《中國家電消費行為大普查白皮書（2018）》在京發布

蘇亮

會議發言上，中國電子信息聯合會副秘書長李杰對改革開放40年來中國家電業取得的成就表示肯定，也指出了現階段中國家電業發展的矛盾。他指出隨著市場需求從普及型需求轉變為更新換代需求，家電行業總體進入低速增長甚至停滯的狀態。企業急需通過更加深入了解消費者需求，不斷創新來提高自己的核心競爭力。

中國家用電器協會副理事長徐東生也認為，如今的家電行業處在經濟增長持續放緩，投資、消費、出口三駕馬車同時失速，房地產市場低迷等不利的外部環境中。在中國家電行業面臨轉型之際，由奧維云網和六大權威媒體聯合主辦的“2018年中國家電消費行為大普查”能夠洞察新時代背景下的新消費行為，為行業解決痛點，為企業提供啟發。

中國家用電器研究院測試技術研究所所長魯建國則通過家用電器國家標準的演變闡述了我國家電消費者需求的演變歷程。他指出，目前我國家用電器國家標準已處于“創新引領”階段，家電安全健康等各項圍繞消費者使用體驗的標準相繼落地，而且更多創新的國家標準的起草工作已經全面展開。

當下中國零售行業中，新零售業態快速崛起，面對家電新零售形勢下渠道的融合和打通，蘇寧易購集團股份有限公司北京大區副總經理程峰認為：用戶的個性化、場景化購物需求，以及品牌商差異化定位和精準營銷的需求，傳統玩法的線上零售模式、單打獨斗的線下零售模式，都難以堪當重任，線上和線下的融合，成為新時代零售行業變革的主要方向。

對于當下中國家電行業的發展形勢和對未來的展望，奧維云網（AVC）副總裁郭梅德表示，在過去的三十年里，家電的發展經歷了普及增長期、政策扶持期、消費升級期三個階段。在“天時”、“地利”不再的市場情勢下，市場比拼的焦點逐漸轉向“人和”。“因此，在新的時期，誰能更清楚洞察消費者的需求，誰能提供迎合他們需求的產品，誰能摸索出最受消費者青睞的推廣方式，誰才能在競爭激烈的家電市場中立于不敗之地！”

耗時三個月時間，經歷了精心的策劃、組織、調研和專業研究等環節，《中國家電消費行為大普查白皮書（2018）》于本次會議正式發布。本次調研由國內權威家電零售大數據公司——奧維云網、新浪數碼、騰訊數碼、北京商報家電數碼、中國家電網、中國家用電器研究院、智電網等50多家主流家電圈媒體聯合推廣，并在中國電子信息行業聯合會的指導下開展。《2018中國家電消費行為大普查白皮書（2018）》的調研范圍涵蓋了全國1180個縣市、覆蓋不同消費群體，同時本次調研借力了大數據采集基數，和線下普查聯合推動開展。

奧維云網（AVC）家電事業部副總經理趙梅梅通過當下家電消費“十大痛點”介紹了《中國家電消費行為大普查白皮書（2018）》的價值和看點。《中國家電消費行為大普查白皮書（2018）》對家電行業發展的“十大痛點”進行了全面的調研和精準的分析，對處于行業寒冬的家電企業來說，是一次難得了解消費者購買需求的市場營銷工具。

另外，組委會綜合“中國家電消費行為大普查”調研結果、專業評審和奧維云網（AVC）家電零售大數據對表現優異的家電企業和家電產品進行了評選，在大會的最后對獲獎企業進行了頒獎。