企業人力資源績效考核現狀及應對

商閩 孫慧梅

摘 ?要：企業管理重要內容之一為人力資源管理。而人力資源績效考核會在一定程度上提升人力資源管理，現階段大部分企業常用此種考核手段提升企業發展。不斷提升企業人力資源績效考核質量，有助于提升企業員工工作效率和質量，以確保企業綜合發展。因此，本次針對目前企業人力資源績效考核存有的問題進行分析，并針對問題提出解決措施，進而為廣大工作者提供參考。

關鍵詞：企業;人力資源;績效考核

隨著社會的進步、經濟的發展，企業之間的競爭也愈演愈烈。而企業的發展離不開人力資源，此項內容也是現今企業重點關注問題。人力資源中心內容為績效考核，是提升企業競爭力和發展的重要內容。但是，部分企業在實行人力資源績效考核過程中，會受到多種因素阻礙，進而影響管理質量，因此要加大對績效考核的重視程度，改善所遇問題。

一、資源績效考核出現的問題

1、對績效考核認知不清

現今部分企業管理者不了解績效考核，考核觀念模糊，僅認為是一種打分制度，將其看做約束員工的一種形式，未正確認識到人力資源績效考核觀念，同時也無法對其結果進行有效處理和分析，進而無法通過績效考核結果來促進企業發展。而優質的績效管理是將企業發展目標和員工績效考核結果結合，進而發現員工存有的價值，并掌握其存有的問題。

2、員工欠缺主動性

在企業人力資源績效考核中，其主要是為了對員工的工作效率質量以及行為進行評估，使企業和自身認識到存有價值和缺點，進而不斷改進和完善，但是一些管理者忽視了以上問題，將其看做是發現問題和批評的一種手段。這就會在一定成程度上增加員工心理負擔，使其抵觸績效考核，致使其欠缺積極性。只要是管理者和參與者對績效考核欠缺了解性所致。

3、未準確定位考核目標

想要順利開展績效考核工作并發揮其有效價值，離不開科學和準確的定位考核目標。而然而現階段部分企業僅通過此種手段來評估員工工資，而導致現階段企業人力資源績效考核趨于經濟性和功利性，使其欠缺準確性。這不僅會影響企業的綜合管理，也會在一定程度上阻礙企業發展。同時企業管理人員未與員工進行有效溝通，不了解其職業規劃，員工得不到來自企業的支持，極易出現反感現象，進而對企業整體績效考核結果產生影響。此外績效考核還存一定的主觀性，主要是一些企業僅注重員工的一面，忽視了全方面考核，導致結果可信度較差。

4、未重視企業文化

企業文化可反映出一個企業的靈魂，而員工要對了解和肯定企業發展目標，了解企業文化，進而用自身力量為企業發展增添動力。就目前企業現狀來看，大部分企業為未重視企業文化，也未有相關意識，沒有在人力資源績效考核管理中體現，忽視了創建企業文化的重要性，發導致大部分企業未能合理的發揮企業文化的相關凝聚、鼓勵、指導等作用。

5、企業人際關系錯綜復雜

先現今社會企業中，逐漸重視個體需求的成就感，但是大部分企業員工成就感和期望值較差，產生此種現象的相關原因較多，也是大多數企業共有的通病，如好人主義、人際關系錯綜復雜等，其中影響企業最嚴重的相關因素為人際關系錯綜復雜，導致績效考核無法按規定和標準實施。

二、現階段相關問題的處理措施

1、加強績效考核的認知

企業人力資源在實行績效考核時，應對管理者進行相應知識培訓，使其了解和重視績效管理，而管理者可以身示范，為員工樹立榜樣。而針對員工，企業可通過相關培訓、宣傳手冊、企業文化等形式合并多渠道為其宣傳績效考核具體內容，使其認識到重要性。對于一些新入職員工，可將績效考核納入崗前培訓重點內容。通過對管理者和員工進行宣傳和培訓，可使其正確認識績效考核。

2、提高參與績效考核積極性

管理人員必須要加強對績效考核的重視程度，并多學習相關知識，摒棄以往對其的錯誤認知，進而樹立正確績效考核目標，以提高考核效率和質量。此外，通過有效的考核結果進可指導員工逐漸改善自身缺點、強化專業能力，有利于發現員工價值并提升其綜合能力，還可以激發員工工作積極性。人力資源部門定期將考核結果匯總，并和企業效益結合匯報給管理者，使其更直觀的看到績效考核的成果，有助于提升其重視程度。同時企業也可根據績效考核結果制定相應的獎勵制度，使員工自主積極參與到績效考核當中。

3、樹立正確績效考核體系

績效考核體系的正確與否會嚴重影響企業綜合管理質量，績效考核體系可分成兩個維度，分別是橫向與縱向，業績、態度以及能力為橫向維度，個體、組織以及企業績效考核為縱向維度，所以在設置績效考核指標時必須要重視以上兩維度的相關性，并將其相結合。首先，在設置考核指標時，要重視其針對性。同時考核項目要企業要根據自身發展情況，并分析目前考核中存有的問題，進而改善考核詳情。其次，重視考核過程，減少僅重視結果忽視過程這一現象，因此企業對員工進行績效考核時要以定性與定量為標準，進而糾正員工工作中的錯誤問題。另外，考核項目還需要保證持久性和長遠性，不能因短期效益損傷員工利益。并開展和逐步完善溝通、反饋工作，考核部分需和參與者進行溝通，有助于順利開展工作。

4、加強企業文化建設

企業中的一種無形資源為企業文化，均有較高的價值，有助于增加企業附加值，要重視并提高企業文化建設。做好對員工的宣傳工作，并指導員工親自參與到為創建企業文化當中，和企業管理者共同制定、策劃以及實施。同時要針對各部分的不同職能制定相應的企業文化制度，進而更詳細的規范和細化各種考核要求和項目。將提升企業員工凝聚力和綜合素養作為企業文化重點工作，在企業中確立合規文化，提升合規管理，提倡合規風氣，進而使員工在合規文化氛圍的軟環境中工作，以強化和規范員工專業能力和行為，同時提升員工凝聚力，以確保企業更好、更快發展。

5、強化人力資源專業能力

人力資源是企業績效考核過程中的重要部門，而考核規則和詳情也由該部門制定，因此該部門的所有員工需存有過硬的專業知識、經營能力和組織能力，才能及時發現和解決企業潛在問題，必須做到務實、客觀、全面內的進行考核，確保績效考核的真實性和公平性。

三、結束語：

在企業人力資績效考核中必須要重視其作用，科學合理的解決存有的問題，根據企業自身特點創建符合發展的相關績效考核體系，提升員工積極性，以提升企業綜合發展。

參考文獻：

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（作者單位：山東黃河工程集團有限公司）