高職院校實(shí)驗(yàn)室管理信息化改革的研究

摘 ?要：隨著高職院校實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)越來越重要，實(shí)驗(yàn)室數(shù)量、固定資產(chǎn)數(shù)量越來越龐大，管理難度越來越大，當(dāng)前高職院校普遍都使用了一定的信息化手段來進(jìn)行管理，但同樣還存在許多的問題。本文分析了在當(dāng)前的典型管理模式下，實(shí)驗(yàn)室管理過程中存在的不足，提出了管理信息化改革的必要性，對新形勢下新的管理模式進(jìn)行深入的探索與研究。闡述信息化改革解決方案及對策，提出如何推進(jìn)信息化進(jìn)程，并分析總結(jié)了信息化在日常工作管理、儀器設(shè)備管理、耗材管理、安全與衛(wèi)生管理等方面的作用。

關(guān)鍵詞：信息化改革;綜合管理平臺;實(shí)驗(yàn)室建設(shè)

中圖分類號：G717 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-4706（2019）18-0187-03

Abstract：The construction of laboratories in higher vocational colleges is becoming more and more important，the number of laboratories and fixed assets is becoming larger and larger，and the management is becoming more and more difficult. At present，higher vocational colleges generally use certain information-based means to manage，but there are also many problems. This paper analyses the shortcomings of laboratory management under the current typical management mode，puts forward the necessity of management information reform，and makes in-depth exploration and research on the new management mode under the new situation. This paper expounds the solutions and countermeasures of informatization reform，puts forward how to promote the process of informatization，and summarizes the functions of informatization in daily work management，instrument and equipment management，consumables management，safety and health management，etc.

Keywords：informatization reform;integrated management platform;laboratory construction

0 ?引 ?言

隨著科技的發(fā)展和時代的進(jìn)步，校園中實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的好壞將直接影響學(xué)校的教學(xué)水平和科研水平。高校的教學(xué)需求和市場的發(fā)展相接軌，因此高校必須不斷地新建實(shí)驗(yàn)室，更新改建原有實(shí)驗(yàn)室，來滿足社會的需要。實(shí)驗(yàn)室更新了，管理模式也需要隨之更新。目前高校中，實(shí)驗(yàn)室的管理已經(jīng)采用了信息化的管理方法進(jìn)行管理，但隨著實(shí)驗(yàn)室的不斷更新、新建，原有的一些信息化手段已經(jīng)不能完全滿足現(xiàn)狀。目前實(shí)驗(yàn)室的信息化管理模式還處在信息化發(fā)展的初期階段，如何推進(jìn)信息化平臺的建設(shè)，改善實(shí)驗(yàn)室供求關(guān)系，做到物盡其用，如何規(guī)范實(shí)驗(yàn)室的教學(xué)活動，培養(yǎng)綜合性人才等，已成為高職院校實(shí)驗(yàn)室管理與利用過程中亟待解決的問題[1]。

1 ?研究背景及重要意義

隨著信息化的飛速發(fā)展，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的當(dāng)代，為實(shí)驗(yàn)室管理信息化改革帶來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》提出的背景下，需要促使學(xué)校進(jìn)一步加快實(shí)驗(yàn)室管理信息化改革，通過改革使得實(shí)驗(yàn)室能投入最少的人力物力，創(chuàng)造更高效的工作效率，提高儀器設(shè)備的利用率，實(shí)現(xiàn)最大化資源共享[1]。并且能準(zhǔn)確記錄實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)狀、使用情況，評估實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)指標(biāo)，得出各項(xiàng)報表，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享[2]。信息化改革將促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室發(fā)揮自身功能，以促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室管理、服務(wù)質(zhì)量的提升，促進(jìn)學(xué)校專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)和科研工作的發(fā)展。

2 ?目前典型管理模式

全方位的信息化管理改革的推進(jìn)，引起了高校實(shí)驗(yàn)室的改革浪潮，許多高等院校都模仿歐美國家的信息化管理模式，一些高校實(shí)驗(yàn)室改革已經(jīng)完成，并實(shí)施了計算機(jī)自動化管理方式[3]。但總體而言，目前高校主要分為兩類管理模式。

2.1 ?傳統(tǒng)的人工式管理模式

很多高校實(shí)驗(yàn)室管理采用的都是傳統(tǒng)的人工式管理模式，設(shè)備投入較少，設(shè)備不僅老舊，而且數(shù)量少，不能滿足學(xué)生的日常需要。學(xué)校并不愿意投入大量的資金，仍然保持原來的管理方法。

