淺談電力市場營銷及經濟管理

李健

【摘 ?要】現代社會的發展給我們的市場帶來了很大的引導和刺激，我們對市場上各方面的探索和研究也在不斷深化中。技術產業在市場上快速發展，電力市場已成為我國發展的主要方面，也是我國進一步創新和服務市場的重點。我國正在慢慢引入發電環節競爭機制，在一些地區實行競爭性互聯網接入，廠網分離。在電力體制改革的前提下，轉變經營理念，探索和研究市場是大多數電力行業的重要任務。

【關鍵詞】電力市場營銷;經濟管理

1 電力市場營銷工作的概念

電力市場營銷就是基于經濟與行為進行現代化的科學管理的基礎之上建立起來的綜合性的滿足消費者需求的深度挖掘探索市場。所謂電力市場的營銷活動，就是火電廠所開展的營銷活動。電力市場營銷可以通過營銷活動促進火力發電廠在激烈的競爭中的核心競爭力。

2 電力市場營銷及經濟管理

2.1創新電價體系，構建電力銷售服務的新模式

電力企業運營的最終目的就是獲得經濟效益，而這個任務基本是由電力營銷來完成的，電價直接影響到電力產品的銷售和獲利，影響到電力企業的運營狀況，所以想要實現電力營銷體系的改革，就要優先創新電價體系。電力企業將電力營銷放入到市場競爭之中，就應該實現電力市場主體多元化的市場格局，電價不應由政府規定，應該是由市場來調控的。在電價創新方面，電力企業可以根據用電戶的用電需求以及消費心理，推進以菜單電價為核心的價格體系，對電價做出劃分，分別制定固定電價、分時電價、實時電價和可變電價，在營銷期間，讓用戶根據實際需要，購買合適的電力產品。

2.2 加強與部門的合作，方便用戶電費的預付工作

對于預付電費的工作，電力部門應將電費賬單連接到銀行，第三方支付平臺和其他機構的儲蓄卡，信用卡和支付寶等，方便用戶提前存入和支付電費。電力部門還可以與其他部門合作，允許用戶將錢存入其中一個賬戶，電費由這些機構代扣除，可以實時收取電費。這樣，用戶的錢一來沒有被占用，并且可以實時繳納電費，這不僅方便了用戶，更有利于電力部門電費及時快速的回收和入賬。簡而言之，電力預付費工作的管理是符合電力部門和用戶之間的法律法規和市場經濟法律的交易。電費預收作為一種法律上可行的管理方法，它可以及時有效地解決拖欠電費的問題，并迅速收回電費回籠資金，有效的緩解電力行業的經營風險，促進電力工業更好更快發展，為國民經濟建設和人民經濟安全做出應有的貢獻。

2.3 強化競爭意識，不斷拓展市場

電力企業一定要像儀市場。需求為導向的銷售推廣觀念轉變。要克服重生產，輕銷售的基本思想。老公家重視市場銷售推廣因為任何一個企業想要提高經濟效益的最基本手段在于銷售推廣策劃。如果市場銷售推廣做得風生水起。才能將電量源源不斷的賣出去。想要進行擴展市場那么要從以下兩方面入手。首先，第一點就是要面對傳統的煤氣、石油、天然氣、太陽能等其他能源的日益激烈的競爭當中。要向全社會推廣使用新型清潔能源的重要性的思想。其次，要充分的利用國家資源，目前國家正在推廣農村改造電網工程。比如說光伏發電工程，可以將光伏發電并網。這樣的政策刺激之下，更加能夠刺激電力銷售推廣的積極性。

2.4實現電力科技創新以及可持續發展

電力企業應該加大技術投入和產品的研發，實現產品研發、生產一體化。電力企業相關人員也應不斷地調整和完善產品的升級。電力科技創新的過程中，我們應該仔細研究政府提供的相關政策，更加便利地實現加速產品的進程，實現電力網絡的普及，實現城鄉結合地區的相關基礎配套設施建設。對于電力企業的核心技術方面，應該加快系統的更新換代，加強技術的研發和安全管理的監管力度，保證電力的安全可靠。現代化的企業管理模式要求技術創新，同時要求企業的可持續發展。

