廣州市源志誠家紡有限公司：全球星級酒店軟裝高端定制商

羅婷婷

始創(chuàng)于1994年，源志誠走過了二十五個(gè)春秋。二十五年的嘗試、摸索、淬煉，源志誠挖掘中華元素，以品牌打開了市場;緊貼客戶需求，以服務(wù)取信客戶;緊跟行業(yè)趨勢，志在全球市場，從最初的小作坊發(fā)展到如今的全球星級酒店軟裝高端定制商，成為軟裝窗簾布藝界的佼佼者。

挖掘中華元素? ?塑造品牌特色

深色的木質(zhì)家具，優(yōu)雅的廣繡屏風(fēng)，做工精良的花格……源志誠的辦公場所，亦或源志誠的加工廠，都散發(fā)著濃濃的中國韻味;高雅的中國風(fēng)圖案，簡約的花鳥繡紋……源志誠的內(nèi)部裝飾，亦或源志誠的主營產(chǎn)品，都極具中華特色。

而成立初期的源志誠，一開始更崇尚歐式風(fēng)格。“我們那時(shí)候的產(chǎn)品，都是參照歐洲的產(chǎn)品來做。”源志誠創(chuàng)始人鄧源津說。源志誠模仿國外家紡公司的風(fēng)格做了幾年，深入了解國外公司的規(guī)模、工廠的運(yùn)作之后，發(fā)現(xiàn)國外的產(chǎn)品也未必就比國內(nèi)的好很多。鄧源津覺得國內(nèi)的產(chǎn)品也可以獨(dú)具中國特色，“我是中國人，源志誠是中國的企業(yè)，中國的企業(yè)也可以做出中國的特色。”從此，源志誠便開始探索，把中華元素和窗簾布藝結(jié)合起來。

源志誠創(chuàng)立初期以模仿為主，但并沒有模仿到底，而是在模仿的過程中，走出了一條更適合自身的發(fā)展之路。

源志誠立足于博大精深的中華文化，將其精髓部分融入到產(chǎn)品中。在設(shè)計(jì)總監(jiān)梁麗韞看來，產(chǎn)品和中華文化的結(jié)合，最重要的一點(diǎn)是中庸。“我們在做產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，不單單是把傳統(tǒng)文化、傳統(tǒng)圖案、傳統(tǒng)色彩融入進(jìn)來，還有一種文化、一種底蘊(yùn)、一種內(nèi)涵。我們的產(chǎn)品都是在中庸的底蘊(yùn)下創(chuàng)造出來的。”

鄧源津認(rèn)為，要做出品牌特色，不能全部復(fù)制，而是在此基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的延伸。“中華元素是我們設(shè)計(jì)的一個(gè)主元素，我們對中華元素的運(yùn)用不是簡單的拷貝，而是需要超越，我們更需要去深度挖掘中華元素的文化內(nèi)涵，并把它延伸到現(xiàn)代設(shè)計(jì)當(dāng)中，不是簡單的‘堆砌’，而要‘融合’。”

源志誠挖掘中華元素，將其巧妙地運(yùn)用到家紡工藝上，使產(chǎn)品集文化氣息和舒適美觀為一體，塑造了源志誠品牌，打響了品牌名聲。

緊貼客戶需求? ?打造一站式服務(wù)

時(shí)代在進(jìn)步，客戶的需求也在不斷變化。源志誠的客戶群體覆蓋家庭用戶、星級酒店等，為了深度分析客戶需求，零售、批發(fā)、工程、外貿(mào)四個(gè)銷售渠道同時(shí)進(jìn)行。“首先要了解客戶需要什么，才能有針對性的為客戶提供對應(yīng)的服務(wù)，提升公司在行業(yè)內(nèi)的競爭力。”

“顧客都是找便利的。項(xiàng)目賣的不光是一塊布，更是一種服務(wù)。”鄧源津深諳這個(gè)道理。源志誠開設(shè)自己的加工廠，成立了專門的產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)團(tuán)隊(duì)，目前已擁有完善的研發(fā)設(shè)計(jì)、織造染整、成品加工、配套安裝、銷售服務(wù)等產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到研發(fā)一站式服務(wù)。

