數(shù)字文化館試點建設(shè)在精準(zhǔn)扶貧中的作用
——以北川羌族自治縣為例

◎徐正斌 劉 芬

（北川羌族自治縣文化館 四川 綿陽 621000 ；西南科技大學(xué)文學(xué)與藝術(shù)學(xué)院 四川 綿陽 621010）

近年來，全國文化信息資源共享工程、數(shù)字圖書館推廣工程和公共電子閱覽室建設(shè)計劃等公共數(shù)字文化工程的實施，為文化館的數(shù)字化服務(wù)體系的建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)，如何將文化館的數(shù)字化建設(shè)與“精準(zhǔn)扶貧”相結(jié)合，并起到相互促進作用，值得我們深度探討和積極踐行。

一、北川數(shù)字文化館建設(shè)背景及主要內(nèi)容

全國文化信息資源共享工程自2002年啟動實施①，歷時十余年，已建成覆蓋全國的國家、省、市、縣、鄉(xiāng)、村六級組織體系，“十二五”期間，以文化共享工程為核心，將文化館初步納入文化共享工程資源建設(shè)體系。從2015年開始，在中央財政轉(zhuǎn)移地方公共數(shù)字文化的項目中，新設(shè)面向文化館系統(tǒng)的數(shù)字文化館試點和文化館全民藝術(shù)普及特色文化資源建設(shè)項目，同年啟動了10家文化館開展數(shù)字文化館試點，四川省北川縣羌族文化館被列入試點單位。作為新生事物的數(shù)字文化館，它的基本內(nèi)涵和功能表現(xiàn)在以下兩方面:一方面是文化資源的數(shù)字化，借助現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)將各種文化資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字，建立資源庫，使文化以數(shù)字為載體存在、傳播和發(fā)展；另一方面是文化服務(wù)的數(shù)字化，建立功能多樣、內(nèi)容豐富的平臺(包括文化資訊、在線直播、遠程教學(xué)、知識管理、文化論壇、搜索導(dǎo)航及網(wǎng)上辦公等)，公眾通過網(wǎng)絡(luò)終端即可享受文化服務(wù)，使文化館以數(shù)字化的方式進入人們的“文化生活”。作為全國唯一一個縣級少數(shù)民族數(shù)字文化館試點，北川羌族自治縣數(shù)字文化館（以下簡稱“北川數(shù)字文化館”）從確立之日起便得到文化部國家公共文化發(fā)展中心以及四川省文化館的極大關(guān)注和傾力支持，在多次的專家指導(dǎo)會議中，實施方案不斷完善，各項工作順利開展。就目前而言，北川數(shù)字文化館已經(jīng)建成了以豐富的數(shù)字化內(nèi)容資源和信息化應(yīng)用技術(shù)為基礎(chǔ)，以廣播、電視、信息化網(wǎng)絡(luò)為傳播載體，以電視為主導(dǎo)，電腦與手持終端相結(jié)合的多應(yīng)用模式搭建的數(shù)字化文化使用平臺。同時，正在著力建設(shè)數(shù)字化資源中心、數(shù)字文化云平臺、遠程文化培訓(xùn)直播系統(tǒng)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用聚合（網(wǎng)站、微信公眾號）等數(shù)字文化的配套系統(tǒng)。