2.2 ?人機(jī)共同管理模式

部分高校在實(shí)驗(yàn)室管理的信息化改革方面已取得了初步成效，但還未完全采用規(guī)范性的信息化管理，因此將計算機(jī)輔助管理和人工式管理相結(jié)合，形成了人機(jī)共同管理的模式。例如實(shí)驗(yàn)室排課使用教務(wù)系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)室的資產(chǎn)管理使用資產(chǎn)管理系統(tǒng)，實(shí)驗(yàn)室日常管理及使用情況通常采用紙質(zhì)記錄，實(shí)驗(yàn)室的門禁、安全等方面則完全需要依靠人工管理。

3 ?現(xiàn)狀及問題

就目前而言，教學(xué)資源信息在數(shù)字校園系統(tǒng)的數(shù)據(jù)都是分散的，例如教室信息存放在教務(wù)系統(tǒng)中，而實(shí)驗(yàn)室中的資產(chǎn)信息則存放在資產(chǎn)管理系統(tǒng)中，沒有實(shí)現(xiàn)真正的數(shù)據(jù)共享。往往在使用實(shí)驗(yàn)室或申請實(shí)驗(yàn)設(shè)備時候，需要多方比對，效率非常低下。各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)需要從各個系統(tǒng)中下載整合后才能得出。通過對實(shí)驗(yàn)室管理工作的對比、分析與研究，得出目前主要有以下幾類問題。

3.1 ?實(shí)驗(yàn)室開放程度不夠，功能過于單一

科學(xué)研究隨著時間的推移，分化越來越精細(xì)，在分化之后又高度綜合，各類學(xué)科交叉融合，對于學(xué)生來說，要求更高，除了學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識外，更需要提高綜合素質(zhì)及創(chuàng)新能力。學(xué)生使用實(shí)驗(yàn)室，往往只是在教學(xué)的過程中使用，課外使用實(shí)驗(yàn)室的機(jī)會非常少，且不同院系之間的實(shí)驗(yàn)室不對外開放，極大地限制了學(xué)生的使用。如果需要培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，那么目前的管理模式是存在極大缺陷的。但如果實(shí)驗(yàn)室絕對開放，那么實(shí)驗(yàn)室環(huán)境、固定資產(chǎn)、設(shè)備的維修與維護(hù)又存在較大的困難。

3.2 ?使用過程記錄不完善

傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)室使用記錄都是以手工記錄為主，形成報表效率低下，無法精確記錄學(xué)生使用實(shí)驗(yàn)設(shè)備情況，往往按班級統(tǒng)計實(shí)驗(yàn)室使用情況，遇到問題無法追查到個人。目前所采用的教務(wù)系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)，也無法記錄實(shí)驗(yàn)室使用情況和設(shè)備資產(chǎn)維修情況，并且各個信息系統(tǒng)與系統(tǒng)間無法實(shí)現(xiàn)信息共享，導(dǎo)致了信息孤島現(xiàn)象的形成，使高校的信息化進(jìn)程受到影響。

3.3 ?推進(jìn)信息化進(jìn)程艱難

一些教師和管理人員利用信息化技術(shù)來服務(wù)教學(xué)的認(rèn)識程度還普遍不高，信息化系統(tǒng)使用初期會產(chǎn)生較多工作量，或出現(xiàn)系統(tǒng)使用不暢的情況，難免會產(chǎn)生排斥情緒。例如，使用信息化管理平臺后，學(xué)生的實(shí)驗(yàn)報告由紙質(zhì)化報告改為電子報告，學(xué)生的實(shí)驗(yàn)室記錄都將記錄在信息化系統(tǒng)中，但是師生使用初期難免會不習(xí)慣，或者系統(tǒng)在不完善的情況下，難以滿足師生的使用需求，就會導(dǎo)致使用者出現(xiàn)極大的排斥情緒，造成信息化進(jìn)程推進(jìn)困難[4]。

3.4 ?門禁管理效率低

門禁管理是實(shí)驗(yàn)室管理工作中最基礎(chǔ)也是最重要的部分。正常情況下，門禁的管理由實(shí)驗(yàn)中心負(fù)責(zé)，實(shí)驗(yàn)室所有鑰匙都在對應(yīng)實(shí)驗(yàn)室管理員手上，實(shí)驗(yàn)中心主任處有相關(guān)備用鑰匙。在上下課階段，由實(shí)驗(yàn)員負(fù)責(zé)相關(guān)實(shí)驗(yàn)室的開門及關(guān)門工作。在課外，教師使用實(shí)驗(yàn)室前，需要提前申請，申請發(fā)送給實(shí)驗(yàn)員后，由實(shí)驗(yàn)員開啟相關(guān)實(shí)驗(yàn)室，或者通過向?qū)嶒?yàn)員借用相關(guān)鑰匙開啟實(shí)驗(yàn)室。采用此類管理方式，容易發(fā)生鑰匙丟失、實(shí)驗(yàn)室門禁發(fā)生異常或產(chǎn)生實(shí)驗(yàn)室開關(guān)門不及時的情況，效率低下。

