“萬能電工”情暖孤寡老人心

張培堅

去年年底，國網慈溪供電公司社區經理錢海軍像往常一樣，去金山小區探望88歲的獨居老人陳意如。一踏進老人家門，老人就樂開了花，“你來看我太好了，我可想吃你做的飯嘍！”一邊說一邊緊緊握住了錢海軍的手。

6年前，錢海軍在一次義務電力服務中結識了陳意如老人。老人的子女都在外地工作，獨居的她生活不是很方便，錢海軍便主動擔負起一個兒子的責任，幫老人買菜、做飯、陪老人看病。老人嫌8點后買的菜不新鮮，于是錢海軍每天早晨6點就去幫老人買菜，中午下班再趕來給老人做午飯。直到最近兩年老人請來親戚幫忙做飯，錢海軍才光榮“下崗”，不過他仍時不時到老人家里探望一番，陪老人聊聊天、幫老人修一修電器等。

陪老人聊了半小時，錢海軍起身來到衛生間，開始更換墻上一個泛著灰黃顏色的插座。“老人打電話說線板壞了，天冷洗澡插不了取暖器。”說著，錢海軍嫻熟地擰開螺絲，小心翼翼地將舊面板拆下。老的卡口和新買來的插座面板零部件很難匹配，錢海軍上上下下爬了五六趟樓，從自己開了13年的老爺車后備箱里尋覓合適的配件，最終解決了問題。這時，時間已悄然過去了1個小時，鐘表時針已指向中午12：30。錢海軍顧不得回單位吃飯，又將一個存在安全隱患的電燈開關換成新的，再幫老人檢修了洗衣機，才收拾東西準備離開。

試著更順手的開關，陳意如要給材料費，被錢海軍一把擋了回去。看著錢海軍額頭上滲出的汗珠，老人關心地叮囑道：“你這樣太累了，要吃不消的！”

“吃得消吃得消，我們現在有團隊的，我不是一個人！有事隨時打電話好了！”錢海軍笑著說道。

錢海軍從事慈善事業，緣于1999年他遇到的一件小事：一位獨居老人求助他更換日光燈啟動器。老人退休前是工廠8級電工，因為眼花換不了啟動器。小小的問題難倒了老電工，這讓錢海軍頗有感觸：“子女不在身邊的老人生活上太需要關心了，我應該用自己的一技之長幫助他們。”

于是，錢海軍制作了500張名片，上面用大號字體印上自己的手機號碼，并為此配備了3部手機，以便接聽熱線。從最初的不信任被人趕出家門，到后面有事就找錢海軍，錢海軍用真誠點亮了萬家燈火。

只要有求助電話，錢海軍都會不假思索地說“好的好的”，不論忙到多晚，當天都要把事情一一解決。最多的一天他接到了21個求助電話，有時后半夜都會從被窩里爬起來秉燭給老人搶修線路。“人家老人可能365天只叫了我一次，他們著急有求于我，我怎么能拒絕呢？”

錢海軍的私家車成了工程車，后備廂里塞滿了他自掏腰包購買的各種零配件。給居民維修他從來不收取任何費用，每年在上面的開銷不菲，錢海軍卻毫不放在心上，并以此為樂，然而在食堂花3塊錢吃一份素菜他卻大呼“太貴了”。

筆者了解到，做社區經理以來，錢海軍已為社區居民免費提供電力維修服務19年，義務服務1萬多人，平均每周上門服務20多次。他長期結對幫助100多位空巢、孤寡、失獨老人，定期幫他們檢查電器、線路，陪他們聊天解悶，生病了送他們去醫院，逢年過節還和妻子女兒一起帶上吃的、穿的看望老人。此外他還捐助了22名貧困學子，被人們譽為“萬能電工”。

錢海軍因此先后獲評全國勞動模范、第六屆全國道德模范提名獎、中國好人榜好人、全國最美志愿者、浙江省十大杰出義工。前不久他又榮獲中華慈善獎“慈善楷模”，是全國電力系統唯一獲獎者。

而為了擴大錢海軍的品牌影響力，讓錢海軍不只發出一個燈泡的光亮，還能發揮一座燈塔的能量，寧波供電公司先后成立了錢海軍共產黨員服務隊、錢海軍志愿服務中心，以“多行一步，多幫一點”為服務口號，發起了“千戶萬燈”“星星點燈”等七大慈善公益服務項目。如今，錢海軍精神溫暖著越來越多的普通群眾，公益服務也正由一個盆景變成風景，由微美凝聚成壯美。