大數(shù)據(jù)時代的高校教育管理工作優(yōu)化途徑探討

陳楊波

摘要：隨著時間的發(fā)展與科學(xué)技術(shù)的進步，數(shù)據(jù)已經(jīng)廣泛的應(yīng)用于各個行業(yè)和領(lǐng)域中，人們通過對海量數(shù)據(jù)的收集、整理、分析與應(yīng)用使得工作效率與工作質(zhì)量提高，減輕了工作量和工作壓力，在這種趨勢與背景下，當(dāng)今時代又被稱為大數(shù)據(jù)時代。在這種背景下高校教育管理工作受到了很大的影響，必須要改變傳統(tǒng)的管理觀念，做到與時俱進，充分利用大數(shù)據(jù)的作用對教育管理工作進行優(yōu)化與創(chuàng)新，以此使得高校教育管理工作的質(zhì)量與效率提高。但當(dāng)前，高校在應(yīng)用大數(shù)據(jù)進行教育管理工作優(yōu)化的過程中出現(xiàn)了很多問題，導(dǎo)致教育管理工作的優(yōu)化無法有效進行，為此筆者根據(jù)實際情況提出了一些高校教育管理工作的優(yōu)化途徑，以供參考。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代;高校;教育管理;優(yōu)化途徑

在計算機技術(shù)不斷發(fā)展與廣泛應(yīng)用的過程中，人們開始認識到其帶來的巨大幫助，并更加重視，各行各業(yè)開始探索應(yīng)用大數(shù)據(jù)，以期可以提高工作效率與質(zhì)量。教育事業(yè)也不例外，尤其在教育管理工作受到生活環(huán)境、交流環(huán)境與學(xué)習(xí)環(huán)境變化的影響，傳統(tǒng)的教育管理方法與模式已經(jīng)不再適用，與時俱進，應(yīng)用大數(shù)據(jù)，通過對大數(shù)據(jù)的挖掘、收集、整理與分析，找出有價值的數(shù)據(jù)和信息，推動高校教育管理工作進行優(yōu)化是必然的選擇。

1、大數(shù)據(jù)的概述

大數(shù)據(jù)是指利用多種形式，以多種渠道收集龐大的數(shù)據(jù)量，其不僅是一種科學(xué)技術(shù)，是信息技術(shù)的產(chǎn)物，同時也是一種社會現(xiàn)象，通過大數(shù)據(jù)可以對海量的數(shù)據(jù)與信息進行及時且有效的處理、分析與儲存，從中找出有價值之處并加以利用。其具有大量性、真實性、價值密度性、多樣性與快速性特點川。

2、大數(shù)據(jù)時代下的高校教育管理工作

2.1?數(shù)據(jù)來源

從整體來看，當(dāng)前高校教育管理工作的數(shù)據(jù)主要是從校園教務(wù)系統(tǒng)、借閱系統(tǒng)、消費系統(tǒng)等平臺中收集的，十分廣泛，涉及到了學(xué)生的學(xué)習(xí)、娛樂、社交、瀏覽記錄等多個方面，總結(jié)以下四個方面：一是學(xué)習(xí)方面的數(shù)據(jù)，借閱系統(tǒng)中可以收集到學(xué)生借閱圖書的信息，據(jù)此了解到學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、喜好與需求，通過校園教務(wù)系統(tǒng)則可以收集到學(xué)生各科的考試成績、教師的評價、選課情況等;二是日常行為方面的數(shù)據(jù)，消費系統(tǒng)可以收集到學(xué)生的獎學(xué)金情況、消費情況、繳費情況，管理系統(tǒng)則可以收集到學(xué)生的個人信息，如家庭結(jié)構(gòu)、獎懲記錄、個人基本信息等，可以有效的分析學(xué)生的日常行為;三是健康方面的數(shù)據(jù)，通過各個系統(tǒng)平臺中收集到的數(shù)據(jù)可以對學(xué)生的生理與心理上的健康情況進行了解，以此展開針對性的鍛煉或心理輔導(dǎo)計劃;四是社交方面的數(shù)據(jù)，通過微博、論壇、部落格、微信等眾多平臺中可以了解到學(xué)生的情感與訴求。

