淺談黨政部門微信公眾平臺的管理

張華

摘要：全媒體時代，信息的傳播方式發生了巨大變化。就微信公眾平臺來說，在其走進我們生活的五六年時間里，給我們的日常生活帶來了諸多便捷。以微信公眾號為代表的新媒體平臺隨時隨地為我們傳播著關于學習、工作和生活等方莉的知識、信息。

關鍵詞：微信公眾號;黨政部門;管理

當下一些微信公眾平臺運營良好，圖文并茂、排版簡潔、配圖優美、風格大方、整齊劃一，令人賞心悅目。但也有一些黨政部門微信公眾平臺創辦得不夠理想，當中出現的問題大致有以下幾種情形：

第一，內容推送排序不合理。2018年6月29日，某單位微信公眾號發布了一期信息，內容編排順序是這樣的：縣“三區”人才支持計劃工作組開展民俗文化活動成效顯著;縣某局黨支部開展紀念“七·一”主題黨日活動;縣文化館免費開放活動預告;縣某局黨支部到掛鉤村開展慰問困難老黨員活動;縣某局黨支部為某社區黨員講黨課。但從時間節點上，建黨節來臨宣傳應突出黨建內容這一重點;從內容來看，也不應該將部門單項工作總結和“活動預告”置于建黨節系列活動前列。筆者認為，這一期公眾號內容推送順序應該是這樣：縣某局黨支部開展紀念“七-一”主題黨日活動;縣菜局黨支部到掛鉤村開展慰問困難老黨員活動;縣某局黨支部為某社區黨員講黨課;縣“三區”人才支持計劃工作組開展民俗文化活動成效顯著;縣文化館免費開放活動預告。

第二，信息發布內容表述不準。去年“七·一”前夕，結合“兩學一做”學習教育和“萬名黨員進黨校”活動，單位邀請縣委黨校老師專題講授習近平總書記新時代中國特色社會主義思想。在信息發布時出現的標題是《某局為黨員講授專題黨課》，輕描淡寫，缺乏莊重感，沒有體現出這節黨課的重要性。

第三，信息發布內容把關不嚴格。為了提高信息推送的時效性，編輯在輸入人人名時出現了同音字，負責審核的人員把關時未發現，發布出去后出現失誤。同一條信息由于反復修改和撤回，不僅加大了工作量，而且導致新聞發布的時效性大打折扣。

第四，信息發布內容與時間不對應。為了擴大宣傳范疇，某微信公眾平臺以宣傳標語的形式發布了如下信息。9月中旬，選擇發布的標語內容卻是“過一個文明、祥和、平安的清明節”。信息發布者和編審在不經意間就出現了這一失誤。

第五，發布內容標題明顯錯誤。臨近暑假，某單位大力推廣扶貧宣傳工作，邀請相關單位、組織到學校宣講安全知識，重點是防溺水演練，同時也宣講交通安全基礎知識。信息發布時的標題是《某局在某村校園開展暑期溺水安全演練》。“溺水安全演練”這樣的表述是明顯錯誤的，應該是“防溺水安全演練”。這是編審把關不嚴導致了文章標題的重大錯誤。

綜合以上問題，黨政部門微信公眾平臺應該如何做好管理呢？筆者認為應該做到以下幾點：

一是宣傳部門加強政治引領和業務指導。近年來，基于宣傳工作的需要，部門（鄉鎮）紛紛申請并設立了微信公眾號，以便利用這一平臺第一時間發布相關的部門信息。主管輿論宣傳的部門應加大管理力度，定期、不定期地通過“請進來”和“走出去”的方式，組織縣鄉負責公眾號平臺管理的相關人員開展學習培訓，圍繞正確的輿論導向、文字表述規范、圖文搭配合理性等各方面進行專業指導，使微信公眾乎臺充分發揮宣傳和輿論引導作用。

二是進一步提高部門負責人的職業素養。職業素養的提高包括政治素養、新聞專業素養、新媒體技術等多方面。黨政部門的微信公眾號承載著宣傳黨政部門重要政策、規范的重要作用。負責微信公眾平臺內容審核的領導必須嚴把新聞質量關，從宣傳定位、信息組稿、圖片挑選到發布信息，每個環節都應基于客觀、公正、嚴謹的原則，同時業務指導人員應不斷改進工作中的不足和問題，制定相關的制度從嚴管理，強化工作的嚴肅性。

三是業務人員提高自身修養并加強業務學習。具體業務人員應該通過不斷地學習來充實自我，拓寬知識范疇，全面提高個人綜合能力。對于新聞編輯人員而言，應確保文稿語法規范、條理清晰、重點突出;同時應確保圖片主題突出、構圖合理、光影和諧，從而為受眾呈現內容豐富、排版生動合理的微信文章。

總之，黨政部門的微信公眾平臺在一定程度上代表了地方黨委政府的公眾形象，相關的編輯人員應嚴格管理并審核微信公眾平臺推送的內容，促使其發揮積極的宣傳、引導作用。