結(jié)合國家對數(shù)字文化館試點提出的“數(shù)字文化館開展網(wǎng)絡(luò)互動培訓(xùn)體系化應(yīng)用服務(wù)；統(tǒng)一數(shù)字資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本省演出、培訓(xùn)、群眾文化活動等；采集整合文化藝術(shù)普及數(shù)字資源;圍繞文化館業(yè)務(wù)職能，提升門戶網(wǎng)站服務(wù)功能，開通微信等移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，與國家數(shù)字文化網(wǎng)互聯(lián)”的進一步要求。北川數(shù)字文化館在建設(shè)的過程中理論聯(lián)系實際，創(chuàng)造性地提出了數(shù)字文化服務(wù)“村村享、戶戶通、人人用”目標(biāo)。其中，“村村享”即利用文化遠程教育創(chuàng)作培訓(xùn)村級多功能廳，實現(xiàn)文化、藝術(shù)、創(chuàng)作、培訓(xùn)等，包括直播培訓(xùn)、錄播培訓(xùn)和數(shù)字化資源采集等；“戶戶通”是北川數(shù)字文化云平臺電視應(yīng)用門戶系統(tǒng)建設(shè)；“人人用”是北川數(shù)字文化館通過最廣泛的個人設(shè)備的應(yīng)用開發(fā)，包括手機、IPAD、電腦、筆記本電腦、互聯(lián)網(wǎng)電視機等來實現(xiàn)文化北川“人人用”的目標(biāo)。以上目標(biāo)一旦達成，北川數(shù)字文化館不僅可以實現(xiàn)各級文化管理系統(tǒng)間的互聯(lián)互通，將用戶數(shù)據(jù)、資源數(shù)據(jù)和服務(wù)數(shù)據(jù)進行整合，逐步建成能為各類公共文化服務(wù)系統(tǒng)提供多元化、個性化的大數(shù)據(jù)數(shù)字文化采集與分析平臺，該平臺的運行以及實施內(nèi)容、相關(guān)經(jīng)驗還可以輻射到整個羌族地區(qū)，為邊遠地區(qū)的公共文化服務(wù)提供參考和借鑒，切實起到“試點”作用。

二、北川數(shù)字文化館在精準(zhǔn)扶貧中的作用

在近兩年的調(diào)研過程中，我們認為“精準(zhǔn)扶貧”應(yīng)放在具體的文化場景和幫扶類型中去理解和詮釋，才具有針對性和實際意義。北川羌族自治縣數(shù)字文化館試點建設(shè)對當(dāng)?shù)亍熬珳?zhǔn)扶貧”，特別是文化精準(zhǔn)扶貧能起到積極有效的推進作用。目前，國際上對貧困地區(qū)發(fā)展經(jīng)濟的常用文化手段是培養(yǎng)人才、利用文化資源、建設(shè)文化基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)掘文化經(jīng)濟價值等，數(shù)字文化館在“精準(zhǔn)扶貧”中的作用與意義，應(yīng)該從文化扶貧的角度來思考，其主要內(nèi)容是以“人”為中心，通過外部的必要設(shè)施和基本服務(wù)來提升人的文化素質(zhì)、認知水平和技能水平來增強“人”自身發(fā)展的潛力。避免扶貧前期那種“大水漫灌”式、普惠式的文化扶貧措施，從根木上實現(xiàn)文化扶貧的針對性和精準(zhǔn)性，從“輸血式”的扶貧方式轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸煅健钡姆鲐毞绞健?/p>

（一）資金使用精準(zhǔn)——利用文化基礎(chǔ)設(shè)施

北川數(shù)字文化館建設(shè)使當(dāng)?shù)匚幕A(chǔ)設(shè)施得到充分利用。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，無論是傳播文化還是發(fā)展經(jīng)濟都與互聯(lián)網(wǎng)緊密相連，即使是邊遠地區(qū)、鄉(xiāng)村農(nóng)舍，有線和無線寬帶網(wǎng)絡(luò)均力爭覆蓋，無線局域網(wǎng)也在不斷升級。北川的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在全國區(qū)縣建設(shè)中，名列前茅，全縣23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)在北川文廣新局、中國電信的支持下4G全部覆蓋，為北川文化館數(shù)字化建設(shè)提供了先決條件。“5·12”特大地震后，北川羌族自治縣在山東、北京、澳門等地的對口援建下，已建立起文化館、博物館、圖書館、藝術(shù)中心、影劇院等較為齊全的文化基礎(chǔ)設(shè)施，這些場館設(shè)施將為北川數(shù)字文化館建設(shè)升級、為文化北川云建設(shè)后的北川文化館數(shù)字化遠程互動培訓(xùn)、構(gòu)建村社群眾文化活動中心等提供重要的場地基礎(chǔ)。另外，少數(shù)民族的特色文化，也為該地區(qū)文化精準(zhǔn)扶貧的開展，提供了有利條件，使“精準(zhǔn)扶貧”在北川數(shù)字文化館項目中得到了較為具體的詮釋和體現(xiàn)。由此可見，北川數(shù)字文化館的建設(shè)使相關(guān)資源得到了最大化運用，在現(xiàn)有情況下，更好地實現(xiàn)了資源的最優(yōu)化配置并避免了公共文化服務(wù)運行的離散狀態(tài)，將政策、項目都聚焦到數(shù)字文化館與精準(zhǔn)扶貧的集合和運用中來，從公共文化建設(shè)的角度體現(xiàn)了“精準(zhǔn)扶貧”的“靶向性”“成效性”。

