考志愿填報已成一門大生意

賀佳雯

山東高考生郭寧今年考了460分，比理科本科線高出17分。這是他復讀一年后考出來的分數，“不想浪費”。怎樣報個好志愿？于是，郭寧和父母商量著找個志愿規劃咨詢師。

2019年7月初，郭寧和父母通過學校老師推薦，見到了來自“高考圈”平臺的高考志愿專家徐老師。

“壓線的分數最難填（志愿）。”徐老師看著郭寧的分數，皺著眉開了口。徐老師自稱是山東某中學特級教師，“對高考政策、高招流程、大學專業方向、就業前景等都很熟”。

徐老師開出的價碼是6800元，包括高考志愿填報和上大學之后的規劃。

這個價位在高考志愿填報的市場里并不算太高。以“高考圈”為例，高考志愿1對1專家咨詢低至三千多元，高至一萬多元不等。據記者通過百度搜索不完全統計，各種規模的高考志愿填報1對1專家咨詢平臺多達上百家，開價最高可達十幾萬元。

這門生意很快引起教育部門警覺。2019年7月3日，據教育部官網消息，接到群眾反映，通過百度、360等搜索引擎網站搜索“高考志愿”等信息。高價服務收費的APP、網站或咨詢機構排列靠前，存在不規范和安全風險等問題。此后，教育部通過官網發聲：目前沒有任何招生考試機構、高校參與商業公司的高考志愿填報指導活動。

測評：相似的系統不同的“科學依據”

收到微信轉賬6800元之后，徐老師用筆記本電腦打開“高考圈”網站，輸入郭寧的分數。開始用“智能選學校”功能來查詢適合郭寧的學校。徐老師稱，這些大數據都來自當地考試院，能從考生的分數和位次排名中“智能篩選”出合適的學校，并且評估出錄取風險。

“高考圈”的高考志愿填報系統提供高校、專業查詢等基礎免費服務，如果要進一步查詢高校分數線、通過職業選專業等則屬于VIP服務，要付費。購買專家1對1咨詢則免費享用這些VIP服務。

“高考圈”平臺產品負責人金子衿介紹，平臺上的大數據來源于各地方招生考試院和陽光高考網，測評適合專業的功能是和北京師范大學心理學部專家教授共同開發的一套測評系統。

這樣一套相似的測評系統，各個高考志愿咨詢平臺的依據并不一樣。7月6日，記者以教育行業從業者身份見到了高考志愿網董事長孫克，他自稱有十余年的職業生涯規劃經歷，而該平臺的評測系統設計借鑒的是美國的一套職業生涯規劃測評體系。

孫克稱，目前全國上百所學校購買了自己這套測評系統，進行選課和志愿填報。孫克不愿透露具體合作學校的信息，但從公開報道中可以看到，他頻繁到各地中學開講座，名單上不乏衡水中學這樣的知名學校。

至于測評系統具體依據、借鑒了哪些心理學原理和系統，金子衿和孫克都不愿作出詳解。

3980，6800，12800，這是“高考圈”平臺上1對1專家的三個收費梯度。對于專家不同收費的標準，金子衿透露主要取決于兩方面，一方面看城市整體消費水平，另一方面看專家等級。基本上平臺合伙人會貴一些，剩下的咨詢師都屬于專家級，價位相對便宜。

金子衿甚至稱，“高考圈”掌握少量高校招生辦的人脈資源。只要分數能上一本線，想去當中哪個學校“總有辦法”。

“僅限于部分學校部分專業，即使填報志愿結束了，我們也有辦法。”金子衿說。

不過，這樣的承諾能有幾分保障，誰也不知道。

專家：培訓三天，持“證”上崗

山東的徐老師出身于“大平臺”，但在各地，更常見的是運營著“小作坊”的老師們。記者調查發現，網站上公開的高考志愿填報專家的資歷背景大抵分為三類，一類是專門從事高考志愿咨詢研究的專家，另一類是高中老師，還有一類是大學教授。而專門從事高考志愿咨詢研究的專家，此前大部分從事職業生涯規劃工作。

“高考圈”“高考志愿網”“聚銘師”等較大的平臺，還會提供“高考志愿規劃培訓”并頒發證書，讓學員也能成為“專家”。

梳理參加“高考志愿規劃培訓”的門檻發現，大多數平臺只要求學員是“本科以上學歷”，本職工作身份不限，都可參加培訓。培訓價格從三千元到一萬元不等，時長一般三至四天。

劉浩在2018年年中參加了“高考圈”的“高考志愿規劃培訓班”。當時他還是北京某所高校在讀研究生。報名參加培訓的動機是，劉浩家鄉信息閉塞，每年都有考生托父母找到他咨詢高考志愿填報。一來二去，劉浩發現了其中商機，決心弄個證試試開個工作室。

劉浩在“高考圈”上了三天課，培訓內容包括生涯規劃體系、新高考政策，以及大學選專業填志愿等。最后一項是模擬填報志愿的案例實操課。劉浩認為還算“值得”，培訓結束后，他得到了一張“高考報考志愿規劃師能力資格證”。落款頒發機構是“高考改革研究院”。

登錄“高考改革研究院”官方網站，記者發現該研究院自稱是“以高考改革研究為主的民辦組織”，并無任何中央及地方教育相關部門背景。

“家長一般不會專門看你的證。主要還是看你能不能解決他提出的困惑。”劉浩說。如今，他已研究生畢業，也盤算著開一個高考志愿填報工作室。

渠道：進高中開講座獲客

如今，“高考圈”上掛出的咨詢專家有八百多名。金子衿說。只要參加過培訓的學員，都會被掛在“高考圈”網站上，但平臺只會給自己的全職專家“引流”，即推薦生源。他稱自己剛從泉州九中做完一場講座回京。一方面，講座地點在學校，有學校背書;另一方面講座內容盡可能翔實，有“成功案例”，“就會有家長找來，問能否做1對1”。

獲客后，“高考圈”會根據不同省份的業務引流給當地的專家。被問及專家和平臺的分成，金子衿表示，和“高考圈”簽訂勞動合同的全職專家是拿工資的，也有提成，但總體而言還是歸平臺。至于僅掛靠的專家。平臺既不負責“引流”，也不會“分一杯羹”，只作為資格背書。

亂象叢生的高考志愿填報生意的背后，其實是學生的迷茫、家長的焦慮和學校指導工作的缺失。

一位不愿具名的教育界人士分析，高考志愿填報生意火起來和高考政策變化有一定關聯。2017年，浙江第一批新高考政策下的高考生第一次填報志愿，面對不分文理科、高校招生要求等變化，大多數考生和家長“手足無措”。

教育界人士提醒，等到明年即2020年，北京等一批新高考政策試點省份的第一批新高考考生也將面臨志愿填報政策的改變。“屆時，也許會和三年前一樣，大批考生和家長陷入困惑，而高考志愿填報咨詢的生意也許又迎來一個高峰。”

摘編自微信公眾號“南方周末”