從教學檔案管理視角看高校教學質量評價體系的構建

王欣

摘 要：本文針對傳統教學質量評價體系存在的問題，從教學檔案管理和利用的角度，提出了建立以教學檔案為依托的評價機制的必要性，以及高校教學質量評價體系重構的切實措施。

關鍵詞：教學檔案;教學質量評價

教學質量評價是教師評價的重要組成部分，是以教學目標為依據，利用教育評價理論，運用有效評價技術和手段，對教師的教學過程和結果進行測定、分析，并給予價值判斷的過程，是教學管理部門進行教學質量監控的有效手段。

一、高校教學質量評價體系現狀分析

1.學生評教。學生是學習的主體，對于教師的教學活動體驗最深刻，是教學效果的直接受益者，學生評教也成為最普遍的教學評價方式。學生評教一般是通過在網上完成結構性或非結構性的問卷調查來實施，優點是容易實施，花費少，樣本量大。但由于網上評價使用一套評價指標，對于不同專業的教學特點沒有針對性，致使評價結果有失偏頗。另外，學生是否具有充分的評判能力常常被質疑，影響了評價的專業性和客觀性。

2.督導評價。督導評價在教學管理和監控中發揮著重要作用，各級院校均有教學督導組，督導人員一般是具備先進的教育教學理念、較高的學識水平、豐富的教學或管理經驗的專職教師或教學管理人員。督導評價一般多采取聽課的方式，評價方式保守、單一，且過度強化檢查和監督功能，容易給教師授課造成壓力，反而影響了課堂教學質量。

3.同行評價。同行評價是同一專業領域的教師或專家對任課教師課堂教學質量的測評，有時包括對課前教學設計的評估和課后教學效果的反饋。同行評價者比較熟悉教師所教授課程，更具有專業經驗，能夠彌補督導評價和學生評教的不足，但弊端是同行評價可能受到私人關系好壞、資歷深淺或牽扯獎懲評聘等因素的影響，導致評價信度下降。此外，同行評價如果要對本專業領域教師的所有課程教學活動進行全程觀測，則耗時耗力，實際操作有一定困難。

以上教學質量評價方式往往更注重結果，結果一般作為教師評職稱和業績考核的依據，不能充分體現高校對教師的人文關懷和對其發展成長的關注，對于教學改革和教師教學水平的提升也不能提供實質性的指導和參考價值。同時，由于反饋機制不夠健全，教師往往只知其然，卻不知其所以然，無法明確自己的優勢和不足之處，也就不知如何改進教學了。因此，要全面衡量教師在教學活動中的表現，不僅要注重學科和專業的差異性，要關注教師專業背景和職業生涯發展特點，更要充分考慮教師在系統的教學實踐中的過程性環節。為此，整合教師教學活動中形成的一系列教學檔案材料進行教學質量評價或更有意義。

二、教學檔案納入教學質量評價體系的必要性

教學檔案，是對教師教學方面材料的收集和整合，記錄和總結了教師的教學觀、教學設計、教學實施過程、教學成果等。教學檔案主要包括教學大綱、教學計劃、教師自評清單、教材、教案或講義、參考書目、實驗報告、實習手冊、課后作業、考試材料、教改項目、精品課程等。每項內容均有多樣的工具可選擇進行評量。教學檔案是教師全程參與完成的第一手教學資料，是教學效果的直接反映，將教學檔案納入教學質量評價體系具有良好的適切性和必要性。

1.注重評價對象的個人價值。在學生評教和同行評價、督導評價這些自上而下的教學評價中，教師處于被動接受的位置，對于評價項目指標的制定、評價的具體操作步驟、評價結果的解釋都沒有太多發言權，個人需求和個人價值得不到表達和展現。而教學檔案是教師個人專業成長的證明，是教學活動可持續發展的證據，作為評價載體，給教師提供了展現自己能力和成就的機會，使教師主體意識和參與意識得到重視和提高，這是教育民主化和人性化發展進程的體現。

2.加強教師專業化發展。教學檔案的形成和整理，體現了教師成長的動態過程，可以在很大程度上引發教師主動地反思教學過程。教學質量評價的目標是提升教學質量，促進高等教育可持續發展。教師教學反思幫助教師專業化能力得以良性發展。比如，教師通過查閱和研究課程的教學計劃、教學設計、實施過程以及試卷分析報告等，對教育教學實踐再認識、再思考，總結經驗教訓，吸收新的教學理念和方法，調整教學設計，提升專業發展。

3.促進教育教學改革。與學生評教、同行評價等不同，依據教學檔案的評價有效避免了教學質量評價的主觀性，檔案材料能夠使評價指標更加定量化，評價結果更有說服力和參考性，為新形勢下高校的教學改革和研究提供實踐指導和有形支撐。教學評價的適當性能夠幫助教師深刻理解高等教育的本質和內涵，激發教師的工作興趣和參與教改的熱情，進行主動創新活動。

