張鷹：達索系統的跨行業戰略

丁海驁

“早期要想進入任何一個新的行業，往往都是憑借我們在科技方面的能力，以工具的形式進去；有了平臺以后，我們就能夠為企業用戶提供一個貫穿整個業務流程的完整解決方案，實現了數據的連續性和兼容性，這實際上就變成是對整個行業產業鏈的升級。”剛一落座，達索系統大中國區總裁張鷹就問筆者有沒有注意到達索系統收購Medidata的新聞，并認為這將對達索系統中國的業務會有很大影響，因為這意味著達索系統中國的業務即將進入到全新的生命工程領域。

跨行業應用的基礎：3D體驗平臺

傳統意義上說，法國達索系統是一家面向制造業的工業軟件提供商，其從上個世界80年代開始，就專門研發用于工業產品設計的三維設計系統CAD，直至成為向制造業企業提供三維建模工具和產品全生命周期管理系統最重要的廠商之一。

歲月靜好的狀態在2010年前后被徹底打破，因為從那個時候開始，整個工業軟件領域開始了一場來自企業用戶需求的顛覆性挑戰：工業企業不再滿足于對于單點業務效率的提升，以及對企業業務的淺層優化。越來越多的領先型企業開始尋求從根本上改變業務模式的方法，并希望由此獲得更加持久和穩定的市場競爭力。

于是，在那個階段，包括智能制造、工業4.0、工業物聯網、工業互聯網……各種面向未來工業企業數字化轉型的模式紛紛出現，而工業軟件企業也按照自己的選擇，開始實踐通過不同的途徑來實現自身的轉型。

在一片具有“顛覆性”的行業變革呼聲中，達索系統在2012年向市場推出了3DEXPERIENCE（3D體驗平臺）——這與同行相比，當時的市場認為達索系統的3D體驗平臺顯得有些“保守”和缺乏企圖心，因為雖然當時構成3D體驗平臺的產品分類當中，就已經有包括面向地質勘探行業的GEOVIA、以及生物化學領域BIOVIA等非制造業行業適用的產品，但與徹底改變既有產品路徑，轉型開拓工業4.0和工業物聯網的同行相比，市場還是認為達索系統的3D體驗平臺更像是利用一種全新的方式，對以往的工業軟件進行了一次平臺化的整合，以建立一種更有利于用戶選擇的的業務模型。

此刻的達索系統表現出一貫的內斂和深思熟慮：通過3D體驗平臺，達索系統將自身未來的戰略，定位于將自身在制造業積累的經驗和知識，向更多的行業做復制。在很短時間內，達索系統就將業務的觸角延伸到了包括建筑、生命科學、金融服務等11個迥然不同的行業。

跨行業戰略的中國實踐

“從工業軟件的角度，也許從航空、汽車領域到建筑、鐵路、道路領域，是一種行業的拓展。但是，從平臺的角度看，這種改變并不是跨行業的概念，因為這行業其實具有同樣的業務特征：達索系統的設計模塊，既能完成飛機的設計，也能完成建筑設計、鐵路、道路、礦、城市的設計；達索系統的仿真分析能分析飛機、心臟，與此相比，模擬一個城市多久可以將一場大雨導致的城市內澇排干凈，顯然要容易得多。”2016年，張鷹被選中將達索系統的“跨行業戰略”在中國進行實踐。“實際上，達索系統希望自己成為行業秩序顛覆者和新的游戲規則制定者的角色。”此刻坐在筆者面前的張鷹顯然更加自信，因為在過去的3年當中，達索系統已經在包括建筑、工程等領域已經頗有建樹，甚至引起了這些行業原有系統提供者的警惕。

知識和經驗的跨行業分享，最先遇到的困難就是如何獲得行業從業者的認同。

張鷹的做法是每次進入到一個新行業時，就將這一領域的用戶按照對軟件系統的需求程度進行分類：第一類是沒有做好準備做業務轉型的企業，他們還處在采用一些工具軟件，來提升效率的階段；第二類是有這種需求，但是缺乏解決問題的思路，那么達索系統就建立一個孵化器，通過不斷的市場教育，讓這部分企業能夠對自身的業務和業務轉型具有更明確的認識；第三類，則是對自身的業務轉型有明確需求的行業頭部公司，達索系統就會通過3D體驗平臺，幫助其提供整體的業務升級。

