大數(shù)據(jù)在煙草銷售中的應(yīng)用

張信生

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，大數(shù)據(jù)信息技術(shù)在社會發(fā)展中會產(chǎn)生深刻影響，數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺的出現(xiàn)給社會和企業(yè)的發(fā)展帶來了很多機(jī)遇。煙草企業(yè)作為我們國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要組成部分，大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)逐漸滲透到了煙草行業(yè)日常銷售管理和運(yùn)營中，煙草企業(yè)可利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)獲取有效營銷和客群信息。但是由于煙草行業(yè)的壟斷性和傳統(tǒng)性導(dǎo)致數(shù)據(jù)系統(tǒng)在煙草銷售行業(yè)的利用率不高，本文結(jié)合大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)對當(dāng)前我國煙草企業(yè)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)和銷售模式進(jìn)行了探究，分析其中存在的問題，對數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺在煙草銷售中的應(yīng)用提出了建議。

1引言

我們國家作為煙草消費(fèi)大國，有著巨大的市場潛力，面對如此龐大的消費(fèi)市場，信息化建設(shè)在推動煙草行業(yè)更快、更好地發(fā)展上起到了重要的作用。大數(shù)據(jù)時代的到來，為我國的社會經(jīng)濟(jì)生活帶來了極大的方便，煙草商業(yè)利用大數(shù)據(jù)的相關(guān)技術(shù)來改進(jìn)內(nèi)部的管理與營銷模式是一種創(chuàng)新，更是一種進(jìn)步。然而我國的煙草行業(yè)自身具有一定的壟斷性和國有性特征，加之技術(shù)的不成熟，在進(jìn)行數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺參與企業(yè)營銷的工作中應(yīng)用不多。詳細(xì)研究大數(shù)據(jù)煙草營銷方案，可更好地發(fā)掘煙草企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2數(shù)據(jù)系統(tǒng)的特點(diǎn)

大數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺是以互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展為前提，將系統(tǒng)搜集數(shù)據(jù)信息資源融合在一起生成巨量資料的信息庫，將較為復(fù)雜的數(shù)據(jù)以及大量的信息進(jìn)行高效地整合，創(chuàng)建規(guī)模較大的信息結(jié)合體。與傳統(tǒng)信息處理相比，大數(shù)據(jù)具有更高層次的實(shí)效性與精確性，對于企業(yè)營銷管理，利用大數(shù)據(jù)可實(shí)現(xiàn)在相對較短的時間段里，運(yùn)用大數(shù)據(jù)手段迅速整合信息與數(shù)據(jù)。對于企業(yè)的產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)來說，利用大數(shù)據(jù)可以幫助零售終端平臺，提升精準(zhǔn)營銷能力，從而提升企業(yè)的整體發(fā)展。

3數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺在我國煙草企業(yè)營銷中的問題

在近年來，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革，煙草企業(yè)作為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要板塊，對于內(nèi)部的銷售管理也越來越重視。但是煙草企業(yè)由于自身的性質(zhì)與其它企業(yè)有所不同，長久以來都受國家的直接管理，所以煙草企業(yè)雖然在一定程度上也利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行了營銷分析，但在市場競爭方面不具備太大的影響，對信息管理不夠充分。我國煙草企業(yè)的市場數(shù)據(jù)和營銷數(shù)據(jù)并沒有得到充分的利用，欠缺深層的分析。同時煙草企業(yè)內(nèi)部缺乏專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理人才，很多煙草企業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)計人員仍然以較為落后和傳統(tǒng)的思維進(jìn)行企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

4數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺在煙草企業(yè)營銷中的應(yīng)用

大數(shù)據(jù)時代下的煙草企業(yè)營銷管理工作要充分的結(jié)合內(nèi)部營銷管理方案和時代特點(diǎn)，充分挖掘有價值的數(shù)據(jù)信息。利用數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)研究需要建立高效數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，需要積極培養(yǎng)相關(guān)技術(shù)人才，這些都是煙草企業(yè)營銷管理的重要因素。

4.1創(chuàng)新煙草企業(yè)內(nèi)部營銷體系

大數(shù)據(jù)背景下的煙草企業(yè)要不斷創(chuàng)新內(nèi)部的營銷模式，利用數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺獲取有價值的市場信息，并且建立健全內(nèi)部各項服務(wù)體系，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，利用大數(shù)據(jù)處理技術(shù)去深度挖掘客戶的需求，搜集客戶的數(shù)據(jù)、掌握完整的經(jīng)營圖譜，實(shí)現(xiàn)煙草企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

4.2建立高效的數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)

煙草銷售企業(yè)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺可以分為營銷分析系統(tǒng)、新商盟系統(tǒng)、零售客戶和零售終端系統(tǒng)等。高效完整的數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺可以整合大數(shù)據(jù)，利用歷史銷售及市場采集的數(shù)據(jù)通過數(shù)學(xué)模型對新品培育，使產(chǎn)品銷售等工作更加準(zhǔn)確地開展。如利用波斯頓矩陣將具體工作分成明星、問題、金牛和瘦狗不同的業(yè)務(wù)類型進(jìn)行分析。大數(shù)據(jù)時代下的煙草企業(yè)銷售系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)要有強(qiáng)大的信息支撐，科學(xué)有效地將現(xiàn)代技術(shù)和統(tǒng)計工作方法結(jié)合，建立相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計庫，讓統(tǒng)計數(shù)據(jù)的工作更加規(guī)范化和科學(xué)化，通過科學(xué)的決策，實(shí)現(xiàn)銷售板塊的良性發(fā)展。

5結(jié)束語

煙草企業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理工作要想實(shí)現(xiàn)其嚴(yán)謹(jǐn)性和科學(xué)性就要從內(nèi)部的統(tǒng)計工作人員素質(zhì)著手，積極培育經(jīng)驗豐富的大數(shù)據(jù)分析人才。客戶經(jīng)理是營銷決策的執(zhí)行者與實(shí)施者，應(yīng)對其進(jìn)行定期培訓(xùn)教育，使之熟練掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)，有效利用資源挖掘卷煙銷售市場信息，更好地服務(wù)客戶、培育品牌，以達(dá)到提高銷量的目的。