摸清客戶的需求，是為了提供更好的服務(wù)。源志誠在發(fā)展過程中不斷引進(jìn)自動化設(shè)備，偌大的工廠，員工寥寥無幾。機(jī)器在減少手工生產(chǎn)帶來的差異的同時(shí)，還可以提高效率，滿足客戶大批量生產(chǎn)的需求;源志誠于2007年開始與廣州美術(shù)學(xué)院染織藝術(shù)專業(yè)進(jìn)行校企合作，儲備設(shè)計(jì)人才，以滿足客戶追求個(gè)性化的定制需求;源志誠還和國家級資質(zhì)的高級工程師合作，建立了從原料采購、織造、染色、后整理、成品、包裝等各個(gè)環(huán)節(jié)的檢驗(yàn)程序，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，滿足客戶對高質(zhì)量產(chǎn)品的需求。

全產(chǎn)業(yè)鏈一站式服務(wù)，給予客戶更便捷、質(zhì)量更高的服務(wù)保障。日本染織專家在2018年參觀源志誠公司及其工廠時(shí)不禁感嘆：“在日本，如此規(guī)模和資質(zhì)的企業(yè)需要三代人的積累才能達(dá)成，而源志誠一代就做到了，了不起！”

洞悉行業(yè)形勢? ?進(jìn)軍國際市場

立足于獨(dú)具一格的品牌特色，依靠貼心完備的服務(wù)保障，憑借對行業(yè)形勢的洞察，源志誠進(jìn)軍國際市場，聚焦高端定制，在競爭激烈的家紡布藝市場占領(lǐng)了一席之地。

身處劇烈變革的時(shí)代，家居行業(yè)發(fā)展日新月異。“一定要持續(xù)去觀察，觀察行業(yè)動態(tài)，觀察市場形勢。”鄧源津時(shí)刻關(guān)注著家居市場的行情變化，以使源志誠緊跟時(shí)代發(fā)展趨勢。從國營百貨公司的小專柜，到批發(fā)，到零售，到星級酒店軟裝配套服務(wù)，源志誠不斷調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，在國內(nèi)星級酒店軟裝配套服務(wù)領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟。

源志誠并不僅僅滿足于國內(nèi)家居市場，在認(rèn)真分析對比國內(nèi)和國際的市場前景，決定將市場重心轉(zhuǎn)移到國外。這也源于其早期便與國外家紡企業(yè)打交道，了解國外家居市場的行情，為進(jìn)軍國際市場奠定了良好的基礎(chǔ)。迄今為止，源志誠已在澳大利亞、美國、新加坡等地設(shè)立辦事處，建立了一系列生產(chǎn)加工車間，服務(wù)包括洲際、喜達(dá)屋、香格里拉、希爾頓、凱悅、萬豪、雅高等世界星級酒店集團(tuán)。

“酒店不是源志誠將來能夠持續(xù)發(fā)展的一個(gè)方向。”鄧源津認(rèn)為，窗簾布藝行業(yè)將會朝著高端定制和全屋定制兩大方向發(fā)展。綜合目前的實(shí)際情況，源志誠將往高端定制這個(gè)方向發(fā)展。在鄧源津看來，做高端定制服務(wù)，源志誠有基礎(chǔ)有能力。“做星級酒店的服務(wù)和做別墅、豪宅的服務(wù)是一樣的，每個(gè)程序、每個(gè)細(xì)節(jié)都一樣，只是體量有所差異。”

二十五年的蓬勃發(fā)展，二十五年的淬煉成金，二十五年的芳華盡攬，源志誠在窗簾布藝市場闖出了一片新天地。二十五歲的源志誠風(fēng)華正茂、青春正當(dāng)時(shí)，將繼續(xù)書寫行業(yè)的新輝煌。