3.5 ?安全與衛(wèi)生管理缺乏動態(tài)交互

大部門院校的實(shí)驗(yàn)室關(guān)于衛(wèi)生與安全的規(guī)章制度是以文字的形式上墻，而關(guān)于實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)容則大部分以圖片的形式展示，視頻展示較少。展示的場所只限于實(shí)驗(yàn)室內(nèi)，極大地限制了師生對實(shí)驗(yàn)室環(huán)境的了解。

4 ?解決方案及對策

實(shí)驗(yàn)室管理信息化改革是一項(xiàng)綜合性工程，包括實(shí)驗(yàn)室管理網(wǎng)絡(luò)化、辦公無紙化、管理工作信息化。目前推進(jìn)實(shí)驗(yàn)室管理信息化，需要從多方面入手。

4.1 ?創(chuàng)新管理體制、改革管理模式

實(shí)驗(yàn)室的基本功能是為師生提供實(shí)驗(yàn)教學(xué)場所，為培養(yǎng)學(xué)生動手能力、提高技能水平服務(wù)，同時實(shí)驗(yàn)室也是各類教學(xué)資源的集中地[1]。而實(shí)驗(yàn)室的信息化改革應(yīng)當(dāng)以服務(wù)師生、優(yōu)化配置資源、推進(jìn)人才培養(yǎng)為前提，建立起一個具有創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的管理模式[5]。管理模式的改革將全面推動實(shí)驗(yàn)室的信息化改革，以實(shí)現(xiàn)高校實(shí)驗(yàn)室管理的高效性、方便性、準(zhǔn)確性和安全性。同時完善實(shí)驗(yàn)室規(guī)章制度，建立健全激勵機(jī)制，提高相關(guān)管理人員的工作積極性[6]。

4.2 ?加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室團(tuán)隊建設(shè)

提升實(shí)驗(yàn)員整體素質(zhì)，加強(qiáng)培訓(xùn)管理，健全管理機(jī)制。在條件允許的情況，下企業(yè)學(xué)習(xí)新技術(shù)或到兄弟學(xué)校進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。積極參加研討會，參與教學(xué)活動，積極與師生聯(lián)系，聽取廣泛意見。接受新事物，不斷學(xué)習(xí)新知識。通過任務(wù)在線提交、執(zhí)行、檢查、考核等工作的信息化可提高管理人員的管理積極性及實(shí)驗(yàn)室各種問題解決的及時性。

4.3 ?建立健全信息化管理系統(tǒng)

構(gòu)建實(shí)驗(yàn)室信息化綜合管理平臺，包括鑰匙管理、儀器設(shè)備管理、信息化展示與安全管理、實(shí)驗(yàn)室耗材管理、各類文檔信息的管理、實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備借用管理、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目管理、實(shí)驗(yàn)室日志管理、實(shí)驗(yàn)室管理人員技術(shù)培訓(xùn)等[7]。引入移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計算和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引進(jìn)，將有利于推進(jìn)實(shí)驗(yàn)室信息化進(jìn)程[8]。例如：建立移動信息化管理客戶端，在4G手機(jī)普及的情況下，師生課間利用手機(jī)上網(wǎng)訪問信息化平臺。老師可以依靠手機(jī)，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室教學(xué)即時指導(dǎo)和幫助;學(xué)生可以依靠手機(jī)和老師互動提問;實(shí)驗(yàn)員可以依靠手機(jī)實(shí)現(xiàn)對實(shí)驗(yàn)室的遠(yuǎn)程管理。

4.4 ?實(shí)驗(yàn)室日常管理信息化

將信息化管理手段引入到日常管理工作中，利用智能門禁系統(tǒng)和實(shí)驗(yàn)室監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程門禁管理。將系統(tǒng)與一卡通系統(tǒng)相對接，管理員、老師、學(xué)生都應(yīng)有不同管理權(quán)限。智能門禁系統(tǒng)的運(yùn)用，將解決實(shí)驗(yàn)室開放的問題。例如管理員可以隨時開啟和關(guān)閉實(shí)驗(yàn)室，老師進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室可以按時間段設(shè)置進(jìn)入或不進(jìn)入，學(xué)生在老師帶領(lǐng)的情況，可以跟著老師進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)，如果沒有指導(dǎo)老師，可以提前在相關(guān)系統(tǒng)中進(jìn)行申請，管理員審核通過后，方可進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室。監(jiān)控系統(tǒng)的使用，可方便實(shí)驗(yàn)室管理人員隨時查看實(shí)驗(yàn)室使用情況，并記錄近期的使用情況，方便查詢[9]。