2.2?管理特點

大數(shù)據(jù)時代下的高校教育管理工作有著自身的特點，總結(jié)有以下幾個方面：一是精準性，以眾多數(shù)據(jù)分析的結(jié)果制定管理工作的計劃與方法更加精準且針對，例如通過對學(xué)生學(xué)習(xí)方面的數(shù)據(jù)進行收集與分析，可以了解學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與需求，展開針對性的教學(xué);二是柔和性，隨著教育體制的改革，教學(xué)與教育管理要以學(xué)生為中心和主體，服務(wù)學(xué)生，滿足學(xué)生的需求，以大數(shù)據(jù)時代下的教育管理工作符合這種要求;三是綜合性，大數(shù)據(jù)時代下的高校教育管理工作其所收集到的信息更加全面多樣，更具綜合性。

2.3?存在的問題

雖然大數(shù)據(jù)時代下的高校教育管理工作效率更高、質(zhì)量更高，但仍存在一些問題，筆者總結(jié)實際情況，發(fā)現(xiàn)主要有以下幾點：第一點是處理難度增加，使用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集信息，渠道更多，因此數(shù)據(jù)更加龐大，導(dǎo)致處理變得更加困難;第二點是安全問題突出，大數(shù)據(jù)技術(shù)會導(dǎo)致學(xué)生與教師的個人隱私信息很容易出現(xiàn)丟失或者泄露;第三點是缺少專業(yè)人才，大數(shù)據(jù)時代下的高校教育管理工作不僅需要有教育與教學(xué)方面的專業(yè)知識，同時還要掌握計算機技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與大數(shù)據(jù)技術(shù)，當(dāng)前的高校教育管理人員缺少這方面的知識與技能。

3、大數(shù)據(jù)時代下高校教育管理工作的優(yōu)化途徑

通過大數(shù)據(jù)的應(yīng)用可以更好的提高高校教育管理工作的質(zhì)量與水平，筆者結(jié)合工作經(jīng)驗，提出了一些大數(shù)據(jù)時代下高校教育管理工作的優(yōu)化途徑，主要有以下幾個方面：

3.1?樹立大數(shù)據(jù)意識

大數(shù)據(jù)時代早已到來且影響至深，高校教育管理工作也要做到跟上時代發(fā)展的腳步，樹立大數(shù)據(jù)意識，積極的應(yīng)用大數(shù)據(jù)于學(xué)生管理與教育管理中，以大數(shù)據(jù)為核心開展教育工作，充分結(jié)合高校的實際情況，將高校的信息系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)充分結(jié)合，進一步完善大數(shù)據(jù)的收集、整理、分析與利用。因此學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)階層必須要通過自我學(xué)習(xí)等方法認識到大數(shù)據(jù)的重要作用，并加強宣傳工作，如定期開展會議，在會議中強調(diào)學(xué)校對大數(shù)據(jù)的重視、定期組織參觀講座等，使管理人員更好的認識并了解大數(shù)據(jù)，從而在日常工作中提高重視，更加徹底地落實大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，使其效果與作用得以充分發(fā)揮，以此確保大數(shù)據(jù)可以為高校教育管理工作提供幫助與服務(wù)。

