另眼

被低估的民憤

低估了民憤，往往會讓現實啪啪打臉。

近些天來，網上出現不少疑似為權健洗地的文章，其花樣無非是煽動情緒、轉移視線、故意抹黑種種。其中引人注目的是，2018年12月28日，一個名為“權健火療夜聽”的微信公眾號，發布文章稱權健已向丁香醫生發送律師函，“家人們，你支持誰？請投上一票！為權健正名！”結果這個公號變成了大型翻車現場。在自己刪除帖子之前，投票人數有12萬多人，其中支持丁香醫生的就有11.7萬人，占比95%。

網友的投票狠狠打了這篇文章的臉，也是明確告訴為權健洗地的人，妄想用這種低劣的手法逃脫監管處罰和法律懲罰，是不可能的。所有的這些果，都有不容涂抹的因，公眾不可能被肆意欺騙。與其花大價錢請寫手，散播各種洗地言論，不如好好想想，企業這些年來都把道德與法律放在了什么位置。

被踐踏的底線

把底線踩在腳下，遲早要被絆倒。

比如，蘇州定園近日就被吊銷了營業執照。定園堪稱活脫脫的一座山寨版蘇州園林，它不屬于文物，只不過是在遺址上重建，毫無江南園林韻味，山寨氣息濃厚。然而，就是這座在蘇州園林中從來排不上號的景點，近些年一直游客盈門。其中秘訣無他，那就是通過營銷，和一些黑心導游相互勾結，打著“劉伯溫私宅”等名號坑蒙拐騙。

定園的“犯規”劣跡早已有之，也已多次吃過“黃牌”，現在被吊銷執照，可以說是咎由自取。種下了忽悠消費者、踐踏法律底線的“因”，才會收獲被吊銷執照的“果”。這一事件對于各地旅游監管、市場監管部門也有很強的警示意義。對于那些忽悠坑騙消費者成性、侵權時間長、規模大、性質惡劣的景區，就應該果斷亮紅牌，守住底線。

被忽略的法律

法律必須被信仰，否則它將形同虛設。

《電子商務法》已于1月1日正式實施。中國消費者保護協會2018年12月26日公布的調查報告顯示，對于這部保護網購愛好者的法律，僅有57.8%的受訪者表示“知道”，42.2%的受訪者表示“不知道”;在知道的人群里，也僅有52.8%的受訪者表示“非常了解”。

信仰法律的前提是了解法律，如果壓根就不知道、不了解，又何來信任和認同？“四成人不知電商法”的后果不容小覷。一方面，不知道相關法律法規，消費者就不懂得哪些是自己的合法權益，如何運用法律武器維權，于是在遭遇網購陷阱時往往甘愿吃啞巴虧，不愿與商家較真。另一方面，一些電商很可能利用消費者的信息不對稱，繼續忽悠欺騙消費者，從而缺乏自覺貫徹落實電商法的積極性和主動性。