中鼎國際建設集團有限責任公司(簡稱中鼎國際或中鼎),是集建筑施工、礦山隧道建設、煤電投建營、房地產開發、勘探設計、勞務輸出及進出口貿易等產業于一體的綜合性跨國經營集團。中鼎國際脫胎于萍鄉,成長于南昌,發展于海內外市場,上世紀90年代初,中鼎國際從具有百年安源煤礦歷史的萍鄉礦務局走出去,組織煤礦工人到阿爾及利亞從事對外工程承包,不僅成為了全國第一家到海外承包工程的煤炭企業,還是全國第一家在海外投資建設運營煤礦的企業,同時是世界第一家在煤炭大國印度尼西亞以井工方式開采煤礦并獨獲成功的企業。2018年8月,中鼎國際與建信金融資產投資有限公司簽訂了以市場化債轉股和混合所有制改革為核心的綜合性協議,成功實施了混改和員工持股,成為江西省市場化債轉股落地的第一單,同時也是國務院國資委國企改革“雙百行動”落地的第一家,并作為供給側改革地方成效唯一典型,入選國家博物館“慶祝改革開放40周年大型展覽”。
沿著“從地下走上地面,從家門走出國門”的征途,中鼎國際從十個方面著力營建和發展品牌,助力企業跨越發展,公司連續十一年入選“ENR全球最大國際承包商250強”,連續十六年獲評江西省“走出去”先進企業,獲得“全國煤炭施工前10強企業”、“江西省優秀企業”、“江西省企業文化建設示范單位”、“全省先進建筑業企業”等多項榮譽。在企業創新創業、轉型升級、改革發展的進程中,品牌建設“十法”對中鼎國際硬實力和軟實力的同步提升起到了積極有效的作用。
一、推進資質升級,用資質奠定品牌
資質是建筑施工企業的“敲門磚”。中鼎國際積六十余年國內和二十余年國際工程承包及海外投資經驗,有國家對外承包工程經營資格、國家對外援助成套項目總承包企業資格,是江西省首家、全國第六家礦山工程施工總承包特級資質企業,同時具備房屋建筑、礦山工程、市政公用工程施工總承包壹級資質,隧道工程、鋼結構工程專業承包壹級資質和房地產開發、建筑設計等多項專業資質。
在發展初期,中鼎國際以較為完備的資質體系,確保了企業生存和市場開拓,培養了一支能征善戰的隊伍。隨著發展的深入,中鼎國際站在戰略高度謀劃資質升級,在公司內部設立了省級技術中心,做好現有資質就位,并就城市軌道交通、爆破拆除工程等市場前景好、潛在利潤高、發展空間大的領域有針對性地申報資質,同時開展好公路、橋梁、機電安裝、水利水電等專業資質的提升或增項工作,以資質升級作為品牌升格的重要保障。
2018年底,繼礦建資質成功“升特”后,中鼎國際現正著手申報房建特級資質,力爭2年左右獲得房屋建筑工程施工總承包特級資質,屆時中鼎國際將成為“中國礦山、建筑工程雙特級,全球最大國際承包商250強企業”,一句話就能概括中鼎國際的能力、實力、品牌、形象和影響力。
二、強化質量管理,用質量保證品牌
質量是企業的生命線,是市場競爭的核心。中鼎國際始終堅持以質量保證品牌,在國內外項目全面啟動安全質量標準化和工程創優,將創優工程目標納入所屬各單位考核內容,并在全公司范圍內進行“示范工地”評比,確保所有項目100%達標并做好、做優,切實維護公司的市場信譽和品牌聲譽。
狠抓質量管理之下,中鼎國際獲得過全國優質工程金質獎,多次榮獲煤炭行業建設工程質量最高獎“太陽杯”和江西省建設工程質量最高榮譽獎“杜鵑花獎”。2015年,中鼎國際同忻煤礦礦井工程項目和阿爾及利亞奧蘭高等法院項目同時斬獲海內外中國建設工程“魯班獎”(國家優質工程), 中鼎國際也成為江西省首個獲得境外工程“魯班獎”的企業,這一事件還入選了江西國企發展升級十大亮點事件,在全社會對工程質量關注度日益增強的輿論環境中,為公司品牌攀登行業高端、開拓市場高地打下了堅實基礎。