3.2?完善高校教育管理機制

認識事物都有兩面性，大數(shù)據(jù)也不例外，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用可以提高教育管理工作的效率與質(zhì)量，使教育管理工作的效果可以更好的發(fā)揮出來，但與此同時，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用也很容易導(dǎo)致學(xué)生與教師的隱私被泄漏，若學(xué)生與教師的生活信息、個人信息、學(xué)習(xí)成績、社交信息等出現(xiàn)丟失或泄露，則必然會給學(xué)生與教師造成不良的影響。為減少與避免這種情況的發(fā)生，必須要結(jié)合學(xué)校的實際情況，建立并完善高校教育管理制度，更好的約束教育管理工作的行為，使之更加規(guī)范且有序，減少因操作過程中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)損壞、丟失與泄露等情況，確保學(xué)生與教師的隱私安全的同時，保證數(shù)據(jù)的完整性、可靠性與準確性。與此同時為了加強對數(shù)據(jù)的管理與保護工作，學(xué)校可以專門成立對數(shù)據(jù)進行管理的相關(guān)部門，該部門的主要工作就是應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息化技術(shù)等進行數(shù)據(jù)的收集、整理與分析，一方面可以使大數(shù)據(jù)的應(yīng)用更加專業(yè)且可靠，同時可以更好的保護數(shù)據(jù)的安全性[5]。另外學(xué)校可以將數(shù)據(jù)劃分成多個等級，不同等級的數(shù)據(jù)可供不同權(quán)限的人瀏覽，一些機密數(shù)據(jù)僅可以供內(nèi)部工作人員瀏覽，對于一些機密數(shù)據(jù)，不僅只能利用學(xué)校局域網(wǎng)進行瀏覽且不可帶出學(xué)校。

3.3?加強安全管理

上文中對數(shù)據(jù)的安全管理略有提到，即通過建立完善的制度保證數(shù)據(jù)安全，由于數(shù)據(jù)安全的重要性，筆者在此對數(shù)據(jù)安全的管理工作作出進一步詳細介紹，筆者認為可以從以下幾個方面做起：一是積極引用防火墻等網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，減少黑客的入侵與供給，同時不斷的對這些技術(shù)進行完善與更新，定期進行信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的檢查工作，及時找出其中存在的問題并解決;二是合理調(diào)配工作人員的管理權(quán)限與訪問權(quán)限，管理權(quán)限只能由教育管理部門工作人員與學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)階層擁有，以避免非專業(yè)人員由于操作不當(dāng)使數(shù)據(jù)出現(xiàn)損壞、泄漏或丟失的情況;訪問權(quán)限則相對廣泛一些，但不同權(quán)限的工作人員只能瀏覽其權(quán)限范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)資料，若想瀏覽權(quán)限范圍外的數(shù)據(jù)資料，不僅需要向領(lǐng)導(dǎo)階層與管理人員申請，同時僅可以在學(xué)校瀏覽，不可備份，且需要在相關(guān)工作人員的監(jiān)督下進行;三是建立完善的信息與隱私保護制度，避免數(shù)據(jù)被不法分子或工作人員用作其他途徑，使學(xué)生與教師的個人信息遭到泄漏，給其隱私造成損害。

3.4?構(gòu)建高校教育管理平臺

很多高校都有其自己的教育管理平臺，如校園網(wǎng)，對日常的教育管理工作有著巨大的幫助作用，但隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，這些傳統(tǒng)的教育管理平臺已經(jīng)不再適用，因此高校要以大數(shù)據(jù)為核心，構(gòu)建全新的教育管理平臺，在該平臺中積極的應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，將大數(shù)據(jù)技術(shù)與教育管理工作充分結(jié)合，推動教育管理工作的發(fā)展與進步。利用該平臺不僅可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)與信息資源的共享，使教師與學(xué)生可以瀏覽更多的教學(xué)資源，有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，提高教師的教學(xué)質(zhì)量;該平臺還可以使教師更好的了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，教師通過自身的權(quán)限，可以了解到學(xué)生的登陸頻率、在線時間與學(xué)習(xí)進度，了解到學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與需求，據(jù)此對教學(xué)方法做出完善;該平臺還可以使教師與學(xué)生之間的交流和溝通更加便捷，有利于師生關(guān)系的和諧發(fā)展;最重要的一點就是學(xué)校可以利用該平臺收集學(xué)生與教師的數(shù)據(jù)和信息，然后通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對其進行整合與分析，使教育管理工作更加完善。