2.5積極進行服務形式創新

電力企業中的服務優質性判斷的重要標準就是能否滿足客戶的實際需求，為客戶排憂解難。要想為客戶著想，就應該讓廣大用戶感受到用電的方便、快捷和安全。營銷部門的工作人員應該在客戶的實際需求中對其實際用電情況進行了解，積極進行用電咨詢和安全知識的普及。營銷人員在廣大客戶提出用電申請之后，還可以采取主動上門服務的工作方式，為客戶制定符合其發展需求的供電方案。此外，還可以對電力傳統業務工作進行改革，積極拓展業務范圍，只有這樣才能為傳統工作業務賦予全新的工作內涵。在當前社會文明程度不斷提升的背景下，客戶的個性化需求也在不斷提升，因此電力業務在發展過程中更應該為這項工作開發更多的服務項目，實現對不同用戶的個性化需求，滿足不同用戶對電力資源的不同發展需求。

2.6制定優質電力產品戰略

以電力市場為導向的經營管理模式中，需要根據市場變化及需求，對電力產品、電力服務等進行明確定位，制定具有針對性的、科學合理的營銷策略、產品銷售推廣計劃等，使得電力企業根據發展趨勢生產適銷對路的電力產品。在此過程中，電力產業需要根據前期調研，進行準確的分析，預測市場變化與發展，掌握動態與變化趨勢，結合消費需求、經濟形態等，發揮電力營銷戰略的最大價值。在此基礎上，可通過改造電網等完善基礎設施建設的措施，穩定用電條件與環境，保證電力服務的優質性。除此之外，還應構建具有現代化格局的電網空間、發揮電力產品的價值，增加電力產品的市場所占比重。通過優化電力營銷管理體系，轉變營體制，利用科技構建現代化營銷模式。此時，供電企業需要積累經驗、學習其他成果案例，設置專門管理機構，下方權利，增加客戶的選擇自主權。調動工作人員、科研人員的積極性，不斷尋求技術突破、產品創新，拓展銷售市場，增強電力產品的市場收效。

2.7提高服務水平和服務流程，理順和規范供電合同

電力預付費的發展本身需要電力部門和用戶之間的協議。如果雙方不同意或未達成共識，電力部門不能要求用戶“先付款，再用電”且不能使用斷電等手段要求用戶預付電費。因此，在與用戶簽訂合同的過程中，電力部門應根據當地的實際情況，認真審查和選擇合適的客戶需求，完善合同條款，明確責任和權利，就法律而言，保證了用戶的利益。電力部門和用戶應有效發展，而不是違背自我。

2.8積極進行企業組織的創新

從宏觀角度上對問題進行分析，在電力企業營銷創新環節中，應該針對電力企業的實際需求對國內外先進營銷模式進行調整，只有這樣才能結合企業自身發展特點，對內部結構進行優化，通過這種方式對自身管理水平和工作效率進行提升。在此環節中，企業還應該加強對組織的創新，通過對電力企業工作制度的建設，為企業形象建設奠定良好基礎。在當前電力企業運行發展環節中，為了實現系統化衡量，促進客戶變電站對檢修工作的要求，還應該進一步落實統籌兼顧，在對電力系統運行穩定性進行保障的基礎上，還需要對現代化電力工作方式進行探索，只有這樣才能為后續電力市場營銷發展提供有效幫助。

結語

電力營銷是供電企業的核心業務，電力營銷的質量關系到公司自身的生存和發展，對公司自身的市場競爭力起著決定性的作用。電力市場的未來是買方市場，有必要建立新的電力營銷理念，以滿足買方市場的需求，即以市場需求為導向，以及高質量的服務，作為隨時為用戶提供廉價優質清潔能源的手段，建立適合法律管理，商業運作，分層運作，高效運作，功能齊全，服務水平高，市場動態營銷機制和制度。

參考文獻：

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（作者單位：國網吉林省電力有限公司洮南市供電公司）