Infor：重新“定義”ERP

王永

“Infor是一家技術(shù)創(chuàng)新型的公司，且一直都在堅(jiān)持走在創(chuàng)新的道路上，” Infor大中國(guó)區(qū)及韓國(guó)銷(xiāo)售副總裁謝曉蓓在接受筆者的采訪時(shí)表示，技術(shù)的創(chuàng)新以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，Infor也經(jīng)歷了三個(gè)階段的轉(zhuǎn)型——傳統(tǒng)的ERP單獨(dú)性能、軟件功能性能再到云套件。“從2010年到2019年，我們開(kāi)始把更多的AI、物聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)據(jù)湖等更多數(shù)據(jù)的智能分析加到Infor OS的平臺(tái)，即云套件Infor OS。”

事實(shí)上，Infor OS是Infor運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式的一種。尤其是對(duì)于轉(zhuǎn)型期的企業(yè)來(lái)說(shuō)，擁有一個(gè)完整的運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系是非常重要的。無(wú)論是企業(yè)商業(yè)內(nèi)部之間的交流互通平臺(tái)，還是其他的運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，比如說(shuō)，環(huán)保合規(guī)性、人事管理和財(cái)務(wù)管理等。“這些需要一個(gè)中間承載的平臺(tái)，可以很好的管理、串聯(lián)ERP以及與ERP相關(guān)的軟件，實(shí)現(xiàn)智能、無(wú)縫的銜接。”謝曉蓓表示，整個(gè)技術(shù)背后的意義是要讓企業(yè)的技術(shù)更敏捷地為商業(yè)服務(wù)。

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心是打造好數(shù)字平臺(tái)，而不是僅是用好軟件，” Infor大中國(guó)區(qū)及韓國(guó)商業(yè)咨詢(xún)總監(jiān)鹿崇認(rèn)為，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)對(duì)于敏捷服務(wù)的需求越來(lái)越高，采用ERP軟件只是開(kāi)始，未來(lái)ERP將會(huì)成為企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的數(shù)字化平臺(tái)。

值得一提的是，Infor一直在堅(jiān)持行業(yè)化發(fā)展路線。從整體來(lái)看，大的環(huán)境中很多企業(yè)都遇到很多機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。比如說(shuō)中國(guó)制造2025、智能制造以及中國(guó)5G發(fā)展的現(xiàn)在發(fā)展階段，使工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)變成現(xiàn)實(shí)，此時(shí)怎樣提高企業(yè)的生產(chǎn)力是非常關(guān)鍵的。因此對(duì)于Infor來(lái)說(shuō)，它的數(shù)字化戰(zhàn)略必須要與生產(chǎn)力密切相關(guān)。

“Infor可以從兩個(gè)方面來(lái)做：解決方案以及產(chǎn)品交付。”鹿崇表示，從產(chǎn)品交付的角度來(lái)看，Infor將全面提升云、網(wǎng)絡(luò)、分析和人工智能等方面的技術(shù)能力，比如將人工智能嵌入到產(chǎn)品中，擴(kuò)展行業(yè)數(shù)據(jù)和API，嵌入式和獨(dú)立等。從解決方案的角度來(lái)看，制造業(yè)仍然是Infor最重要的關(guān)注行業(yè)，繼續(xù)深化行業(yè)應(yīng)用，解決最后一公里的問(wèn)題非常重要。

作為Infor的重要客戶(hù)之一，東風(fēng)汽車(chē)有限公司裝備公司有著鮮明的行業(yè)特點(diǎn)：離散型汽車(chē)零件、項(xiàng)目型制造。通過(guò)三遍規(guī)劃、三年實(shí)施以及N年優(yōu)化的三步走戰(zhàn)略，東風(fēng)裝備把數(shù)字裝備定位兩個(gè)階段：數(shù)字裝備1.0——經(jīng)營(yíng)管理的數(shù)字化以及工業(yè)數(shù)字化。數(shù)字裝備2.0——聚焦在工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，采集數(shù)據(jù)等。

“我們理解的智能制造應(yīng)該是標(biāo)準(zhǔn)化、精益化、自動(dòng)化、數(shù)字化以及智能化。目前東風(fēng)裝備正在處于數(shù)字化階段，” 東風(fēng)汽車(chē)有限公司裝備公司IS規(guī)劃與管理首席師方明強(qiáng)表示，企業(yè)在數(shù)字化階段有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：工業(yè)網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)平臺(tái)的集成以及IOT（IT和OT的融合）。所以，東風(fēng)裝備在數(shù)字裝備計(jì)劃啟動(dòng)之初，制定了“整體規(guī)劃、統(tǒng)籌設(shè)計(jì)、試點(diǎn)先行、分布實(shí)施”的四大原則。

在東風(fēng)裝備的數(shù)字裝備計(jì)劃啟動(dòng)期間，Infor扮演了重要的角色。通過(guò)實(shí)施Infor LN系統(tǒng)和EAM系統(tǒng)，東風(fēng)汽車(chē)有限公司裝備公司將業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了一個(gè)ERP系統(tǒng)多公司化、實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化和同期化計(jì)劃生產(chǎn)執(zhí)行體系。

“我們有一個(gè)項(xiàng)目管理，在這個(gè)項(xiàng)目管理里面包含了離散型的制造和項(xiàng)目型制造，Infor的ERP很好地處理了離散型制造和項(xiàng)目型制造的平臺(tái)的串聯(lián)問(wèn)題，”方明強(qiáng)強(qiáng)調(diào)，企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，技術(shù)不再是唯一，最關(guān)鍵的還是從基礎(chǔ)做起，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。

據(jù)了解，目前東風(fēng)裝備的數(shù)據(jù)采集和MES系統(tǒng)都已經(jīng)完成本地化部署，另外，其管理類(lèi)ERP、EAM、PMS，以及數(shù)字倉(cāng)庫(kù)、BI都運(yùn)行在東風(fēng)汽車(chē)有限公司自建的私有云中。

寫(xiě)在最后

“從我2013年進(jìn)入Infor，可以說(shuō)我親眼目睹了Infor是如何對(duì)渠道以及合作伙伴的支持和扶植。”謝曉蓓表示，現(xiàn)在Infor合作伙伴和渠道的業(yè)務(wù)比重已經(jīng)從2013年的10%左右成長(zhǎng)為與Infor齊頭并進(jìn)。而且，Infor的合作伙伴每個(gè)季度都依然在保持雙位數(shù)的增長(zhǎng)，上個(gè)季度更是達(dá)到了60%。

在謝曉蓓看來(lái)，與本地合作伙伴保持緊密的合作是Infor全球的運(yùn)營(yíng)模式。當(dāng)然，Infor的價(jià)值也不僅僅是提供技術(shù)和服務(wù)，如何把Infor最新的技術(shù)和應(yīng)用能夠融合到客戶(hù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的應(yīng)用場(chǎng)景，為客戶(hù)賦能，同樣是Infor最大的價(jià)值體現(xiàn)。