基于業務流程的一體化企業風險管理創新探析

宋凱

摘要：在現階段下，企業在進行風險管理過程中，暴露出了不少的問題，針對業務流程與企業風險管理的聯系，來探究提高企業風險管理的措施，不僅要對業務路程進行梳理并優化，還要對其中存在的風險點及時解決，建立完善的風險管理機制，以促進企業完成更好的風險管理，讓企業得到更好的發展。

關鍵詞：業務流程;一體化;企業;風險管理;創新

企業的發展過程中，管理是一個非常重要的環節，管理工作做得好的企業在發展途中的障礙相對也會少，失敗的企業大多是風險管理沒做好的，所以企業要將風險管理重視起來，在業務流程的基礎之上，針對其中存在的問題，探索出更多的解決措施，實現企業的風險管理工作更好的開展。

一、現階段企業風險管理中存在的主要問題

時代的變化，使企業的市場競爭越來越白熱化，競爭形勢也越來越嚴峻[1]。企業的風險管理，是企業管理中的很重要的環節，也是企業管理中的一種新的手段，對企業的發展有著直接的影響，要講奉獻管理貫徹到企業工作的每一個環節中，尤其是業務流程之中，做到對奉獻能夠主動應對，避免等風險來臨時太過被動，但是現階段情況下，企業風險管理還存在著以下問題：企業都知道要進行風險管理，但缺乏對風險管理的認識，導致風險管理的過程中，沒有明確的風險管理目標，部門自己為自己的業績做努力，只關注自己業務的發展，從而影響了風險管理的落地實施，這樣也就影響著風險管理的效果;其次，相關的業務部門工作人員，對于風險的感知度不夠，沒有深刻的風險感知意識，這對風險管理工作的落實也產生了阻礙，最后，在企業進行風險管理時，和現有的管理之間的關聯性比較少，這樣也會風險管理的效果。

二、基于業務流程的一體化企業風險管理策略

企業的業務流程，有點像電路圖，各項流程之間是緊密相連的，通過閉環管理使流程更加系統化。企業進行風險管理時，最主要的目標就是為了企業的發展，風險管理就是為了給企業的發展提供保障，讓流程更加合理化，提升企業的創造力.

（一）梳理業務流程，對業務流程進行優化

企業的工作和活動中，業務流程是很重要的組成部分，要想完成對企業的風險管理，就要加強對業務流程的重視，這是進行企業風險管理時必須做到的。其實無論是企業的風險管理，還是業務流程，這兩者的目標都是一致的，都是想完成更高的業務指標，企業首先要明確戰略目標，然后構建一個風險管理的互動模型，如圖一所示，對其進行一個流程規劃，這一點其實就是企業在風險管理時的脈絡，進而還原業務現狀。

在企業進行風險管理工作時，要關注到每一個流程的業務，注重和管理層溝通的過程，將業務流程將要完成的目標確定好，最好講目標精細化一些，然后與各種崗位的工作人員都進行溝通，將業務流程梳理清楚，只有梳理清楚業務流程才能進行優化，然后梳理過程中產生的風險指之處，借助管理條例，或者工作人員的執行狀況進行充分的調研和分析，掌握清楚落實情況之后，做好優化工作，通過對業務流程的梳理，針對其中存在的問題進行優化，讓業務流程為企業的風險管理提供依據。

（二）企業要做好對風險的評估

企業在梳理完畢業務流程之后，要及時做好對風險的評估，在進行風險處理的時候，要分輕重緩急，對于比較重要的風險問題，采取優先解決的方案，對于可以規避的風險，則要做好對風險的規避措施，達到可容許存在的程度才行，然后在對風險的評估處理環節之中，各個部門之間、上下級之間都要做好聯系，避免信息的孤立化，對于風險處理流程也要及時的回報，確保處理的過程順利進行，再做好對風險處理的評價。

（三）企業對風險點做好樹立，做好風險控制

企業的風險工作執行效果如何，直接影響著企業的發展，同時，企業的風險管理還可以使管理者的決策能夠變得更加科學化，在上述對業務流程的梳理之后，企業要建立起風險控制矩陣，同樣將出發點定位在業務流程目標上，然后對風險點進行匹配，讓風險點在業務流程中適宜匹配，如果風險點無法與風險管理流程匹配，那么要進一步做好風險分析，分析是不是由于風險顆粒度造成，還是由于映射流程的問題，針對不一樣的狀況，再采取不一樣的措施來控制。對于這兩種不同的風險， 都要從業務流程的初始來分析診斷，將風險分析和風險管理連接起來，尤其對于重點業務的流程一定要確定好，而且要把控制點盡全力貫徹好，實現風險管理。企業的風險管理不是一次性的，更無法一勞永逸，所以相關企業對于企業的風險管理必須要做好重視，通過一次又一次的摸索和創新，做到提升和進步，使企業的風險管理工作能夠更加完善。

（四）利用科學技術手段進行風險管理

企業的風險管理，作為企業管理的重要部分，關鍵時刻能為企業的生存與發展提供重要保障[2]。隨著經濟的不斷發展，科技也在進步，在企業進行風險管理的時候，也要加強隊科學技術的應用，提高風險管理的效果，比如IT手段，就可以有效的對風險管理的流程進行規范，在這個過程中人工的干預較少，同時對于風險的響應速度也高，這樣可以對業務流程中的風險進行及時的提示，讓業務流程的工作人員能夠接收到預警，做出響應的解決措施，從而在管理上也能夠及時有效，為管理層傳遞全面游泳的咨詢，實現績效的提高，促進企業的風險管理，推動企業的發展。

三、結束語

企業的風險管理是很重要的，企業對其應該加大重視，關注到企業的業務流程，基于業務流程進行企業風險管理，做到對管理的融合并且升華，讓企業的管理更規范，將企業中的孤立信息連接起來，對風險做好及時的發現和處理，完善風險管理工作的每一個步驟，建立管理的機制，確保管理的效果。

參考文獻：

[1] 胡榮偉. 基于風險管理的企業成本管理創新研究[J]. 現代企業文化， 2017（3）：78-78.

[2] 張寶成. 企業風險管理中的風險溝通機制研究[J]. 智富時代， 2018（4）.

（作者單位：南京南瑞信息通信科技有限公司）