4.完善教學檔案管理制度。教學檔案納入教學質量評價體系中，大大提高了教學檔案的利用率，使之更好地服務于高校教育事業，相反地，也促進了教學檔案管理制度的完善和發展。教學檔案是教師辛苦教研的結晶，是高校發展建設中總結經驗的資料。當前，高校應切實提高對教學檔案的重視度，加強檔案信息化建設，使教學檔案在高校教學質量評價體系中發揮積極而重要的作用，因勢利導，以達到學科建設優化、專業發展以及教學水平的進步。

三、利用教學檔案促進教學質量評價體系建設

為了更好地服務于教學質量評價體系建設，促進高校整體教學水平，高等院校首先應加速完善教學檔案管理制度，建立與資源共享相適應的教學檔案管理利用服務平臺，實現教學檔案與教學質量評價體系的相互融合。

第一，規范教學檔案的內容和分類標準。教學檔案范圍廣泛，做好分類和梳理，以在使用時方便查找。因此，制定標準進行規范的歸類是關鍵。教學檔案可以分為：教學管理類文件，教師個人發展性資料（學歷證明、教育培訓等）、教學過程管理檔案、教學研究與教學改革成果等等。同時，形成教師個人教學檔案袋更有利于檔案的整理和利用。

第二，做好教學檔案信息平臺建設工作。如今，相對傳統的教學檔案管理手段和服務方式，已經不能適應信息化時代發展要求。而以物聯網為基礎的智慧化校園教學、科研、管理和校園生活進行了充分融合，基于計算機網絡的信息服務已經融入高校各個應用和服務領域。教學檔案是高校檔案的主體，為高校教學活動提供準確、完整的教學信息，為教學質量保障提供支持，為教學評估提供方便快捷的教學資料。隨著電子文件在高校教學、科研和管理活動中應用越來越廣泛，教學檔案的數字化應用也將在高等教育發展中發揮強大的作用。當前高校檔案管理最重要的任務是完成教學檔案信息化建設，實現與其他領域的互聯和協作。

推進高校教學檔案信息化建設，一方面要從技術上實現紙質檔案到電子檔案的轉化，制定教學檔案數字化歸檔標準和規范化程序，對數字化后的檔案信息資源進行編錄，編研電子目錄。同時，要完善校園信息化設施，強化網絡環境安全，建立教學檔案數據收集和數據共享平臺，制定相關的運行制度，設置平臺的使用權限和搜索引擎窗口，提供教學檔案資源社會化共享服務終端，實現遠程信息存取傳遞。

第三，建立依托教學檔案的評價機制。依托教學檔案的教學質量評價，目的是強調教學活動內部的持續改進，著重于教學效果的提高和學生學業發展。評價主體是對教學活動及其成效進行信息收集、并給予價值判斷的人，如評價專家、專業教師或相關群體或組織，如教學委員會，或專家委員會。評價內容應圍繞學生學習過程和學習結果兩個主要方面進行。教學檔案既能體現過程，也能展現結果，是反映教師教學質量的直接依據。因此，依托教學檔案的評價機制可以從學習過程和學習結果維度建立具體的量化指標，更全面地評價教與學。

第四，重構高校教學質量評價體系。高?，F行的教師教學質量評價體系突出了對教學活動的行政監督和管理，弱化了對教學改進與質量提高功能的發揮。要消除傳統評教體系所帶來的負向作用，實現學校、教師、學生三方協作，必須重構評價體系。

首先要調整評價原則，把“以學習為中心”的導向轉變為“以學生和教師發展為中心”。發展性教學評價提倡以人為本的理念，注重教師的個人價值、倫理價值和專業價值，通過促進教師專業發展和提升學生能力來實現教學目標。

其次，采用多元評價方式和發展性的評價指標，綜合評價教師教學質量。教學評價體系本身是一個系統性工程，不是督導的一次聽課的結論，也不是學生結課后的終結性評分。多元化的評價方式，可以使教師從多渠道獲得反饋信息，提高評價的真實性和準確性。同時，合理設計具體化和可操作的評價指標，制訂評價者和評價對象認可的評價計劃，讓評價雙方共同承擔實現長期發展目標的職責。

最后，加強教學管理信息化平臺建設，建立網絡反饋機制。教學評價的目標是通過對教學活動的測定，展示成就，激勵改進。因此，教學管理信息平臺資源的共享和一體化，可實現全部評教結果的匯總，利用科學方法和標準化測量工具，發現教師特長和發展潛能，分析不足，明確改進的方向。反饋機制尊重教師在個性心理、職業素養、教學風格等方面的個體差異，轉變被動接受評價結果為主動了解和自我調整。網絡反饋機制也強調教師隱私的保護，能夠形成民主、人性化的良好評價關系。

綜上所述，如何建立一個公正客觀、重視發展的教師評價體系是教學管理構架中的重要組成部分。當教師教學質量評價以人的全面發展為指導，評價角度從終結性轉向過程性、發展性、激勵性，評價體系采用多元綜合評價，才能真正實現教學質量評價的意義：促進教師自身發展、提高教學質量以及推動人才培養。

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