三、創新安全管理,用安全完善品牌
中鼎國際所處的煤礦行業、建筑施工行業都是高危行業,目前公司在海外17個國家,國內20個省、65個地市有在建在營項目近200個,國內國外,點多面廣,戰線長,跨度大;天上地下,安全壓力大,管理難度大。安全工作可謂生命工程、系統工程,同時也是創新工程。“走出去”前后20多年,公司始終將安全視為最重要的效益,絲毫不敢懈怠,始終堅持以人為本的安全發展理念,牢固樹立底線思維和紅線意識,積極推進企業安全文化和安全生產標準化體系建設。
對此,中鼎國際提出了“安全七要”:一要教育為先,以安全文化武裝頭腦;二要固本培元,以安全制度規范行為;三要強身健體,以安全培訓提高素質;四要預防為主,以全面檢查排除隱患;五要對癥施治,以專項整治防微杜漸;六要祛邪解毒,以查辦懲處警示全員,對已發生未發現的事故嚴肅認真查辦,對已查辦的事故嚴厲懲處;七要以人為本,以安全發展為根本目的。同時,還引入《孫子兵法》中的“治國治軍七計”來創新安全管理理念,即:主有道(安全管理要有戰略戰術),將有能(安全管理者要素質高),天地得(營造安全環境),法令行(嚴格安全制度),兵眾強(加強安全投入),士卒練(強化安全培訓),賞罰明(安全獎罰分明)。通過構建既人性化又有約束力、執行力、持久力的安全管理氛圍,為企業的品牌建設、生存發展保駕護航。
四、激發內在活力,用規模形成品牌
企業通過擴大規模形成品牌已是共識,也就是常說的市場份額,建筑施工企業的安全產值是50億元左右,中鼎國際多年前就達到了這個規模,改制后的中鼎國際正通過推進產業結構、承包模式、專業范圍、經營機制、經營區域等五個方面的創新和調整,逐步擴大經營規模,不斷提升經營質量,確保到2021年實現產值、新簽合同額均超過100億元的“雙百”目標,實現企業規模和效益的雙豐收。
在擴大規模的過程中,如果方向和伙伴選擇不準,風險估計不足,關系處理不好,會對公司生存和品牌發展造成嚴重危害,中鼎國際按照“積極開拓、加強監管、委托管理、分類指導、區別對待、主動服務”的原則,加強對合作經營分公司的管理,及時準確地掌握各在建工程項目的動態情況,切實維護公司市場信譽和品牌聲譽。
五、實施科技興企,用科技支撐品牌
企業要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須依靠科技創新,鑄造“人無我有、人有我新、人新我特”的核心技術。對此,中鼎國際拿出了四個“兩手抓”措施:
一是人才興企,一手抓引進和儲備、一手抓培訓和激勵,不斷夯實企業科技工作基礎。公司通過招聘大中專院校相關專業畢業生和引進中高級技術人員,已有技術人才逾千名,并以鼓勵自主深造與開展集中培訓相結合的方式,持續增強科技工作隊伍實力。
二是內外兼修,一手抓內部科技、一手抓外部合作,不斷提高企業科研能力。公司各級科研機構和科技工作者積極參與科技創新,已有25項省部級、先進QC成果,主持和參與編制國家標準1項、行業標準5項;并與安徽理工大學、南京工業大學、東南大學、江西省建筑科學研究院等高等院校、科研機構合作,實現產學研的有機結合。2019年3月,中鼎國際還獲批為國家級高新技術企業。
三是搭建平臺,一手抓自主創新、一手抓精細管理,通過“人腦加電腦”,不斷提高企業信息化程度。公司加快完成了信息化基礎設施建設,構建了從決策層到管理控制層,再到業務操作層的全透明信息網絡,形成了統一、垂直的決策支持、效能分析平臺,境外機構的信息化系統利用率已達到90%以上。
