公益組織商業化反哺模式研究

付語婷 杜嘉銘 許加祺

自2017年“兩光之爭”以來，社會企業已經成為了時下最受人看好的社會組織形式，傳統的非營利組織也急需完成由“外部輸血”到“自我造血”的可持續化轉型。因此，研究傳統非營利組織的商業化轉型案例從而為更多非營利組織提供可參考的經驗與指導是如今公益界的重要任務。

陽光書屋的緊扣時代脈搏，集教育，互聯網，公益與一體，有著成功的商業化轉型經驗，是市面上第一家孵化出融資近3億公司的非營利組織。針對陽光書屋商業化轉型模式的研究主要集中在以下個方面：研究背景概括，組織現狀概述，對比研究結論。

一、研究背景概括

社會企業的概念最早出現在20世紀90年代的英國大使館文化教育處推出的社會企業家技能培訓項目中，2004年這一概念才引入國內，因而對社會企業組織領域的研究無論是國外還是國內，都還處于起步階段。很多研究都致力于定義社會企業。維基百科中是這樣詮釋的：“A social enterprise is an organization that applies commercial strategies to maximize improvements in financial，social and environmental well-being—this may include maximizing social impact alongside profits for external shareholders.”（社會企業是一種運用商業策略來最大限度地改善財務、社會和環境狀況的組織——這可能包括在為外部股東帶來利潤的同時最大化社會影響。）英國社會企業聯盟（The Social Enterprise Coalition）為社會企業提供了一個更為簡單的定義："運用商業手段，實現社會目的"。

馬云說：“哪里有社會痛點，哪里就有商機。”對社企來說，這個社會問題本身就是一個商業機會，一個市場，通過運用創新的商業模式有效的解決社會問題，不僅使處于社會問題中的弱勢群體受益，也使企業在市場競爭中獲得利潤以達到自我造血光合作用的可持續發展，從而創造更多社會價值和社會影響力，承擔自己的社會責任。

近年來，社會企業在我國也在蓬勃發展，且日益呈現多元化發展的趨勢，《2012年我國社會企業報告》顯示，我國社會企業形態中有66%為工商企業、20%為社會組織，還有14%并未登記。據羅蘭·貝格國際管理咨詢公司統計，截至2012年底，我國社會企業總數近2000家;2018年，我國社會企業數量預計將達到5000家。

我國的社會企業也在各個領域全面開花，拿首屆中國社會企業獎獲獎企業來說，社會企業散布在教育、環境、養老健康、扶貧、互聯網+、金融，農業和助殘等眾多領域當中。這些將社會責任放在公司首要目標的企業無一不是社會企業的典范，而更加規范的社會企業認證以及政策優惠也成為了時代的呼聲。

二、組織現狀概述

陽光書屋鄉村信息化教育行動是一個基于平板電腦“曉書”為欠發達地區學生提供優質課內外學習軟件和資源的公益教育計劃，2012年在北京市民政局正式注冊為民辦非企業單位。目前旗下擁有陽光盒子和洋蔥數學兩家主要機構，其中陽光盒子的影響力為陽光書屋得到社會各界尤其是公益行業的肯定奠定了基礎，目前陽光書屋所獲得的榮譽有GSVC全球社會企業創新大賽中國賽區第一名，GMIC全球移動互聯網移動價值峰會最突出公益事業貢獻獎。2017年陽光書屋鄉村信息化公益發展中心收入達到2，570，768元，其中89%的收入來自于組織自營收入。

陽光書屋在初期面臨了兩大問題：資金的可持續性和缺乏系統性學習軟件。在為鄉村學校提供了基礎的課程與設備后，陽光書屋開始思考成立一個系統化在線學習平臺來使城市和鄉村教育接軌并為陽光書屋對鄉村教育的捐贈來源可持續化。2013年，由陽光書屋孵化的洋蔥數學正式上線并成為了目前最大的在線輔導平臺。鄉村的學校教師不僅可以無償使用洋蔥數學平臺的各類型課程，還會收到由陽光盒子提供的智能硬件“曉書”來提升教學質量。洋蔥數學產生的利潤也會通過陽光書屋的整合向陽光盒子進行財務上的援助，從而做到“光合作用”，助力鄉村幼兒教育的“最后一公里”來實現長遠的可持續性發展。

三、對比研究結論

通過與市面上其他社會企業可持續性發展模式進行對比，非營利組織完成“輸血”到“造血”主要有兩種實現形式，這兩種形式各有利弊，社會輿論的壓力也不盡相同，各個組織仍需要針對自身情況作出選擇。

（1）先公益后商業

先公益后商業是適合于大多數現有的成熟非營利組織商業化轉型的運行模式，通過在公益領域資源積累與開拓視野，熟知社會痛點，了解市場需求從而孵化出一個具有市場競爭力的商業化模型。有非營利組織的商業組織還往往有著低廉的價格與質量較好的產品來為其市場競爭背書。陽光書屋在孵化洋蔥數學時雖然已經熟知市場缺口，但在前期為洋蔥數學整合資源發布全面的課程時依然是極具痛苦的商業化轉型過程。先公益后商業的模式要求非營利組織具有長遠的時間規劃，能堅持做到從無到有，從0到1的創業過程。同時，由于非營利組織的特殊性，孵化商業組織會面臨被人質疑忘記“初心”而投入市場化的浪潮中。

（2）公益商業并行

大多數初創非營利組織會選擇以公益與商業并行的模式實現組織資金的可持續性。以社會組織中南屋為例，創始人黃鴻翔在成立中南屋之前作為一名國際生申請哥倫比亞大學的公共管理碩士，也參與了哥倫比亞大學針對非洲的調研認識到了野生動物保護問題的重要性。畢業后，他成立了中南屋通過為國際的青年學生提供調研的機會與指導，在提升學生申請背景與對野保問題的積極性的同時，切實的為第三世界國家野生動物保護問題作出貢獻。此類非營利組織以教育背景居多，社會輿論常常會錯誤定位此類組織為為留學生提升背景，從而幫助他們申請更好的學校的留學中介。事實上，這類非營利組織可以有效的集公益商業于一身，通過商業的手段達到公益的目的。但由于初創型非營利組織在一定程度上缺少市場敏感性，不能很好的把握問題痛點或提供的解決方案不具有很強的競爭力，組織管理層會面臨內部與外部雙重的壓力，使組織舉步維艱。

非營利組織商業化并非一劑萬能良藥。但在中國企業CSR責任還未得到充分有效重視，公民普遍捐贈行為沒有成為約定俗成的習慣的中國，肩負了CSR責任和保證組織項目收入具有可持續性的非營利組織想要實現社會影響力的最大化和組織更加長久的運營維持，從單純的非營利機構走向商業化的可持續道路的確不失為一條光明大道。

參考文獻：

[1] 徐永光.公益向右 商業向左——社會企業與社會影響力投資.中信出版社.2017

基金項目：

本文系國家級大學生創新創業訓練項目“可持續發展理論視角下的公益組織商業化反哺運營模式研究——以互聯網類公益組織陽光書屋為例”項目編號：201910200070。

（作者單位：東北師范大學）