2019年8月26日,重慶市政府辦公廳與百度公司智博會(huì)上聯(lián)合發(fā)布了《渝快辦》智能小程序應(yīng)用平臺(tái),《渝快辦》用戶僅需要通過刷臉認(rèn)證、填寫相關(guān)信息,即可在線辦理審批服務(wù),加快實(shí)現(xiàn)“指尖觸達(dá)、掌上通辦”。
這是重慶創(chuàng)新拓展《渝快辦》應(yīng)用渠道、促進(jìn)審批服務(wù)便民化的又一次探索。
據(jù)百度公司有關(guān)技術(shù)人員介紹,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+的深入發(fā)展,各類政務(wù)服務(wù)APP紛紛上線運(yùn)行,一定程度上方便了企業(yè)、群眾辦事。但是,這些單個(gè)的政務(wù)服務(wù)APP往往只能解決辦事人在單個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的需求,且其中很大一部分僅用于解決一些低頻服務(wù)需求,用戶很長(zhǎng)時(shí)間才能用到一次,這就導(dǎo)致了用戶找不到線上服務(wù)入口、忘記密碼等問題。《渝快辦》智能小程序應(yīng)用平臺(tái)正好解決了這一問題,這種“一站式”的服務(wù)將市民從下載多個(gè)APP、記憶多個(gè)密碼和重復(fù)錄入信息等繁雜的操作中解脫出來,減輕認(rèn)知負(fù)荷。
《渝快辦》智能小程序應(yīng)用平臺(tái)具備小程序自主開發(fā)和管理能力,可在不依賴特定開發(fā)企業(yè)的前提下實(shí)現(xiàn)自身服務(wù)的多元化升級(jí),從而建立自身服務(wù)生態(tài)。
《渝快辦》移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)自2018年11月上線運(yùn)行以來,覆蓋了老百姓最關(guān)心、最迫切和最高頻的審批服務(wù)事項(xiàng)580余項(xiàng),涉及戶政服務(wù)、社保服務(wù)、公積金和醫(yī)療衛(wèi)生等16個(gè)領(lǐng)域、21個(gè)公共服務(wù)提供部門,融合了58個(gè)市級(jí)部門、3 600余項(xiàng)政務(wù)數(shù)據(jù)資源,為企業(yè)和群眾辦事提供了“一網(wǎng)式”掌上咨詢、掌上辦理、掌上查詢和掌上評(píng)價(jià)的全流程在線服務(wù)。
市政府辦公廳有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將努力把《渝快辦》打造成為全市社會(huì)治理和公共服務(wù)的網(wǎng)上“總門戶、總平臺(tái)和總樞紐”,推動(dòng)PC端、窗口端、移動(dòng)端和自助終端“四端同步”服務(wù),真正讓“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革成果更多、更直接地利企便民,讓市民更好地享受數(shù)字化政務(wù)服務(wù)帶來的便捷。(來源:重慶日?qǐng)?bào))