事實上三種不同的企業需求本身也呈現一定的動態演進的趨勢，最終低級需求的企業也會因為整個行業產業鏈的整合，而匯聚到3D體驗平臺的用戶群當中去。“并不是達索系統不服務小公司，而是接受達索系統服務的小公司，如今都成了大公司。”張鷹笑著說。根據他的統計，目前中國市場采用3D體驗平臺完成整體業務升級和產業鏈整合的企業，與采用工具軟件實現效率提升的企業，目前各占達索系統中國自身業務的一半。

跨行業模式的深層邏輯

如果深究3D體驗平臺為何能夠最終對整個行業的產業鏈造成影響，就會發現，其最根本的原因，是其強調了一種“技術、人和流程”三者之間微妙的互動關系。

其中，技術是指IT技術和產品所能提供的能力；人則是指行業從業者的能力，尤其是對于新興IT技術所帶來的全新的軟件應用模式和業務模式的實用能力和應用能力。而流程則可以有完全不同的兩種理解：微觀和淺層次上看，流程是指IT技術和產品對于單個企業具體業務流程的全新優化和改造；但是從廣義和深層次上講，流程則是指IT技術和產品對于整個行業協同能力和業務規范的影響。

“3D體驗平臺與IOT不同，IOT還僅僅是強調將管理的觸角延伸到生產、銷售、市場、供應鏈等，但3D體驗平臺強調的是深度上的延伸：利用其平臺完整性和數據的連續性，實現整個業務鏈條的迭代，從生產制造到整個鏈條的協同，最后到下游供應鏈，都可以在3D體驗平臺實現迭代，從而真正實現業務的優化。”張鷹說。

很顯然，按照“技術、人和流程”的理論去改造一個行業的整體業務規范，傳統做法只能是通過更長時間“潤物細無聲”的市場投入。除非，能夠從源頭上幫助一個行業制定出新的標準和規范。張鷹采取了后一種方式。

建筑行業是張鷹在過去幾年在中國市場重點關注的行業之一。就在今年6月，達索系統與主要承擔電子及信息技術領域的標準化工作的中國電子技術標準化研究院合作，在BIM等工業軟件標準以及標準驗證、測試等方面進行全面合作，共同推動建筑信息模型（BIM）軟件標準化。而此前早在2016年，達索系統實際上就已經聯合了長江院、成勘院、黃河委、貴陽院、西北院共同發起并成立了“達索系統大土木工程BIM技術推進聯盟”，從而與行業的頭部領先企業一起，將利用3D體驗平臺作為建筑、工程等行業事實上的BIM標準。

這顯然為整個行業的產業鏈升級提供了一個可操作的行業新規則，而對于達索系統來講，其價值也遠勝于一個可量化的商業訂單。

張鷹現場向筆者展示了一個利用3D體驗平臺構建的建筑物的三維模型：其中，不僅建筑物所涉及的結構能夠通過三維的方式展示，而且與建筑物相關的包括材料、組建、環境等各種相關的數據也同時反映在三維模型當中，不同類型的參與者都可以從這一個三維模型當中獲得所需的數據，不僅可以計算總共用了多少鋼筋，也可以計算這棟建筑的能耗。

“科技的進步日新月異，而我們做的，實際上就是利用我們非常有信心的科技，將其與人和流程建立起更為密切的聯系，從而形成改變整個行業產業鏈的力量，并在中國落地、推進，最終對中國的各個行業和產業提供切實的幫助。”張鷹說。

寫在最后

很顯然，此次收購Medidata意味著，達索系統將大舉向生命科學領域挺進，而張鷹也為此準備好了面向中國市場的策略：“生命科學領域包括醫療器械、藥品和大醫療等幾個層次。達索系統已經在各個層次做好了產品和技術的布局，我們將全面進入到這一個領域，我個人非常看好這一領域。”

作為達索系統在中國市場的最高行政長官，張鷹獲得了董事會副主席兼首席執行官夏伯納（Bernard Charlès）的充分信任和授權，并且在中國市場堅定有效地執行著夏伯納的“跨行業戰略” 。此刻再對比當初選擇其他路徑實現業務轉型的廠商，似乎達索系統選擇的路徑反而是最穩健和最具有可持續增長的價值。“毛澤東說歷史是人民創造的，我覺得也要靠領袖來推動，靠他們強而有力的組織能力和領導能力。”張鷹這句話不僅適用于達索系統今天在工業軟件市場的地位，同時也適用于達索系統“跨行業戰略” 的制定者，以及在中國市場將“跨行業戰略” 分解落地執行的人。