如何激發加油站黨支部潛能，推動企業高質量發展之我見

摘 要：加油站是集團公司業務鏈條的終端，黨支部是黨建工作的基層組織“細胞”。如何有效激發“細胞”潛能，推動企業高質量發展，是我們一直探索實踐的課題。

關鍵詞：加油站;黨支部;黨建

一、“三個三”是守好主陣地的“法寶”

支部書記是黨支部的“領頭雁”，我按照河北公司黨委推行的“三知、三聯、三觀”黨支部書記工作法，努力做黨員群眾的主心骨、貼心人。

1、先“知”而后“策”。我帶頭深入員工家庭，通過座談、集體出游、文體活動等方式，增進與支部黨員和員工的了解，并進行“私人訂制”。我有一本員工家屬生日冊，員工父母過生日時，我都會發紅包。每年春節，都挨個給員工父母拜年。工作中，我要求大家做到“兩必須、兩必準、一必到”。讓員工有存在感、價值感，讓員工家人有幸福感、自豪感。

2、先“觀”而后“引”。在平時的支部工作中，我留心觀察員工的現場服務、工作效率和思想動態，引導和幫助員工“掃除經營阻力、舒緩工作壓力、激發思維活力、形成向上動力”。前年，剛分到我們站里的實習大學生小郝與顧客發生爭執，安頓好客戶后，我與他進行溝通，讓他復原場景，逐個環節解剖，持續演練提升。現在，他的名字經常出現在服務明星榜上。從開好班前會、開精站務會入手，開展“一日一題練腦力”“現場演講練口才”，大家稱之為“勞動秀”。班前會黨員和員工分享工作案例，交接班共同做簡易工間操，相互擊掌鼓勵，提振士氣、凝聚能量。

3、先“聯”而后“凝”。支部黨員按照責任區，與員工、家屬和社會關系加強聯系，“讓獨唱變合唱，讓大家變一家”。通過發揮員工人脈優勢，較好完成任務指標，讓黨建目標落地、黨工團工作聯動、經營指標聯動完成。通過聯系員工，了解到員工強烈的學習提升自己要求，先后組織員工去山東銷售、廣東BP、四川銷售學習。通過交流學習，環球加油站不僅創造了單日汽油銷量102噸的峰值，還先后培養了21名實習大學生成為公司的骨干。

二、“三化三一”是種好責任田的“秘笈”

我們嚴格落實上級黨組織創建“三化三一”標準化黨支部要求，通過落實“一套制度”、“一張報表”、“一個清單”，實現支部生活“規范化、精細化、可視化”。

1、建好“制度墻”。結合環球站支部實際，在落實“一套制度”要求，修訂完善了《黨員評議制度》、《工會小組工作制度》、《團支部工作制度》、《五型班組制度》、《黨支部工作流程》等，形成一套黨建工作管理規定制度，并匯編成冊。支部黨員從自身做起，從工作崗位做起，從組織生活做起，帶頭遵照執行，帶頭接受監督，確保規定制度落地生根。

2、把好“學習關”。將經常性教育列入黨建工作運行清單。設立“每周學習日”、“每月分享會”，開展“寫黨章、談感悟，讀講話、講黨課，評黨員、夯堡壘”活動。鼓勵黨員和優秀員工走上講臺，分享經驗，增強學習教育實效。同時，組織黨員進行黨章、黨規知識考試，建立獎懲機制，激發黨員內心求學渴望。

3、嚴肅“過生活”。落實可視化要求，建設黨員活動室，黨員帶黨徽亮身份。將日常學習教育、支部“三會一課”、安全培訓演練和經營活動分析“四會”合并召開，創新“四會合一”模式。積極落實“智慧黨建”要求，過好線上組織生活。組織開展“三亮三比三評”活動，叫響“一面黨員一面旗”、“我是黨員，向我看齊”黨員掛牌活動和先鋒崗評比活動。結合實際，讓客戶和員工參與黨員評議，得到了客戶好評。

三、“互聯共建”是融合黨建經營的“良方”

能否融入中心、服務大局是檢驗黨建工作成效的重要內容，我們按照河北公司黨建“互聯共建”部署，先后與邯鄲市交警支隊、消防支隊、冀中能源峰峰集團等16家政府部門、企事業單位黨組織建立互聯共建關系，黨建聯動、經營聯促，聯建聯成合伙人、聯建聯出代言人。

1、聯建出提量創效機制。通過黨建活動的共同開展，將聯建單位作為客戶開發重點，制訂了“三開發”策略，實施“三類四檔”客戶維護。推進“五進”發卡，近一年來，與互聯共建單位發卡6944張，儲值6900萬元。借鑒銀行、大賣場等支部經營經驗，創新實行現場輪流包機、升油工資日結制度，員工月均工資最低和最高相差3000元。在上級聯建組織指導下，將勞動競賽與經營工作緊密結合，分設服務明星、加油狀元、優秀班組等10個專項獎勵，現場服務由“等慢推”轉變為“找快搶”。

2、聯建出發明創新活力。在聯建過程中，邀請交警隊、測繪局專家幫助指導，發揮集體智慧，創新管理方法。針對加油站現場擁堵，創新實施“正車斜引”、“錯位停車”、“降序加油”、“V字不等號就餐法”等現場提效措施。加油站日均提槍次數達2875次，并作為“五新五小”成果在板塊專題會議上做經驗介紹。創新出“三優化、兩提升”商品管理法、“一相二瞅三開口”商品推銷法、一體化促銷“四步推介”等非油管理方法。

3、聯建出精細管理氛圍。借鑒聯建單位安監局等支部經驗，加強精細化管理水平。針對加油現場衛生清潔時鐵皮簸箕與地面摩擦易產生火花的問題，在簸箕口上包上了鋁板，消除安全隱患。為方便摩托車加油，設計制作了摩托車專用油桶、專用漏斗。為提升加油效率，制作了“油品標號指示牌”等。建立服務監督機制，設立監督牌，提升客戶滿意度。

四、“金色黨支部”是奏響基層黨建的“樂章”

年初以來，河北公司黨委結合地域特色，創建“金銀紅藍綠”“彩色黨支部”。環球站黨支部，地處成語之鄉，燕趙古都文化旅游優勢突出，我們以“燕趙文化游”為依托，推行“一展示兩學習兩發揮共聯建”，積極打造金色黨支部，樹立“品牌金”形象。一是提供金色服務。與廣府古城、媧皇宮等趙都文化旅游景區開展聯建活動，為客戶提供景區門票、免費停車、景區介紹、旅游咨詢等多項服務。支部組建志愿服務小隊，為旅游客戶送油上門，還增設免費拖車、送油、充氣應急救援等特色服務。二是組織金色活動。組織員工學習“胡服騎射、以人為鏡、一言九鼎、破釜沉舟”等優秀趙文化典故，在支部傳播培育創新、自省、誠信、拼搏等正能量，組織開展“我為支部建一言、獻一計”等活動，提高大家的“黨建品牌意識”。三是給予金色獎勵。我們成立了管理創新工作室即“劉運峰工作室”，明確獎勵機制，設立金色創新獎，對有創新成果的員工獎勵傳統文化游，并通過聯動旅游景點給員工增發獎勵，激發大家的創新熱情。

五、結語

作為一名基層黨支部書記，支部生活經歷讓我堅信基層支部只要能扎根一線，守好主陣地、種好責任田、架好聯建橋，唱好金色符，“小火苗”也能釋放“大能量”，“小支部”一樣煥發“大動能”。

（作者單位：中國石油天然氣股份有限公司河北邯鄲銷售分公司環球加油站）