A電器集團財務共享服務中心實踐案例分析

摘?要：財務共享服務中心是共享服務中心發展中的重要組成部分和專業服務部門，本文運用案例分析法，選取A電器集團的財務共享中心為樣本，深刻地闡述其具體的運營狀況及其成功經驗，而且還能對其他同類型企業的財務共享中心構建提供借鑒。

關鍵詞：財務共享服務中心;A電器集團;流程再造

一、案例描述

20世紀80年代末期新年伊始，A電器正式成立，主營產品為電子產品與家電等，逐漸變成我國最大的連鎖企業。

三十多年來，A電器一直是我國的民族連鎖品牌，在家電市場具有較大的影響力與競爭力，并秉持薄利多銷，服務當先”的經營理念。A堅持“商者無域、相融共生”的企業文化，在與同行業平等競爭的同時，還和世界著名家電制造商保持良好的合作關系，成為多家全球聞名家電廠家的中國經銷商。

二、案例分析

（1）A電器集團財務共享服務中心的實踐過程

1.財務統一階段

A電器集團內部的財務統一包括了會計數據的統一、財務制度的統一、財務流程的統一以及會計編碼的統一四個部分。集團公司有很多子公司和分公司，有必要實現會計編碼的統一。此外，財務流程和財務制度的統一是針對集團內部業務實施的現狀制定的，對各個公司內部管理和財務報告提出相關要求，從上而下進行高端流程的設計，并且針對子流程進行操作指導，劃分各個流程之間的界限，做到有章可循。四個統一對A電器集團的財務工作順暢提供了保障，為財務集中奠定了基礎。

2.財務共享階段

財務工作集中管理雖然能夠提升財務管理效率，讓財務人員對全國范圍內的地域工作全面了解，但是對信息共享不利，無法充分發揮財務共服務中心的宗旨。A電器集團在2010年不斷進行系統更新和完善，并且在財務共享服務中心中加入了影像系統和條碼系統，并且針對財務核算模式進行了優化，重新設定了崗位職責和制度，針對每個崗位設定了標準規程，建立了流水線操作模式并且建立資金管理組和財務管理組對財務流程進行專業管理。

（2）A電器集團財務共享中心的實踐成效

1.財務管理操作更加規范

財務共享中心的實施實現了企業業務流程的統一化管理，在一定程度上確保了財務工作的標準化體系規范化發展，確保了操作的規范性和標準性。

A電器集團擁有不斷增多的分支機構，在各項工作的操作和信息的傳達方面會出現偏差，甚至導致管理漏洞，從而降低集團公司在經營上的效率，將其集團業務實施的效率.

2.提高了風險集中管控力度

通過實施財務共享服務，集團將財務核算歸集到總部統一處理，不僅不再是傳統各自為政的分散處理標準，而是逐漸形成統一規范的流程，核算標準逐漸明確統一，這就有利于保證總部的各項規章制度順利落實，企業的經營戰略能盡快實施，顯著提升了財政執行力。標準化的制度提下的建設對于強化總部管控能力、降低集團財務風險至關重要。

3.財務管理工作效率提升

財務共享服務實施之后，在 SAP 服務平臺的幫助下能夠促進資金系統的集成，推動費控系統的標準化建設，在該模式下人員集中培訓以及共享中心內部的流水化管理對交易工作效率的提升起到了重要作用。日常工作中，原來一個財務人員只可以做一家公司一個核算模塊的工作，而現在一個財務人員可以利用電子程序與財務系統的對接，完成財務數據信息的自動化處理，同時擔負 5-7 家子公司相同崗位的核算工作，財務共享服務中心將核算業務進行了歸類與細化，保證會計核算及時準確的前提下，節約了各子公司財務部人力與系統資源成本，簡化了流程，提高了效率。

三、案例啟示

（1）必須注意財務類復合型人才的建設

我們要注重員工隊伍建設，組建共享服務中心后，規范財務工作的流程，合理分派財務人員，從而最大限度地提升財務管理的質量。對于一些基礎性的會計核算業務，根據財務人員的能力高低進行分配，基礎業務處理能力強的人元應該將其放在基礎性會計核算崗位，這樣能增強財務管理的效率。對于需要一定的金融知識，具備一定財務財務掌控能力與編制財務報表技能的工作，可分配給那些專業技能嫻熟、學習能力強的人員，優化整合內部人力資源。

（2）應建立評價指標體系

一個評價指標的確立不能依靠單個部門完成，必須由企業的基層、流程管理人員與企業的領導層齊心協力，共同探討，才能制定符合企業經營情況的文化價值觀以及對應的指標體系。

因此，針對員工的考核應該拓寬考核范圍，將其延伸到整體性的評價指標上。還必須全面地分析與衡量企業的內外部環境，這樣才能有針對性地開展財務管理共享模式，增強績效管理的質量。

（3）要把業務流程梳理放在重要位置

在日常工作中，A電器集團需要收集大量的業務數據資料，而這些資料是轉化成財務的重要信息資源。在運用大量信息資源的基礎上必須妥善處理，確保信息的準確性和即時性，在各個系統之間進行信息傳遞的過程中也要提升整體關聯性，從而提高財務共享服務中心工作的準確性，提高財務管理的效率。

建立統一的數據庫。統一的數據庫管理對于信息系統的穩定性提升有重要意義，防止出現系統差錯導致的信息失誤，防止出現信息提取中出現的錯亂。數據庫的統一化管理對于預算管理、財務報表和財務分析等數據質量提升也有重要作用。

參考文獻

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[2]陳可財務管理革命：財務共享模式研究及應用[D].廈門大學，2008.

[3]李丹鳳淺析財務管理新模式[J].經營管理者，2012（06）.

作者簡介：趙一凡（1993.05-），女，漢族，河北秦皇島人，研究生，初級會計師，研究方向：財務管理。