石巖 王新濱
改革開放以來,中國涉外貿易與中國經濟一路同行,創造著令人驚嘆的發展奇跡。千差萬別的企業可能有千差萬別的改變,千差萬別的改變背后又可以找出一條條相似的軌跡。今天,就讓我們走近一位遼寧女企業家和她所經營的一家與澳門及葡語系國家有著廣泛業務往來的涉外貿易企業——
劉穎,中國涉外貿易行業資深人士,遼寧金昌億進出口有限公司董事長。
從事貿易30年,劉穎女士最為深刻的感受就是:外貿不是做生意那么簡單,從深層次來講,外貿不僅是一種經濟行為,更是一種文化行為,代表著中國的國家形象,代表中國企業和中國企業家的形象。
創業,“讓我的夢想起飛”
上世紀50年代,中國在探索社會主義建設的實踐中取得了重大成就。劉穎女士正是生長在這樣一個火紅的年代里。
上世紀80年代,劉穎女士大學畢業后被分配到一家國有企業工作。幾年之后,劉穎不甘于每天按部就班的平淡生活,她迫切想出去“闖一間,做點事”。
為了追逐新的夢想,劉穎毅然決然地辭職,應聘來到沈陽外貿公司。在沈陽外貿公司,劉穎先后從事過文秘和會計工作。在辦公室待久了,血脈中那種激情的波動讓她再次選擇了改變,“我跟領導說,我想去跑業務,既能了解各個行業,也能了解具體業務,還能得到學習和鍛煉。領導答應了,只是讓我到碰壁的時候別后悔。”
從坐機關到跑業務,這一坐、一跑之間天差地別。在一線跑業務的那些日子里,劉穎吃了很多苦,但她骨子里的堅韌性格讓她選擇了“再苦也要堅持”,因為路是自己選的,不能放棄。就這樣,她堅持奔波在一線,并經過一段時間的磨練,成長為名副其實的業務高手。憑借突出的業績,劉穎格外受到外貿公司領導的器重,晉升之路一片明朗。然而就在此時,劉穎再次做出了一個令人頗感意外的決定。
“我一直有自主創業的想法,當時正趕上國家出臺了政策,鼓勵外貿企業轉軌轉制,我就選擇了創業,用當時的時髦用語來說就是‘下海’。”劉穎平靜地說。
下海,最初是指一種到大海里去的動作。久而久之就引申了許多意義,一般指放棄原來的“鐵飯碗”工作去創業。改革開放初期,下海成就了一批風流人物,發展至今,或成功、或失敗、或歸于平淡,他們的經歷,是這段偉大歷史的生動記錄。劉穎女士是其中的成功者之—。
金昌億,讓我的夢想順利著陸
初次獨闖商海,劉穎也曾感到過迷茫。好在之前自己的努力沒有白白付出,憑借誠信和品德所贏得的客戶信任,讓“金昌億”的外貿業務越來越多,生意越做越好。然而就在這時候,一場突如其來的金融危機,讓順風順水的“金昌億”面臨前所未有的考驗。
1997年亞洲金融危機爆發,波及整個中國外貿產業。國內很多外貿企業沒有生意可做,甚至紛紛倒閉,劉穎當時面臨的壓力可想而知。
“整整一年,公司沒有接到一單業務。我當時想的最多的就是,公司倒了以后,我們的這些員工怎么辦。員工背后是個大家庭,更是個小社會。要讓家庭、社會和諧,員工就要有個穩定的收入。要讓員工收入穩定,公司就不能倒下,就一定要堅持挺住。”劉穎說。
平時,劉穎對員工的要求就是三個字——“一定行”,這三個字的內涵就是“面對困難一定會找到解決困難的辦法,堅持就是勝利!”。如今,這已成為“金昌億”企業文化的核心內容。而在新世紀來臨之前的巨大危機面前,劉穎女士正是靠著“一定行”這三個字,經過一年的嚴峻考驗,親自帶領員工苦練內功,精耕細作,終于迎來了一批又一批的新客戶,最終守得云開見月明。
質量和品牌,一直被劉穎女士視為“金昌億”嚴守的生命線。在這里,只要公司的產品出了問題,無條件全部賠償。正是這樣實實在在的企業行為讓“金昌億”在海外市場贏得了越來越多的“中國信譽”。
今天的“金昌億”已經發展成為一家以出口貿易為主的專業性貿易公司,主要從事建材、五金交電、冶金、礦山機械設備、儀器儀表等產品的出口貿易,經營范圍涉及內外貿易、中外合資、合作生產、轉口貿易等多個領域。為適應公司不斷發展的需要,公司的貿易方式己由單純型貿易向工貿一體、境外投資實體等綜合型貿易進行轉型,通過進出口貿易發展的平臺作為經濟支柱,以強大的關系網絡及配備齊全的業務骨干作為技術支撐,使貿易規模日益擴大,客戶遍布幾十個國家和地區。公司在日常經營貿易活動中,與國內外許多客商建立了密切的貿易合作關系及比較穩定的商品貨源渠道,在實踐中逐漸形成一套規范的工作流程和科學的管理模式。公司秉承“友好協作,誠信取勝”的經營理念,注重掌握全球各大品牌的產品信息,不斷為客戶提供專業、優質的產品及增值服務,公司始終堅持不斷創新,遵守承諾,確保儲運、報關、結匯等各項環節的安全、及時,公司經營業績呈現良性增長。
與經營業績一起增長的是企業的信譽度。“金昌億”借重信用、守合同、保證產品質量,以多品種經營特色和薄利多銷的原則,贏得了廣大客戶的信任。在此基礎上,公司叉開始醞釀自己的“百年品牌建設計劃”。
劉穎認為,能成就百年品牌的企業并非是一成不變的,實際上,正因為產品中蘊合的追求極致、追求質量、追求品質、追求文化的創新精神在代代相承、不斷爭先,才能更具競爭優勢,在時代的洪流中屹立不倒。而這些精神,都應該及時轉化為企業文化以及內部員工秉行的價值觀。
“金昌億”擁有一支具有開拓創新、愛崗敬業、工作能力強的精英團隊。在企業人才培養方面,他們有自己的獨到之處,公司注重對員工進行對外實地培訓、實戰培訓,不僅讓他們掌握理論知識,還讓他們到現場學習,增強“國際化智慧服務”實踐能力。
作為一家在澳門注冊的中資公司,自2016年開始向巴西出口石材加工設備之日起, “金昌億”與葡語系國家的經貿往來日益頻繁。
談起澳門,劉穎不由自主地露出了會心的笑容。她說,自己經常到澳門,澳門的環境非常好,跟很多澳門同胞也都有交流, “他們給我的感覺是幸福指數很高,坐出租的時候,那些司機見你是大陸客人都很友善。他們真的很感謝國家,感謝習近平主席,讓他們有個安全穩定的繁榮環境,社會繁榮穩定。”
劉穎女士告訴記者, “金昌億”下一步將借“一帶一路”的東風,加大在澳門開展貿易、文化交流的力度,同時希望與澳門當地企業深化合作,共同打造新型遼澳貿易合作典范。