（二）項目安排精準(zhǔn)——整合特色文化項目

羌族沒有自己的文字，民歌是記載和傳播本民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的重要載體之一，羌族民歌由于羌人居住環(huán)境與語言等因素的個體差異而呈現(xiàn)出形式多樣的個性化特征，激昂的多聲部民歌，古老的酒歌，歡快的薩朗歌，尤顯羌族音樂文化的燦爛。流傳于四川羌族聚居區(qū)南部區(qū)域河谷地帶的北川羌族民歌，具有音調(diào)悅耳、動聽，旋律性強，喜歡用倚音做裝飾，風(fēng)格華麗等藝術(shù)特征，體現(xiàn)了北川羌人性格爽朗大方、山川秀美的民族風(fēng)情。傳統(tǒng)自娛性舞蹈“薩郎”歷史悠久，其圍圈聯(lián)袂踏歌的舞蹈體態(tài)、形式、風(fēng)貌與青海省大通縣孫家寨出土的彩陶盆所描繪的圖樣非常相似，是古羌文化血脈留存的真實寫照，“薩郎”獨特的胯部動律，也體現(xiàn)出羌人勞動、生活、服飾審美極具特色的人文生態(tài)風(fēng)貌。北川羌族震前采錄有“羌風(fēng)”12首完整的“薩朗”，并得以留存，是傳承“薩朗”的重要資料。以上內(nèi)容，目前都以數(shù)字化的形式在“文化北川”等手機微信公眾平臺和電視應(yīng)用門戶上展示，北川民眾通過有組織的平臺學(xué)習(xí)，為北川近年來大力打造的“娛樂型文化產(chǎn)業(yè)”注入了鮮活的民族文化。特色鮮明的羌族風(fēng)情農(nóng)家樂，以及羌歷新年、大禹祭祀等大型民俗活動中的歌舞活動展演都是依托數(shù)字文化館項目，進行精準(zhǔn)項目選擇和實施的成果。

（三）措施到戶精準(zhǔn)——結(jié)對扶貧出新招

圖1 “文化北川”APP手機界面

圖2 “文化北川”APP手機界面

“精準(zhǔn)扶貧”從文化的角度而言，應(yīng)該有所變通，扶貧對象類型可分為個體和區(qū)域兩類，如“文化惠民”政策應(yīng)是區(qū)域性的，而文化個人終端的使用則是個體性的，北川數(shù)字文化館的建設(shè)針對扶貧對象在生活、生產(chǎn)上的文化需求實施了各種形式的“結(jié)對子”。北川數(shù)字文化館“人人用”個人終端服務(wù)，是“一對一”結(jié)對子的直接運用。北川羌族自治縣數(shù)字文化館開通的微北川、大愛北川、旅游北川等手機微信公眾平臺，以及文化旅游、北川在線、文化館、圖書館、博物館等文化類互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，正在深度開發(fā)的文化云平臺，將實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、手機APP、電視應(yīng)用等多平臺、多終端用戶行為記錄與大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用，讓北川的老百姓都可以用自己喜歡的方式獲取數(shù)字文化。北川數(shù)字文化館“村村享”建設(shè)中的北川數(shù)字文化遠程互動指導(dǎo)培訓(xùn)系統(tǒng)，通過專用傳輸網(wǎng)絡(luò)和相匹配的軟件終端等，實現(xiàn)點對點、一點對多點的遠程互動培訓(xùn)、文化講堂等，實現(xiàn)自我創(chuàng)作、輔助提升等自助練習(xí)、自學(xué)自創(chuàng)等功能。此外，北川數(shù)字文化館的資源管理，均由相應(yīng)系統(tǒng)自動完成，在節(jié)省人力、提高效率的同時實現(xiàn)了資源管理的精準(zhǔn)性。