四是圍繞中心,一手抓問題導向、一手抓效益導向,將技術創新成果轉化為生產力。在對外工程承包主戰場阿爾及利亞,中鼎國際根據市場形勢變化,率先推行隧道模新工藝,大大降低了成本。在印尼朋古魯煤礦,率先采用懸移支架、綜采綜掘、機械化開采等先進技術,取得了良好成效。
六、堅持綠色理念,用創新激活品牌
中鼎國際堅持“綠色、友好、可持續發展”理念,在項目實施過程中,積極采用綠色創新的方法,曾書寫了多個行業“第一”。在公司自主投建營的朋古魯煤礦中,以1:5的比例配比中方員工和印尼員工,通過“師帶徒”的方式培養了一大批優秀技術工人,中國駐印尼大使館經商參處稱贊中鼎國際是中資企業在印尼做實業的標桿。
中鼎國際走向世界的第一站是非洲,在阿爾及利亞先后承建了農田灌溉和水利整治、城市和郊區排污、政府安居房等60余項民生工程,現公司在阿國承建的社會保障房總數已超過三萬套。在此過程中,中鼎國際與在國內一樣,面臨著建筑施工業作為完全競爭性行業的慘烈競爭,一些“走出去”建筑施工企業把低價中標、降低標準施工、甚至破壞環境和生態的野蠻施工帶到了國外,最終導致惡性競爭和不良影響。對此,中鼎國際樹立和堅持綠色發展理念,唯“綠”是圖,唯“綠”是舉。對所屬各單位實行“綠色”考評,不單純地考核產值、利潤等經濟指標,而是將技術、質量等發展指標納入考核范圍,更加注重發展方式轉變。如在阿爾及利亞采用節能降耗的隧道模施工工藝,在國內推廣裝配式建筑,努力打造Reduce, Renewable, Recycle, Reuse的“4R建筑”,營造自然、舒適、健康、安全的居所。中鼎國際“綠色走下去,方能可持續”的思路和做法,與我國、非洲乃至世界發展趨勢高度契合,順應了建筑施工企業必然的努力方向,傳遞了正面價值導向,進一步提升了品牌層次,增加了企業的公信力和吸引力。
七、加強文化建設,用文化提升品牌
品牌的內核是企業的世界觀、價值觀,而世界觀、價值觀又是企業文化的集中體現。只有與企業文化無縫對接的品牌,才會具有茁壯成長的土壤,才能具備長久的生命力。中鼎國際的前身是萍鄉礦務局的出國籌備辦公室,中鼎文化直接繼承了“義無反顧,敢為人先”的安源精神、“吃得苦、耐得煩、霸得蠻”的湖湘文化精神和煤礦工人“特別能吃苦、特別能戰斗、特別能攻堅、特別能奉獻”的“四特”精神,在走出國門之后,還吸納了開放、包容、大氣、冒險、擔當、創新的海洋文化精神。
在整合沉淀這些經過歷史檢驗和長久沉淀的文化基因后,中鼎國際打造了包括價值理念系統、行為規范系統、視覺識別系統在內的三位一體的企業文化體系,多年來在推進國際化戰略和實施海外項目管理的過程中反復強調“跨文化管理”的重要性,通過人力資源屬地化、文化屬地化、社會責任屬地化的方式,促使中鼎文化在基層、項目和員工心中落地。
中鼎國際海內外項目均按照企業視覺識別系統規范統一布置,工地醒目、辨識度高。海外項目部優先聘用駐地員工,目前僅在非洲對外工程承包主戰場阿爾及利亞聘用的當地員工就超過3000人。從2011年元月起,中鼎國際首開全國之先河,評選海外項目部外籍勞模、最佳合作伙伴,把他們邀請到中國南昌總部來接受表彰,到北京、上海、廣州等地參觀,他們回國后自發向當地媒體宣傳,講中鼎故事,贊現代中國,進一步提高了中鼎國際品牌的知名度和美譽度。
正是基于對創新創業文化的多年思考和實踐,中鼎國際多次被評為江西省企業文化建設示范單位,獲評十年來江西省首個企業管理現代化創新成果國家級一等獎。
八、完善法務建設,用法律保護品牌
