智慧醫(yī)院帶來的就醫(yī)體驗(yàn)

于紫月

在信息化、大數(shù)據(jù)和人工智能迅速發(fā)展的今天，似乎很多生活方式都在發(fā)生改變，智慧醫(yī)院也在悄然萌芽。近日，2019深圳上海智慧醫(yī)院建設(shè)與運(yùn)營研討會(huì)舉行，全國各地專家針對(duì)智慧醫(yī)院建言獻(xiàn)策。此前國家衛(wèi)生健康委員會(huì)在京召開信息化質(zhì)控和智慧醫(yī)院建設(shè)發(fā)布會(huì)，一場(chǎng)信息化、智能化的醫(yī)療變革即將上演。

全流程自助服務(wù)

“智慧醫(yī)院的范圍主要包括三大領(lǐng)域：面向醫(yī)務(wù)人員的‘智慧醫(yī)療’，主要以電子病歷為核心的信息化建設(shè);面向患者的‘智慧服務(wù)’，如手機(jī)結(jié)算、預(yù)約掛號(hào)、預(yù)約診療、停車信息推送等;面向醫(yī)院管理的‘智慧管理’，即做到精細(xì)化、信息化管理。” 國家衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管局副局長焦雅輝表示。

“從購買病例本到掛號(hào)、取號(hào)，再到就診、檢查、打印報(bào)告，以及取藥、打印發(fā)票，患者全程只需要在各種機(jī)器上掃碼，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)為患者預(yù)約時(shí)間，再到相應(yīng)的地點(diǎn)等機(jī)器叫號(hào)即可，基本上告別了過去長時(shí)間排隊(duì)的情況。”北京天壇醫(yī)院副院長周建新介紹該院的門診全流程自助服務(wù)。

除了導(dǎo)診機(jī)、掛號(hào)自助機(jī)外，共享輪椅也頗受歡迎。“很方便也很便宜，每天前3個(gè)小時(shí)免費(fèi)使用。”“借”過共享輪椅的王先生對(duì)此贊不絕口。

病房也能高智力

“這個(gè)東西功能強(qiáng)大，能在上面訂餐，可以給醫(yī)生、護(hù)士評(píng)價(jià)，還有醫(yī)療科普。”住院病人趙先生指著床頭距離可調(diào)節(jié)的“懸空”pad表示。這是天壇醫(yī)院在智慧病房建設(shè)方面所做的一些探索。

據(jù)天壇醫(yī)院信息中心副主任白波介紹，病床上的智能床墊內(nèi)置芯片，能將收集到的患者身體狀況信息無線傳輸?shù)奖O(jiān)測(cè)平臺(tái)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)患者生命體征，患者一旦離開床的時(shí)間過長，護(hù)士站也會(huì)馬上報(bào)警，防止出現(xiàn)摔倒、暈倒等事故。

不僅如此，醫(yī)院應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還能夠?qū)⒒颊叩尼t(yī)囑、輸液的進(jìn)展、服藥提醒等信息實(shí)時(shí)顯示在護(hù)士站的大屏上，家屬和患者不用再時(shí)不時(shí)地抬頭盯著輸液器。

會(huì)診突破距離

“病人不再四處尋醫(yī)求醫(yī)，而是‘足不出區(qū)’就能享受到國家級(jí)專家的診療服務(wù)。”北京胸科醫(yī)院副院長李亮表示，遠(yuǎn)程醫(yī)療一方面讓患者免受舟車勞頓之苦，另一方面又能享受更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源。不久前，北京胸科醫(yī)院等單位就共同搭建起院所聯(lián)動(dòng)遠(yuǎn)程診療平臺(tái)。

在北京胸科醫(yī)院的遠(yuǎn)程會(huì)診室里通過遠(yuǎn)程診療“收治”了一位來自北京市大興區(qū)結(jié)防所的肺結(jié)核病人。大興區(qū)結(jié)防所醫(yī)師通過高清視頻簡要介紹患者病情以及用藥情況，患者的檢測(cè)影像資料也同步傳送，北京胸科醫(yī)院的3位專家不時(shí)詢問、探討，最終確定出科學(xué)合理、可行的治療方案。

? “總體而言，我國醫(yī)療服務(wù)發(fā)展正處在從‘信息化’向‘智慧化’過渡的關(guān)鍵階段。” 焦雅輝表示。智慧醫(yī)院在路上，或不遠(yuǎn)矣。