三、存在問題及解決方案

北川數(shù)字文化館硬件已經(jīng)基本建設(shè)完成并逐步投入使用，但對其的推廣和實施才是整個試點建設(shè)的核心環(huán)節(jié)。試點建設(shè)2年多來，通過志愿者的走訪，以及文化館工作人員的信息反饋，以下幾個方面的問題比較突出，亟待解決。

（一）使用率低

從數(shù)字文化館的點擊率來看，遠低于普通用戶對于其他APP的使用與關(guān)注[1]。究其原因，主要還是在于多數(shù)群眾對于數(shù)字文化館這一新鮮事物不夠了解，對其功能更是知之甚少；另一方面，城鄉(xiāng)普通居民有其習(xí)慣性的文化信息獲取方式，如報紙、電視、廣播等，改變其固有的文化生活方式，絕非易事；此外，數(shù)字文化館的建設(shè)在實現(xiàn)對云平臺“文化需求人數(shù)據(jù)”的開發(fā)和利用方面沒有落到實處，內(nèi)容板塊設(shè)計缺乏人性化考慮。針對以上情況，地方文化館及相關(guān)部門通過廣播電視、惠民演出、送文化下鄉(xiāng)等渠道已經(jīng)加大宣傳力度，關(guān)于不同地區(qū)、不同年齡結(jié)構(gòu)、不同文化程度的差異化文化需求，可以通過多維度挖掘、分析文化需求人數(shù)據(jù)從而進行針對性評估和設(shè)計，特別值得一提的是內(nèi)容提供上要貼近當(dāng)?shù)氐拿袼孜幕⑸钌a(chǎn)，如羌族特色文化的體現(xiàn)等等，最大限度地吸引使用者。

（二）信息素養(yǎng)不足

信息素養(yǎng)（Information Literacy）這一概念是信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席保羅·澤考斯基于1974年在美國提出的，其本質(zhì)是全球信息化需要人們具備的一種基本能力，包括：文化素養(yǎng)、信息意識和信息技能三個層面。能夠判斷什么時候需要信息，并且懂得如何去獲取信息，如何去評價和有效利用所需的信息。由于目前外出務(wù)工收入仍是北川地區(qū)家庭收入的主要來源，中青年多在外務(wù)工，留在本地的“619938”群體（兒童、老人、婦女）信息意識不強，對于電腦等自媒體的操作技能缺乏，面對“數(shù)字文化館”這種需要下載、操作、點擊等多個步驟完成的數(shù)字化信息，使用有一定困難，需要專門的人員進行教授。介于地方文化館編制有限，不能抽調(diào)專門人員進行教授等情況，地方政府出臺的相關(guān)政策起到了一定輔助作用[2]。例如：四川省百名文藝干部下鄉(xiāng)掛職鍛煉、綿陽市“三區(qū)”人才支持計劃文化工作者專項等政策。此外，我們還認為在“人結(jié)對”的框架下，充分文化單位的社會志愿者團隊的作用，根據(jù)精準(zhǔn)扶貧清單開展結(jié)對幫扶。可以形成一名志愿者，或者多名志愿者，或者一個志愿者團隊，與不同年齡段、不同文化層次、不同文化需求的扶貧對象等“結(jié)對子”，形成“一對一”“一對多”“多對一”“多對多”的聯(lián)動結(jié)對方式[3]。