建筑施工企業的生產方式開放,生產周期長,一系列市場活動表現出的結果,才是品牌建設的最終效果。由于門檻低、競爭慘烈、利潤微薄,整個過程中亂象重重,尤其需要依法合規,以法律保護品牌。“依法治企不逾矩,大顯身手不任性”是中鼎國際的企業行為準則之一,“法律框架之內、道德底線之上”是中鼎國際行走國內外兩個市場不變的鐵律。公司各項生產經營活動始終堅持依法合規,保證企業和諧穩定局面,使經營管理、安全穩定、改革發展等各項工作都做到有法可依,有章可循。
中鼎國際法務工作的重點放在事前風險防范、事中監督管理上,通過強化效能監察,加強對安全風險、經營風險、資金風險、從業風險的研判、甄別和防控。公司建立了法律監督機制、法律風險評估機制,對重要經營活動、資產處置、改革改制及規章制度制訂等,法務部門都要提前介入。在海外一些重點國家,中鼎國際聘請了駐在國律師代理法律事務,提高依法治企水平,為企業海外項目管理提供有力的法律依據。同時,面對自身合法權益受到侵害時,也積極運用法律維權。
九、實施人才強企,用人才鞏固品牌
企業品牌的營建和維護主體是人,人才也往往是企業快速發展的瓶頸,必須加快實施“人才強企”戰略,以人才鞏固品牌。中鼎國際根據企業發展規劃提前做好人才儲備,結合建筑施工企業對具備經驗的熟練工人的需求,持續公正有度地錄用優秀務工人員,將真正熱愛企業,有一技之長,已做出業績,并愿繼續作貢獻的社會人員招聘為正式員工。
在改革用人和分配制度上,中鼎堅持“品德為先,業績至上,公平公正”的導向,以多種方式激勵員工扎根基層、服務項目,積累海外工作經驗,將員工待遇與海外工作經驗年限掛鉤,將收入福利向基層、一線、海外員工傾斜。在公司內部大力營造重視人才、崗位成才的良好環境,廣泛開展技術練兵、技術比武活動,加強內部技術評聘考核工作,評選首席員工,充分發揮“師帶徒”的作用,形成全員成才、才盡其用、各盡其能、奮發有為的氛圍。
作為外向型建筑施工企業,中鼎國際還依托海外項目做好勞務輸出,把崗位設到國外,把員工帶到國外,近三年來對外輸出勞務人員975人次,其中包括越南等第三國勞務人員197人次,平均個人年收入12萬元,累計為近千個家庭創造收入1.17億元,持續踐行了 “一人出國,一家小康,一方平安”的社會責任。
十、加強素質建設,用人品打造品牌
境界決定視界,格局決定結局,人品決定品牌。以高尚人品打造出來的企業品牌,才是響當當的金品牌。中鼎國際結合品牌建設,在加強員工素質培養時十分重視以下四點:
一是誠信為本。誠信是做人治企之本,也是中鼎的核心價值觀之一。中鼎國際視誠信如信仰,一言九鼎,始終秉承著對業主、對駐在國的誠信來拓市場創品牌,連續多年獲得中國對外承包工程企業AAA級信用認證,2018年再次被中國煤炭工業協會評為煤炭行業AAA級信用企業。
二是孝義當先。百善孝為先。把對父母的孝順升華為對社會的感恩,以感恩之情激發圖報之心,以報恩之心演繹責任使命。做人做事有幾種境界,利人利已是最高境界,利人不利已次之,損人利已差矣,損人又不利已最不可取。
三是學習唯上。學以明智,學以勵志,學以致用。勤于學習思考,把學習當作是一種生活需求、人生品味,在學習中增長才干,提升境界。
四是注重修養。擇高處而立,向寬處而行,就平地而坐;與人為善,見賢思齊;為人大氣不神氣,正氣不傲氣,受氣不泄氣;講大局、講團結、講合作,多琢磨事,少算計人,清風正氣,立言立行,以大視野、大胸懷、大智慧做出大事業、成就大品牌。
(作者簡介:胡立儉,中鼎國際建設集團黨委書記、董事長)