支付寶公布向小程序商家開(kāi)放六大中心化入口

呂惠

2019年9月17日，在支付寶開(kāi)放日活動(dòng)中，支付寶宣布向小程序商家開(kāi)放包括主搜熱搜榜、首頁(yè)腰封、首頁(yè)惠支付頻道、首頁(yè)生活服務(wù)頻道、花唄頻道和會(huì)員頻道等六大中心化入口，商家通過(guò)引導(dǎo)用戶掃碼、搜索以及外部投放等運(yùn)營(yíng)方式每新增一名小程序用戶，就有機(jī)會(huì)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則獲得相應(yīng)比例的中心化推薦流量。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，有門店、有線下客流的中小商家有望成為支付寶此次大規(guī)模“開(kāi)閘放糧”的最大受益者。小程序技術(shù)服務(wù)商、企邁云商CEO王友運(yùn)稱，中小商家有門店、有客源，可是沒(méi)有專業(yè)的市場(chǎng)人才、沒(méi)有專門的營(yíng)銷預(yù)算，難以在去中心化玩法中玩轉(zhuǎn)社交裂變；支付寶這種簡(jiǎn)單明了的激勵(lì)方式可以引導(dǎo)中小商家很好地發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，把門店的線下客流變成獲取更大范圍的線上曝光機(jī)會(huì)，形成1+1>2的遞增效應(yīng)。

支付寶小程序團(tuán)隊(duì)同期宣布了與微博、天貓的全面打通。未來(lái)，商家可以通過(guò)在微博端的小程序投放，利用微博龐大的社交關(guān)系鏈和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容擴(kuò)散能力，把服務(wù)更好地傳達(dá)給海量用戶；商家還可以通過(guò)品牌輕店小程序與天貓旗艦店的聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)線上貨品能力與線下服務(wù)履約能力的互補(bǔ)，有效地拓寬門店延展性。據(jù)悉，屈臣氏、寶島眼鏡等40多家品牌輕店小程序試點(diǎn)商家、1萬(wàn)多家門店，單店?duì)I收平均提升高達(dá)8 % ～10 %。

隨著新浪、天貓的加入，支付寶小程序打通的泛阿里生態(tài)應(yīng)用已達(dá)十余項(xiàng)之多，阿里系小程序全場(chǎng)景觸達(dá)、全鏈路營(yíng)銷的集團(tuán)軍打法逐漸集結(jié)成形。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，阿里系小程序生態(tài)聯(lián)動(dòng)的打法，本質(zhì)上是搭建出與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代相符的碎片化消費(fèi)場(chǎng)景，通過(guò)場(chǎng)景的高效整合，來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)營(yíng)銷和消費(fèi)者需求的精準(zhǔn)對(duì)接。以漢堡王為例，通過(guò)以支付寶小程序?yàn)榈讓涌蚣艿囊淮伍_(kāi)發(fā)、多端投放，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)場(chǎng)通過(guò)天貓旗艦店引流，近場(chǎng)通過(guò)餓了么配送；到店前通過(guò)口碑端小程序完成線上團(tuán)購(gòu)，到店中通過(guò)高德端小程序引導(dǎo)辦理會(huì)員卡，到店后通過(guò)支付寶小程序自助點(diǎn)餐的全域用戶運(yùn)營(yíng)，短時(shí)間內(nèi)積累高價(jià)值用戶過(guò)千萬(wàn)。而在未來(lái)，漢堡王還有望通過(guò)UC端、微博端小程序進(jìn)一步釋放營(yíng)銷觸達(dá)效果。

支付寶開(kāi)放生態(tài)事業(yè)部總經(jīng)理管仲表示，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，消費(fèi)者的時(shí)間被大量的移動(dòng)應(yīng)用分割成了碎片。新常態(tài)令傳統(tǒng)的批量式的商業(yè)模式迎來(lái)巨大挑戰(zhàn)。支付寶小程序的核心思路就是在大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下，利用小程序即用即走的定位以及可以互相跳轉(zhuǎn)的特性，采用生態(tài)聯(lián)動(dòng)的打法，把消費(fèi)者的碎片時(shí)間有機(jī)地進(jìn)行拼接，幫助商家在對(duì)的時(shí)間、對(duì)的場(chǎng)景，向?qū)Φ娜巳禾峁?duì)的服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值和用戶體驗(yàn)的雙贏。

據(jù)最新數(shù)據(jù)，正式上線一年來(lái)，支付寶小程序已累計(jì)上線100多萬(wàn)個(gè)小程序，月活躍用戶數(shù)突破5億，已成為當(dāng)下小程序生態(tài)最重要的力量之一。