電力企業(yè)抄表核算收費要點分析

魏班昭

【摘 ?要】電力是人們日常工作生活不可或缺的重要能源之一，對社會生產生活具有重要影響。而在部分電力企業(yè)中，仍應用以往的抄表核算方式，導致工作效率低下且工作質量無法得到保障，收費時缺乏準確性，為企業(yè)帶來嚴重的經濟損失.

【關鍵詞】電力企業(yè)抄表核算收費智能化技術應用

引言

在社會經濟進步和人們生活水平提升的今天，人們對電量的需求增加，電力企業(yè)員工工作負擔加大，以往電力抄表核算方式難以滿足當前工作需求，在這種情況下，智能化技術和系統(tǒng)在電力企業(yè)抄表核算收費管理中的應用成為一種發(fā)展的必然。

1智能化抄表核算技術

1.1智能化抄表核算技術的作用

為保障抄表核算工作的質量和效率，應提高對相應技術的重視。以往所采用的人工抄表核算的方式，無法更好的滿足當下的實際需求。因此應充分應用智能化技術，如遠程抄表等，避免受時間和空間的限制。并且通過對智能化技術的應用，減少因人工工作所帶來的失誤。

1.1.1利用智能化技術采集數(shù)據(jù)

通過智能化的技術，在進行抄表核算時可有效開展數(shù)據(jù)采集工作。利用現(xiàn)代化的信息技術采集數(shù)據(jù)，保障所采集的數(shù)據(jù)的真實性與準確性，為后續(xù)工作提供有力的參考。電力企業(yè)以往采用人工的方式進行數(shù)據(jù)采集和核算，會受到多種因素的影響，進而導致數(shù)據(jù)缺乏真實性、可靠性。而應用智能化技術，則可有效通過終端對用電家庭進行覆蓋，并連接電力企業(yè)的數(shù)據(jù)采集端和全球通訊斷。在客戶終端中安裝的智能電表，可對用戶實際的用電情況進行有效顯示，并自動進行準確記錄，從而保障電力企業(yè)遠程在線監(jiān)控用戶的用電信息并進行相應的管理。

1.1.2核算業(yè)務的智能化

通過對智能化終端的充分應用，可實現(xiàn)對用戶的自動抄表，從而自動獲取其用電數(shù)據(jù)。并在進行電費的計算時，結合其實際的用電情況與電費價格采集，進行智能化的計算。智能化處理相應的用電數(shù)據(jù)，將其應用到核算業(yè)務中，可對用戶所需繳納的費用等更為準確的進行計算。在信息化的時代大背景下，利用智能化的抄表核算技術，構建相應的平臺，使用戶通過多平臺進行電費的繳納，如支付寶、微信和淘寶等平臺。為用戶的繳費提供了極大的便利，并且節(jié)約了大量的時間，用戶無需到指定地點進行排隊，并且在交完電費的三十分鐘內費用即可到賬，避免影響用戶的使用。

1.2智能化抄表核算技術要點

1.2.1快速建設用電信息采集系統(tǒng)

（1）將遠程抄表的范圍進行集中擴大，并對模式進行相應的調整，從而使企業(yè)中無法有效集中、采用人工抄表方式的模式得到改善和彌補。通過相應的用電信息的采集系統(tǒng)使現(xiàn)代化的抄表核算模式得以實現(xiàn)。充分做到全面采集、全面覆蓋以及前面掌控，通過對用戶實際的用電信息進行有效掌握，取代人工抄表核算的工作方式。使自動化抄表技術更具自動性、集中性、高效性，實現(xiàn)采集用電信息的成功率并保障工作質量。（2）建設智能化的終端服務器，并通過終端服務器的不斷建設促進智能化抄表核算工作的進步。有序開展建設工作，使智能化的終端服務器在抄表核算工作中得到充分應用。

1.2.2整合智能化數(shù)據(jù)系統(tǒng)，實現(xiàn)其對接功能

在應用智能化的抄表核算技術時，通過用電信息采集系統(tǒng)使營銷業(yè)務管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行有效且實時的對接。適當進行智能化應用模塊的增加，進行自動的抄表核算，避免對營銷的主流業(yè)務產生不利影響。在智能化的系統(tǒng)中，自動上傳抄表數(shù)據(jù)，從而對電費進行合理且準確的計算。通過計算機技術進行有效的處理，結合事先設定好的開展審核和復核。通過篩選、判斷等實時監(jiān)督控制抄表核算的數(shù)據(jù)，降低了工作的失誤率。