實(shí)驗(yàn)室管理人員通過使用管理平臺，填寫日常管理信息，記錄日常管理數(shù)據(jù)，進(jìn)行相關(guān)信息的存儲、檢索、統(tǒng)計分析。老師、學(xué)生通過信息化平臺能及時反饋設(shè)備故障，使得管理員在管理過程中做到故障隨時發(fā)現(xiàn)、及時處理，提高維護(hù)效率，并能對維護(hù)情況進(jìn)行各方面的統(tǒng)計分析，以了解設(shè)備的具體維護(hù)狀況[9]。通過信息化管理平臺的推廣應(yīng)用，強(qiáng)制執(zhí)行，讓廣大師生熟悉并應(yīng)用好管理平臺，最終將日常管理產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)、報表、流程都記錄到信息化管理平臺中。

4.5 ?開發(fā)實(shí)驗(yàn)室資源庫

實(shí)驗(yàn)室在教育和科研體系中有著舉足輕重的作用。實(shí)驗(yàn)室使用者應(yīng)當(dāng)了解實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)信息，包含實(shí)驗(yàn)室的功能、服務(wù)對象、實(shí)驗(yàn)室內(nèi)資源信息、儀器設(shè)備的使用說明等。為此有必要開發(fā)實(shí)驗(yàn)室資源知識庫。知識庫中應(yīng)當(dāng)包含實(shí)驗(yàn)室全部信息，并根據(jù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)更新情況實(shí)時更新。實(shí)驗(yàn)室信息包括實(shí)驗(yàn)室的基礎(chǔ)信息、使用說明、安全知識、室內(nèi)環(huán)境及設(shè)備圖片、設(shè)備使用說明、配套視頻等資源[10]。通過資源庫，師生可以全方面學(xué)習(xí)和認(rèn)識實(shí)驗(yàn)室，提高利用效率。此外，更換實(shí)驗(yàn)室管理員過程中，新上任人員也能盡快全面地了解相關(guān)實(shí)驗(yàn)室，縮短交接時間，有效規(guī)避因人員流動而產(chǎn)生的管理斷檔。

4.6 ?新方式宣傳實(shí)驗(yàn)室安全與衛(wèi)生

實(shí)驗(yàn)室中安全和衛(wèi)生是日常管理中需要重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容，整潔安全的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，將為師生帶來良好的實(shí)驗(yàn)體驗(yàn)。安全規(guī)范、衛(wèi)生行為準(zhǔn)則的宣傳，往往通過教師口述，以及制度上墻等方式進(jìn)行宣傳。缺乏新穎、動態(tài)的宣傳方式，往往宣傳效果較差。因此有必要采取一些新穎的方式去宣傳，例如運(yùn)用幽默的漫畫、海報、動畫、短視頻等方式進(jìn)行宣傳，能夠更加生動地展示日常使用實(shí)驗(yàn)室時應(yīng)該遵守的行為規(guī)范和安全注意事項(xiàng)。同時在制作這些宣傳圖片、視頻等時加入實(shí)驗(yàn)室的特點(diǎn)、專業(yè)特色等方面內(nèi)容，有助于提高學(xué)生的人文素養(yǎng)[10]。新的宣傳素材可以通過多媒體、校園網(wǎng)全方位展示，也可在新媒體發(fā)布實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生情況、安全制度遵守情況。動態(tài)交互，形式更加新穎，也更加便于接收到師生們的反饋信息。

5 ?結(jié) ?論

高校實(shí)驗(yàn)室管理信息化是高校實(shí)驗(yàn)室管理發(fā)展的必然趨勢，建立健全高校實(shí)驗(yàn)室信息化管理體系、實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源和實(shí)驗(yàn)設(shè)備的共享、將實(shí)驗(yàn)室日常管理工作規(guī)范化信息化，對提升實(shí)驗(yàn)室利用率、提高實(shí)驗(yàn)設(shè)備共享程度、提升教學(xué)質(zhì)量有著極大的促進(jìn)作用[4]。實(shí)驗(yàn)室管理信息化，有助于提高工作效率和管理水平，有助于提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。實(shí)驗(yàn)室管理信息化改革，是一項(xiàng)長期的工作，需要進(jìn)行一次次的探索與實(shí)踐，需要從管理模式、人才平臺、信息化平臺建設(shè)、推廣運(yùn)用等多方面進(jìn)行改革[11]。科技的發(fā)展為實(shí)驗(yàn)室管理模式改革提供了全新的思路，特別是互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)將帶來全新的技術(shù)手段和管理方法。

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作者簡介：周葉華（1983-），女，漢族，浙江嘉興人，助理工程師，本科，研究方向：實(shí)驗(yàn)室信息化建設(shè)。