3.5?充分結(jié)合傳統(tǒng)教育管理模式

很多教師與高校的領(lǐng)導(dǎo)階層都存在一個錯誤的觀點，即使用大數(shù)據(jù)這項先進的技術(shù)進行教育管理，以往的管理方法就可以完全拋棄。這種想法是完全錯誤的，要知道以大數(shù)據(jù)為核心的教育管理其基礎(chǔ)就是傳統(tǒng)教育管理模式，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)只不過是使數(shù)據(jù)的來源渠道與收集量增加，以此提供更加科學(xué)且可靠的數(shù)據(jù)支持，通過分析得出的結(jié)果進行教育管理則更加科學(xué)且有針對性。因此即使再充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，傳統(tǒng)教育管理模式也不可放棄，而是要將二者充分的結(jié)合在一起，這樣可以使兩種管理模式的優(yōu)勢均可以充分發(fā)揮，同時還可以滿足學(xué)生的個性化差異與需求。總體來說，以大數(shù)據(jù)技術(shù)為核心的教育管理模式更加適合具有自我管理意識的學(xué)生，這類學(xué)生的自我管理意識強，不需要外界的監(jiān)督，其可以自主學(xué)習(xí)與管理，使用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以使教學(xué)資源更加豐富，這類學(xué)生可以瀏覽更多的教學(xué)資料與學(xué)習(xí)方法，有利于其發(fā)展;而對于自我管理意識較為薄弱的學(xué)生，僅采用大數(shù)據(jù)教育管理模式是不夠的，這類學(xué)生缺少自我管理的能力，僅使用大數(shù)據(jù)管理模式不僅無法發(fā)揮教育管理作用，甚至?xí)?dǎo)致學(xué)生的注意力分散，更不利于學(xué)習(xí)，而通過傳統(tǒng)教育管理模式則可以起到監(jiān)督作用，培養(yǎng)這類學(xué)生的自我管理與自主學(xué)習(xí)能力和意識。

3.6?提高教育管理人員的綜合素質(zhì)

教育管理人員是教育管理工作的執(zhí)行者，其綜合素質(zhì)的高低必然會對教育管理工作的效果產(chǎn)生直接的影響，因此高校必須要提高教育管理人員的綜合素質(zhì)。筆者認為可以從以下方面做起：一是提高管理人員的專業(yè)知識與專業(yè)技能，以培訓(xùn)的方法進行，根據(jù)培訓(xùn)后的考核結(jié)果決定教育管理人員的薪資待遇，以此提教育管理人員參與培訓(xùn)的積極性與效果，使其可以更好的掌握計算機技術(shù)與大數(shù)據(jù)技術(shù);二是定期組織教育管理人員進行參觀與學(xué)習(xí)，同時建立起交流平臺，使這些教育管理人員可以在平臺上進行溝通與經(jīng)驗交流;三是通過提高薪資待遇與招聘門檻聘請更加專業(yè)的人才，其不僅需要對教育工作有了解，同時還需要掌握專業(yè)的計算機技術(shù)與大數(shù)據(jù)技術(shù)。

結(jié)束語

大數(shù)據(jù)時代給高校的教育管理工作提出了新的要求，帶來了新的挑戰(zhàn)，雖然很多高校已經(jīng)認識到了大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用并積極應(yīng)用，但由于缺少經(jīng)驗，其中仍存在很多問題，導(dǎo)致教育管理工作的作用無法發(fā)揮。因此高校必須要充分認識到教育管理工作是一個長期過程，需要由足夠的耐心，在日常實踐的過程中積極探索，制定更加完善且有效的教育管理方法，推動高校教育管理工作的發(fā)展。

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