考志愿填報(bào)已成一門(mén)大生意

賀佳雯

山東高考生郭寧今年考了460分，比理科本科線高出17分。這是他復(fù)讀一年后考出來(lái)的分?jǐn)?shù)，“不想浪費(fèi)”。怎樣報(bào)個(gè)好志愿？于是，郭寧和父母商量著找個(gè)志愿規(guī)劃咨詢師。

2019年7月初，郭寧和父母通過(guò)學(xué)校老師推薦，見(jiàn)到了來(lái)自“高考圈”平臺(tái)的高考志愿專家徐老師。

“壓線的分?jǐn)?shù)最難填（志愿）。”徐老師看著郭寧的分?jǐn)?shù)，皺著眉開(kāi)了口。徐老師自稱是山東某中學(xué)特級(jí)教師，“對(duì)高考政策、高招流程、大學(xué)專業(yè)方向、就業(yè)前景等都很熟”。

徐老師開(kāi)出的價(jià)碼是6800元，包括高考志愿填報(bào)和上大學(xué)之后的規(guī)劃。

這個(gè)價(jià)位在高考志愿填報(bào)的市場(chǎng)里并不算太高。以“高考圈”為例，高考志愿1對(duì)1專家咨詢低至三千多元，高至一萬(wàn)多元不等。據(jù)記者通過(guò)百度搜索不完全統(tǒng)計(jì)，各種規(guī)模的高考志愿填報(bào)1對(duì)1專家咨詢平臺(tái)多達(dá)上百家，開(kāi)價(jià)最高可達(dá)十幾萬(wàn)元。

這門(mén)生意很快引起教育部門(mén)警覺(jué)。2019年7月3日，據(jù)教育部官網(wǎng)消息，接到群眾反映，通過(guò)百度、360等搜索引擎網(wǎng)站搜索“高考志愿”等信息。高價(jià)服務(wù)收費(fèi)的APP、網(wǎng)站或咨詢機(jī)構(gòu)排列靠前，存在不規(guī)范和安全風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題。此后，教育部通過(guò)官網(wǎng)發(fā)聲：目前沒(méi)有任何招生考試機(jī)構(gòu)、高校參與商業(yè)公司的高考志愿填報(bào)指導(dǎo)活動(dòng)。

測(cè)評(píng)：相似的系統(tǒng)不同的“科學(xué)依據(jù)”

收到微信轉(zhuǎn)賬6800元之后，徐老師用筆記本電腦打開(kāi)“高考圈”網(wǎng)站，輸入郭寧的分?jǐn)?shù)。開(kāi)始用“智能選學(xué)校”功能來(lái)查詢適合郭寧的學(xué)校。徐老師稱，這些大數(shù)據(jù)都來(lái)自當(dāng)?shù)乜荚囋海軓目忌姆謹(jǐn)?shù)和位次排名中“智能篩選”出合適的學(xué)校，并且評(píng)估出錄取風(fēng)險(xiǎn)。

“高考圈”的高考志愿填報(bào)系統(tǒng)提供高校、專業(yè)查詢等基礎(chǔ)免費(fèi)服務(wù)，如果要進(jìn)一步查詢高校分?jǐn)?shù)線、通過(guò)職業(yè)選專業(yè)等則屬于VIP服務(wù)，要付費(fèi)。購(gòu)買(mǎi)專家1對(duì)1咨詢則免費(fèi)享用這些VIP服務(wù)。

“高考圈”平臺(tái)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人金子衿介紹，平臺(tái)上的大數(shù)據(jù)來(lái)源于各地方招生考試院和陽(yáng)光高考網(wǎng)，測(cè)評(píng)適合專業(yè)的功能是和北京師范大學(xué)心理學(xué)部專家教授共同開(kāi)發(fā)的一套測(cè)評(píng)系統(tǒng)。

這樣一套相似的測(cè)評(píng)系統(tǒng)，各個(gè)高考志愿咨詢平臺(tái)的依據(jù)并不一樣。7月6日，記者以教育行業(yè)從業(yè)者身份見(jiàn)到了高考志愿網(wǎng)董事長(zhǎng)孫克，他自稱有十余年的職業(yè)生涯規(guī)劃經(jīng)歷，而該平臺(tái)的評(píng)測(cè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)借鑒的是美國(guó)的一套職業(yè)生涯規(guī)劃測(cè)評(píng)體系。

孫克稱，目前全國(guó)上百所學(xué)校購(gòu)買(mǎi)了自己這套測(cè)評(píng)系統(tǒng)，進(jìn)行選課和志愿填報(bào)。孫克不愿透露具體合作學(xué)校的信息，但從公開(kāi)報(bào)道中可以看到，他頻繁到各地中學(xué)開(kāi)講座，名單上不乏衡水中學(xué)這樣的知名學(xué)校。

至于測(cè)評(píng)系統(tǒng)具體依據(jù)、借鑒了哪些心理學(xué)原理和系統(tǒng)，金子衿和孫克都不愿作出詳解。

3980，6800，12800，這是“高考圈”平臺(tái)上1對(duì)1專家的三個(gè)收費(fèi)梯度。對(duì)于專家不同收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，金子衿透露主要取決于兩方面，一方面看城市整體消費(fèi)水平，另一方面看專家等級(jí)。基本上平臺(tái)合伙人會(huì)貴一些，剩下的咨詢師都屬于專家級(jí)，價(jià)位相對(duì)便宜。

