北京大興機場探路5G智慧出行

楊蓉

北京大興國際機場已于2019年9月25日正式啟用。近日，東方航空、北京聯通和華為在大興國際機場率先發布基于5G的智慧出行集成服務系統。這是5G千兆網在民航領域應用孵化的樣板試點，綜合運用“5G+AI”科技，為旅客帶來智慧出行新體驗。

今年8月，北京聯通和華為采用基于室內數字系統的5G LampSit完成大興機場航站樓5G網絡全覆蓋，實測速率超過1.2 Gbps。基于5G網絡的千兆帶寬能力，大興機場的旅客可以流暢享用高清視頻在線播放或快速下載、云VR和云游戲等高速MBB業務體驗。此次5G空港智慧出行集成服務系統，圍繞“一張臉走遍機場”“一張網智能體驗”“一顆芯行李管控”3個維度，構筑立體化的智慧出行服務。

一張臉走遍機場：今后在大興國際機場，乘坐東航航班的旅客無需再像以往那樣出示身份證、二維碼。通過與大興機場安檢等系統的對接，旅客只需人臉識別，就可完成從購票、值機、托運、安檢和登機等各個出行流程。客艙乘務員還可通過機艙口人臉識別系統進行旅客復驗、旅客清點確認和座位引導等每個環節工作，提升服務精準度。通過便攜式人臉識別裝置設備，地服人員也可以快速自動識別旅客，智能推送旅客登機信息。

一張網智能體驗：借助北京聯通和華為打造的5G全覆蓋網絡，東航APP為旅客智能推送覆蓋旅客的行前、行中、行后和航班變動等各個場景的全流程服務信息，除了常規的出票提醒、值機提醒、登機提醒、催促登機提醒、登機口變更和行李提取轉盤等服務信息外，還新增了到登機口預計用時提醒、無人陪伴兒童登機和交接通知等。

一顆芯行李管控：此次合作開發了5G行李跟蹤解決方案，讓行李運輸全程可視化，旅客可以隨時查詢托運行李狀態。屆時，旅客通過APP完成自助值機、選擇行李托運，將電子行李牌貼近手機進行數據感應，幾秒鐘就能完成航班號、行李目的地等信息錄入。隨后，旅客前往專柜激活即可完成行李交付，真正實現全程“無紙化”。相比傳統的柜臺辦理，無源電子行李牌讓出行變得更智慧、更便捷。地服工作人員也可以實時快速查詢旅客行李，提升行李處理效率。

該集成服務系統在大興機場試點運行后，將很快推廣至北京、上海兩地的4個機場，并逐步在全國各大機場布局。