2電力企業(yè)抄表核算收費智能化的具體應用

2.1抄表智能化發(fā)展

通過在電力企業(yè)安裝智能化電表，借助電力流量監(jiān)控系統(tǒng)能夠實現(xiàn)對電力企業(yè)用戶用電情況的實時性監(jiān)督控制，確保整個電力企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息的科學有效。同時，智能化技術在電力企業(yè)抄表核算收費管理中的應用還在最大限度上確保了電力企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息的準確有效，避免了以往人工抄表核算的繁瑣，且能夠有效減少偷電、漏電現(xiàn)象的發(fā)生。

2.2核算智能化發(fā)展

電力企業(yè)抄表核算收費智能化實現(xiàn)借助電力智能、素顏系統(tǒng)，在計算機技術的作用下能夠實現(xiàn)核算的智能化發(fā)展，由此提升整個電力企業(yè)抄表核算工作效率，增強客戶對電力企業(yè)抄表核算收費管理的滿意度。同時，在智能化技術的支持下還能實現(xiàn)用電信息采集系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)的有效對接，實現(xiàn)抄表核算管理一體化發(fā)展，提升電力核算工作效率。

2.3繳費智能化發(fā)展

智能化技術在電力企業(yè)抄表核算收費管理中的應用簡化了用戶繳費流程，同時，在互聯(lián)網+和電力企業(yè)營銷服務發(fā)展建設下還能夠在以往的基礎上進一步完善電力服務流程，提升電力企業(yè)的服務水平。在智能化技術的支持下，電力企業(yè)按照安裝一戶、簽約一戶和費用管控一戶的發(fā)展原則在企業(yè)內部退訂了低電壓用戶智能化繳費操作管理，為客戶繳費打造了開放化、高效化、共享化的信息平臺，簡化了人們的電力繳費操作。

3提升電力企業(yè)抄表核算收費智能化水平的策略

3.1借助智能化技術收集整理證據(jù)

電力企業(yè)以往的抄表核算大多采取人工核查的方式來收集各類數(shù)據(jù)信息，在現(xiàn)代信息技術的快速發(fā)展下，智能化技術被人們應用在抄表核算數(shù)據(jù)采集工作中，在一定程度上提升了信息收集整理效率，同時，在智能化系統(tǒng)的作用下還能夠確保電力企業(yè)信息采集連接所有的用電企業(yè)和家庭，實現(xiàn)對企業(yè)信息系統(tǒng)的智能化調度、控制和監(jiān)督。

3.2完善電力企業(yè)智能化數(shù)據(jù)系統(tǒng)

電力企業(yè)抄表核算收費智能化是由用電信息采集系統(tǒng)和營銷業(yè)務系統(tǒng)共同組成的，在電力企業(yè)營銷系統(tǒng)中，用戶用電信息在應用智能化技術收集整理信息之后會將這些信息交由計算機進行處理，在計算機技術的作用下制作出信息表格，借助制作出的表格進行電費核算，有效提升工作人員的工作效率。

3.3實現(xiàn)智能化數(shù)據(jù)系統(tǒng)對接

結合電力企業(yè)抄表核算收費智能化管理標準，用電信息采集系統(tǒng)需要和電力企業(yè)營銷業(yè)務管理系統(tǒng)進行對接。智能化技術的引入能夠在確保當前營銷系統(tǒng)主要業(yè)務流程、內容不被改變的情況下，通過智能化應用模塊的應用將傳統(tǒng)人工抄表的制定和處理交由給電腦后臺進行處理，系統(tǒng)按照已經設定好的模式來審核信息，實現(xiàn)對用電客戶信息的有效篩選和判斷，從而在最大限度上減少因為人工核算帶來的差錯。

3.4打造智能化技術報警系統(tǒng)

在智能化技術的支持下電力企業(yè)打造了自動報警系統(tǒng)，在監(jiān)控各類數(shù)據(jù)信息使用的情況下，智能化的電力企業(yè)會在抄表結算操作環(huán)節(jié)設置自動報警系統(tǒng)，在該系統(tǒng)的作用下規(guī)范電力企業(yè)的業(yè)務核算、抄表核算、抄表審核等一系列操作，在一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯誤的時候能夠在一時間采取有效措施予以控制。

結語

抄表核算工作是電力企業(yè)營銷系統(tǒng)中的一個重要環(huán)節(jié)，抄表核算工作的質量直接關系到電力企業(yè)的經濟效益。此外，抄表核算的收費工作往往是由不同的部門進行管理，所以這項工作具有較高的綜合性，在實際的工作中尚存在著一定的問題。加強對抄表核算以及收費工作的管理，是電力企業(yè)長遠發(fā)展的重要保障，需要電力企業(yè)予以相應的重視。

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（作者單位：國網武漢市東西湖區(qū)供電公司）