮，確保了環境提升不留死角、排查整治不降標準、常態管理不遺余力。

科技聯動，實時監測分類處置

“三元二村北口有攤販，立即去處理。”夏蓮網格聯動站的主任在查看聯動信息平臺時，發現一條主干道路口出現了流動攤販，當即組織城管隊員趕赴現場進行教育勸導。與此同時，小區物業工作人員通過監控發現，小區內一住戶在偷倒建筑垃圾，馬上聯系小網格巡查人員前往現場處理。

這就是金閶街道以問題和需求為導向，以網格聯動站為依托，在夏蓮區域網格試點建立聯動平臺，整合公安、綜治、智慧城管、物業安防技防等多條專線，建立起的聯動研判“指揮中樞”，通過信息化手段，對轄區治安、市容環境、鄰里糾紛等各類問題和信息數據進行分析研判。以老舊片區交通安防改造工程為契機，三元二村小區內安裝、修復了282個高清監控探頭，將圖像實時傳輸至聯動站大屏幕，安排專人監控盯梢、發現問題、排查隱患，建立全覆蓋、零死角的“天眼”網格化監控體系。

先鋒巡查，群防群治全覆蓋

在三元四村小區位于西環路和干將西路的交會處，上下班高峰期間，車流量大、人流量密集，地鐵站口隨意停放的非機動車不僅影響居民出行，存在一定安全隱患，還有損于市容市貌。為此，三元四村黨員志愿者們每天開展日常巡邏，將違規停放的電瓶車輛搬至規定區域，不斷呼吁大家自覺遵守規定。

充分發揮黨員先鋒模范作用，金閶街道組建了共計1856人的“紅色信息員”隊伍，做到黨員群眾、居民團隊、共建單位、“兩新”組織、物業公司、城市管理、警務力量和社工隊伍的“八個融入”。創新“三縱三橫”網格化社會治理機制，以樓道、學校等為基礎單元，劃分243個基層小網格，每個基層小網格設置2名網格長和5-8名網格員，細化明確職責清單和任務清單，要求網格員必須結合“四類行業”、“331”、“百日行動”等排查整治清單要求，定期對小網格進行常態化巡查走訪，負責對所在小網格火災險情、環境衛生、城市管理等各種社會問題進行巡查，對轄區情況抓細抓深抓精，并將問題第一時間報送至區域網格聯動站進行分析研判和聯合處置。

真情服務，堅守一線扮靚環境

炎炎夏日，楓橋路三位商戶業主帶著三面錦旗來到了濱河網格聯動站，對聯動站隊員在楓橋景區周邊開展的持續整治行動表達感謝。

原來在今年的“四類行業”專項整治中，包括這三家餐飲店在內的多家店鋪因為在消防、衛生等方面存在問題而被責令停業整頓。為了幫助這些商戶及時整改到位、恢復營業，濱河網格聯動站主動找到餐飲業經營戶，解讀相關文件政策，提出對應指導意見，同時邀請“四類行業”整治專班到現場查看，指明問題并提出具體整改措施。“能在那么短的時間內恢復營業，離不開這些隊員的幫助。”樊記私房菜店主樊兵說。

今年以來，濱河網格聯動站加強對楓橋景區周邊的管控巡查，聯合景區、公安、交警、環衛、社區等多部門，積極開展“四類行業”專項整治、“九小場所”整治、市容環境衛生綜合提升整治等行動，依法規范市容環境秩序，擦亮蘇州旅游窗口形象，得到了周邊居民和商戶的認可。

“群眾的肯定既是一種榮譽，也是一種鼓勵，同時也對聯動站日常管理工作提出了更高要求，濱河網格聯動站將繼續探索更加規范、優質、高效的管理模式，真正實現公正執法、一心為民。”濱河網格聯動站副主任宋云杰說。