（三）信息反饋不暢

對于數(shù)字文化館的運行與實施，各類信息的反饋是促使其不斷完善的決定性因素，必須引起高度重視。以往通過單方面自上而下為貧困人群輸送文化的方式在時間和空間上都存在很多局限性，在扶貧的過程中，貧困人群對文化的需求會不停產(chǎn)生變化，并對各種已有的扶貧措施做出反饋。就目前而言，北川數(shù)字文化館的使用尚沒有建立一個暢通的信息流動渠道，僅從“點擊率”一項不能反饋出具體的問題[4]；另外，與之配套的咨詢服務(wù)體系和監(jiān)督機制尚未建成，這些客觀因素導(dǎo)致目前數(shù)字文化館方無法及時根據(jù)文化需求變化或是反饋信息對現(xiàn)有措施進行優(yōu)化，或開發(fā)新的特色文化板塊。介于地方人員緊張，我們認為以下解決方法效果較優(yōu)——引入社會力量，例如高校師生、社區(qū)人員等社會力量的加入，對其進行各種跟蹤調(diào)查和信息反饋。

四、結(jié)語

北川數(shù)字文化館在實施過程呈現(xiàn)的問題屬于具象的代表性問題，對一些宏觀的問題也進行探討：如國家多年來不斷建設(shè)并提檔升級的實體文化館，如何與數(shù)字文化完美結(jié)合，相輔相成、協(xié)調(diào)發(fā)展，共同推進國家公共文化服務(wù)事業(yè)的發(fā)展；數(shù)字文化館怎樣做到“精準(zhǔn)”，供需怎樣做到平衡；如何在普通大眾已經(jīng)形成的生活、認知習(xí)慣上，使其接受新的文化生活方式；數(shù)字文化館如何在各種APP，各種文化娛樂媒體中，引人注目并占有一席之地等。

基于數(shù)字文化館所承載的歷史使命和期許的美好前景，我們提出了“智慧文化館”的全新設(shè)想。在“智慧城市”的時代背景下，我們認為“智慧文化館”的實質(zhì)是利用先進的信息技術(shù)，整合文化館的實體功能和數(shù)字功能，實現(xiàn)文化館的智慧式管理和運行，從而豐富當(dāng)?shù)厝嗣竦奈幕瘖蕵飞睿瑫r為精準(zhǔn)扶貧提供更多的信息和渠道，促進該地區(qū)公共文化體系的和諧、可持續(xù)發(fā)展。此外，結(jié)合數(shù)字文化館的基本內(nèi)涵，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、技術(shù)應(yīng)用已經(jīng)初具規(guī)模的基礎(chǔ)上，“智慧文化館”的解讀關(guān)鍵在于“人的參與”，強調(diào)以人為本和可持續(xù)創(chuàng)新，這與“精準(zhǔn)扶貧”的相關(guān)內(nèi)容勢必相輔相成，共同發(fā)展。同時，數(shù)字文化館的重要建設(shè)內(nèi)容——教育綜合信息網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)校、數(shù)字化課件、教學(xué)資源庫、教學(xué)綜合管理系統(tǒng)、遠程教育系統(tǒng)等資源共享數(shù)據(jù)庫及共享應(yīng)用平臺系統(tǒng)也將是“智慧文化館”的重要建設(shè)內(nèi)容。

【注釋】

①文化共享工程自2002年4月由文化部、財政部啟動實施，該工程計劃依托各級圖書館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道文化站、村社區(qū)文化室等公共文化設(shè)施，借助互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、無線通信網(wǎng)等傳播載體，通過電腦、電視、投影、移動播放器等設(shè)備，面向基層群眾開展服務(wù)，實現(xiàn)中華優(yōu)秀文化資源的共建和共享。