供電企業電費核算要求和電費管理措施分析

武敏 王莎莎

【摘 ?要】電能是供電企業向電力用戶提供的一種特殊商品，具有發電、輸電、變電、配電、用電五個環節同時完成的特點，同時對社會經濟的發展產生非常重要的影響。供電企業在電能管理的過程中，應該重視電費管理工作，對電費核算實行精細化、規范化管理，保證電費的準確性。本篇文章在闡述供電企業電費核算要求的基礎上分析了提升電費管理的有效措施。

【關鍵詞】電費核算;電費管理;核算要求

引言

抄表、核算、收費是電費管理中的三個重要環節，核算環節更是決定電費正確性的關鍵環節。電費管理工作應當堅持集約化、專業化，通過有效利用信息技術手段，優化電費抄核收管理工作流程，降低電費管理運營成本，提高電價電費管理的整體績效和資金的規模化效益，促進公司營銷管理模式的變革，推動營銷集約化、專業化管理。

1 供電企業電費核算要求

1.1保證電量電費各類數據及參數的準確性

電費核算過程中工作人員應核實并確保抄表電量的準確性，防止出現漏抄誤抄等現象，特別是市場化用戶，由于存在電量偏差考核及交易中心返回數據，更應該保障電量的準確性。同時，對在一個結算周期中存在變更用電業務的用戶，應逐戶進行審核，注意電價設置、計量及計費參數等與電量電費計算有關資料的錄入、修改、刪除[1]，保證計算參數及數據與現場實際情況一致。在各類數據及參數正確的前提下，進行電費核算工作。

1.2及時準確執行各類電價政策

隨著電力體制不斷改革，電價政策不斷變化，兩部制電價執行范圍不斷擴大，同時兩部制電價用戶基本電價執行方式也在不斷完善，2018年江蘇省一般工商業電價更是歷經4次降價。在電價政策頻繁調整的現狀下[2]，對供電企業電費核算工作提出了更高的要求，供電企業必須進一步優化經營行為，提升精益化管理水平，提高客戶服務水平，滿足政府監管需求。核算工作人員應熟悉各類最新電價政策，核查優待電價、差別電價的執行情況，保證政策準確無誤實行，對電價調整過程中涉及的退費環節實行統計、分析及報告制度，要逐戶進行分析，并按規定的程序和流程及時進行處理。核算過程中發現的問題，要做好詳細記錄，并按月匯總形成復核報告。

1.3保持企業核算和電力營銷的一致性

供電企業的正常運作和相應活動的開展一定程度上要依靠電力營銷。電費核算與電力營銷工作具有一定的緊密聯系，因此要重視這兩部分的工作內容。部分供電企業發展過程中存在電費核算與電力營銷不符合的情況，導致了電力運作存在不穩定性因素，影響經濟效益和電力管理水平[3]。針對這種情況，電力工作人員應當盡力保持電力營銷和電費核算基本一致。在保持供電企業核算和營銷一致性時工作人員還需要注重壞賬的有效處理，保證電費核算的合理性。

2提升電費管理水平的有效措施

2.1建立電費賬本管理制度

電費賬本是電費管理的重要工作內容，直接關系到電費管理水平，因此需要引起有關部門重視，加強對電費賬本的管理。供電企業實行電費管理應該遵循國家的政策和有關規定，按照公司管理辦法開展相關工作。科學的抄表制度才能保證抄表數據的真實準確性。此外，發放電費賬本的過程中，應該保證管理方式的合理性，并針對發放電費賬本建立專業性的工作部門，以實現電費賬本的制度化、系統化管理[4]。構建電費賬本發放室對于整體發放工作的質量和有效性能夠進行一定程度的保障。完善電費賬本管理制度，有利于確保電費賬本的安全性，加強供電企業的電費管理，實現現代化企業管理。

2.2做好退補電量及電費工作

電費核算的質量關系到供電企業內部管理的效益和人員執行工作的能力，因此要高度重視，并嚴格貫徹和落實供電企業的發展規劃，促進企業管理的效益的提升。應該著重從以下幾個方面入手。首先，按照政府規定的抄表制度對用戶的用電數據進行記錄和統計，在退還數額較大的電費時，交由供電企業領導來審查，經由批準后才可處理;其次，對需要退補電費的用戶進行嚴格審查，科學有效的管理單據信息。退補電費的過程中應該經過電費核算人員之后，對信息進行電腦錄入，并注明退補的原因，方便日后電費管理人員進行查閱。合理的電費退補和管理有助于建立完善的電量調整制度，以促進電費管理工作效率的提高。

2.3合理配置企業的人力物力資源

為了合理配置供電企業的人力物力資源，應該在開展電費核算、管理工作之前制定科學的企業發展戰略，提供保障。重視電費核算與管理，應該建立監督機制對工作人員的供電行為進行有效監督，達到優化人力資源配置的目的。供電企業中，不同崗位的重要性不同，應該要充分了解和認真分析，發揮管理人員工作的積極主動性，將崗位職責落實到每一個員工身上，建立較強的工作責任心。為了規范管理人員的工作行為，應該建立健全電費管理責任制度[5]。供電企業的發展需要一批專業的內部管理人員，同時擴大職工招聘的范圍。企業在招聘工作人員的過程中，應該根據企業實際的發展狀況和明確的招聘需求確定進入企業中工作的人員。充分利用人力資源，才能招納更多專業性的人才，為企業的進一步發展提供保障。除此之外，要建立完善的員工管理體系，引導職員正確規劃自己的職業生涯，為企業員工提供良好的提升機會。要提高企業工作人員的業務水平，激企業員工的工作潛力，既能實現員工的個人價值，又能促進企業經濟效益的提高。

3結束語

隨著電力改革的不斷深化，供電企業為求自身發展應該提升競爭力，跟隨時代變化發展的腳步，在供電企業中實行現代化管理機制。供電企業在電費核算和管理的過程中，受到部分因素的影響存在一定的問題，因此要做好內部管理工作。構建內部監察機制能夠保證電費核算的質量，幫助企業樹立良好形象，從而獲取更高的經濟效益。目前階段，供電企業應該重視電費核算和管理過程中存在的問題，提出有針對性的解決方式，推動電力事業的快速發展。

參考文獻：

[1]鄭偉.淺析供電企業電費回收績效的路徑[J].黑龍江科技信息，2011，（2）.

[2]孫國軍.論加強供電企業電費回收管理[J].現代商貿工業，2011，（6）.

[3]文濤.淺析欠發達地區電費管理與電費核算[J].通信電源技術，2011，（4）.

[4]楊文波.供電企業電費核算要求和電費管理策略分析[J].企業技術開發（下半月），2013，（32）

[5]翟羽.供電企業電費核算要求和電費管理的措施分析[J].魅力中國，2012，（35

（作者單位：國網江蘇省電力有限公司連云港供電分公司）