金子衿甚至稱，“高考圈”掌握少量高校招生辦的人脈資源。只要分?jǐn)?shù)能上一本線，想去當(dāng)中哪個(gè)學(xué)校“總有辦法”。

“僅限于部分學(xué)校部分專業(yè)，即使填報(bào)志愿結(jié)束了，我們也有辦法。”金子衿說(shuō)。

不過(guò)，這樣的承諾能有幾分保障，誰(shuí)也不知道。

專家：培訓(xùn)三天，持“證”上崗

山東的徐老師出身于“大平臺(tái)”，但在各地，更常見(jiàn)的是運(yùn)營(yíng)著“小作坊”的老師們。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站上公開(kāi)的高考志愿填報(bào)專家的資歷背景大抵分為三類，一類是專門(mén)從事高考志愿咨詢研究的專家，另一類是高中老師，還有一類是大學(xué)教授。而專門(mén)從事高考志愿咨詢研究的專家，此前大部分從事職業(yè)生涯規(guī)劃工作。

“高考圈”“高考志愿網(wǎng)”“聚銘師”等較大的平臺(tái)，還會(huì)提供“高考志愿規(guī)劃培訓(xùn)”并頒發(fā)證書(shū)，讓學(xué)員也能成為“專家”。

梳理參加“高考志愿規(guī)劃培訓(xùn)”的門(mén)檻發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)平臺(tái)只要求學(xué)員是“本科以上學(xué)歷”，本職工作身份不限，都可參加培訓(xùn)。培訓(xùn)價(jià)格從三千元到一萬(wàn)元不等，時(shí)長(zhǎng)一般三至四天。

劉浩在2018年年中參加了“高考圈”的“高考志愿規(guī)劃培訓(xùn)班”。當(dāng)時(shí)他還是北京某所高校在讀研究生。報(bào)名參加培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)是，劉浩家鄉(xiāng)信息閉塞，每年都有考生托父母找到他咨詢高考志愿填報(bào)。一來(lái)二去，劉浩發(fā)現(xiàn)了其中商機(jī)，決心弄個(gè)證試試開(kāi)個(gè)工作室。

劉浩在“高考圈”上了三天課，培訓(xùn)內(nèi)容包括生涯規(guī)劃體系、新高考政策，以及大學(xué)選專業(yè)填志愿等。最后一項(xiàng)是模擬填報(bào)志愿的案例實(shí)操課。劉浩認(rèn)為還算“值得”，培訓(xùn)結(jié)束后，他得到了一張“高考報(bào)考志愿規(guī)劃師能力資格證”。落款頒發(fā)機(jī)構(gòu)是“高考改革研究院”。

登錄“高考改革研究院”官方網(wǎng)站，記者發(fā)現(xiàn)該研究院自稱是“以高考改革研究為主的民辦組織”，并無(wú)任何中央及地方教育相關(guān)部門(mén)背景。

“家長(zhǎng)一般不會(huì)專門(mén)看你的證。主要還是看你能不能解決他提出的困惑。”劉浩說(shuō)。如今，他已研究生畢業(yè)，也盤(pán)算著開(kāi)一個(gè)高考志愿填報(bào)工作室。

渠道：進(jìn)高中開(kāi)講座獲客

如今，“高考圈”上掛出的咨詢專家有八百多名。金子衿說(shuō)。只要參加過(guò)培訓(xùn)的學(xué)員，都會(huì)被掛在“高考圈”網(wǎng)站上，但平臺(tái)只會(huì)給自己的全職專家“引流”，即推薦生源。他稱自己剛從泉州九中做完一場(chǎng)講座回京。一方面，講座地點(diǎn)在學(xué)校，有學(xué)校背書(shū);另一方面講座內(nèi)容盡可能翔實(shí)，有“成功案例”，“就會(huì)有家長(zhǎng)找來(lái)，問(wèn)能否做1對(duì)1”。

獲客后，“高考圈”會(huì)根據(jù)不同省份的業(yè)務(wù)引流給當(dāng)?shù)氐膶＜摇１粏?wèn)及專家和平臺(tái)的分成，金子衿表示，和“高考圈”簽訂勞動(dòng)合同的全職專家是拿工資的，也有提成，但總體而言還是歸平臺(tái)。至于僅掛靠的專家。平臺(tái)既不負(fù)責(zé)“引流”，也不會(huì)“分一杯羹”，只作為資格背書(shū)。

亂象叢生的高考志愿填報(bào)生意的背后，其實(shí)是學(xué)生的迷茫、家長(zhǎng)的焦慮和學(xué)校指導(dǎo)工作的缺失。

一位不愿具名的教育界人士分析，高考志愿填報(bào)生意火起來(lái)和高考政策變化有一定關(guān)聯(lián)。2017年，浙江第一批新高考政策下的高考生第一次填報(bào)志愿，面對(duì)不分文理科、高校招生要求等變化，大多數(shù)考生和家長(zhǎng)“手足無(wú)措”。

教育界人士提醒，等到明年即2020年，北京等一批新高考政策試點(diǎn)省份的第一批新高考考生也將面臨志愿填報(bào)政策的改變。“屆時(shí)，也許會(huì)和三年前一樣，大批考生和家長(zhǎng)陷入困惑，而高考志愿填報(bào)咨詢的生意也許又迎來(lái)一個(gè)高峰。”

摘編自微信公眾號(hào)“南方周末”