“技術服務”跑路替代居民跑腿

對老百姓來說，補辦證件、開具證明，第一個想到的是找派出所。派出所作為最基層的警務單位，承擔的公安工作千頭萬緒、紛繁復雜，同時，也是聯系群眾最緊密的單位。派出所工作效率高不高直接影響到群眾對公安機關的評價和公安機關的公信力。

近日，遼寧省沈陽市公安局出臺了一系列“打造最優發展環境便企利民”新舉措，其中很多公安工作職能下放到派出所，涵蓋了戶籍審批、身份證辦理和證照審核等多個方面，讓百姓大大受益。最近一周，記者走進多個極具高科技含量的基層派出所，體驗民警為民服務的感人場景和高效便捷的工作模式。

身份證辦理自助服務拍照“美美噠”

5月28日一大早，市公安局皇姑分局北部經濟區派出所專勤民警張萌萌與往常一樣，還沒到上班時間便早早坐在了窗口崗位上。李女士急匆匆走進來：“我戶口簿登記信息有誤，想要更換。急用！”“您別急，請核對一下電腦上登記的信息！”張萌萌指著窗口前的人口信息登記系統讓李女士確認，登記、打印和換本，不到10分鐘，李女士就拿到了嶄新的戶口簿。李女士說：“連戶口簿工本費都不收，真是惠民。”

記者看到這里設置有身份證自助照相亭及自助受理機、領證系統，市民可按照流程提交辦理身份證的各種要件。身份證自助受理系統可提供期滿換領、丟失補領和證件損壞換領等自助受理功能。

居民自助拍照時如果不滿意，可多次反復拍攝，直到拍出最滿意的最美證件照為止。申領人領取身份證時，輸入身份證號碼并核驗申請人的指紋信息，通過與自助機內信息比對，就能實現證件自動識別送出。

企業園區里有“自助簽證系統”

5月29日上午，市公安局經濟技術開發區分局大潘派出所內，一臺外形酷似銀行ATM機的設備正投入使用。一家德國企業高管張劍將自己的二代身份證放在“身份證閱讀區”，投入20元紙幣，機器“啪”地一下，簽注后的港澳通行證簽證卡片就從取證口“吐”出來，整個過程僅用了3分鐘。

“自助簽證系統是開發區公安分局推出的一項重要惠企利民服務，給企業帶來了很大便利。”大潘派出所負責人介紹，該轄區內以華晨寶馬汽車有限公司為首的大型企業帶動了一批重點項目落戶，這里常駐外國人近千人，最多時達到5 000人，是全市外國人最集中的地方。以往辦理出入境證件需要在規定日期的工作時間內去人工窗口領取，而如今24小時就能取證，領取往來港澳電子卡式通行證幾分鐘就可以。

“微信加油站”讓農民少跑腿

“張警官，夏天用機器多，咱家的蔬菜包裝機、水泵拖車需要加油，這是買散裝汽油的身份證、照片和村里的介紹信，您給審核一下……”“材料已經看到，加油證明一會給你發過去。”5月29日下午，記者在市公安局蘇家屯分局姚千派出所內看到，民警們正利用“微警務”平臺核對相關信息。這些看似很簡單、平常的工作流程卻讓該區近十萬名農民在農事用油時不用再“東奔西跑”。

蘇家屯區姚千地區是沈陽市重要的農產品產區，農機設備使用頻率極高，按照國家相關規定，購買散裝油品時要先到當地村委會開具證明，再到當地派出所核實情況并開具證明，然后才能到加油站實名購買散裝油品。

蘇家屯分局在全區的派出所中探索“微信加油站”綠色通道服務，需要購買散裝汽油的企業和農民將個人信息、單位地址、加油用途、介紹信以及實時頭像等上傳至警方微信公眾號上，“微警員”接到申請第一時間進行審核，系統會自動在網上生成PDF電子版的《加裝散裝汽油證明》及證明編號，然后將信息上傳，完成相關手續。

手機掃“二維碼”辦居住證更快捷

5月30日上午，鞍山市居民李剛來到沈陽市公安局渾南分局全運村派出所咨詢辦理居住證事宜。李剛來沈陽打工，此前一直居住在單位提供的宿舍中，沒有辦理過居住證明，他生怕辦證業務太復雜影響自己的購房交易。讓他沒有想到的是，民警讓他掃一下派出所內懸掛的二維碼圖版，添加一個微信公眾號，居住證問題就解決了。如果他不方便領取的話，還可和社區民警預約時間，由民警上門送證，實現了申辦領證“一次都不用跑”。（來源：沈陽日報）