要利益也要格局比攜號轉網(wǎng)更深的思考

今年兩會之后，關于電信產(chǎn)業(yè)最大的關注點，莫過于“攜號轉網(wǎng)”全面推行。有報道顯示，工信部給出的今年目標是在年底之前實現(xiàn)所有手機用戶自由攜號轉網(wǎng)。其實攜號轉網(wǎng)之前就曾是運行，只不過只是局限在一些城市，而現(xiàn)在全國推廣，意義就不一樣了o實際上在這之前，三大運營商對攜號轉網(wǎng)并不是很熱衷，因為攜號轉網(wǎng)需要花費很高的建設與維護成本，因為每個省的每家運營商都要進行用戶管理系統(tǒng)、計費系統(tǒng)的改造，成本很高。現(xiàn)在在國家政策層面來看，之前攜號轉網(wǎng)中遇到的各種難題已經(jīng)被解決和處理，其全面推行已經(jīng)勢在必行。可現(xiàn)在我們要談的，則不僅僅是攜號轉網(wǎng)這樣一件事，而是要去深究它的目的、意義和影響，用更簡單的話來說，攜號轉網(wǎng)除了給消費者更多的消費選擇權，還有什么多更的現(xiàn)實價值。

攜號轉網(wǎng)之前，聊提速降費

既然政府工作報告已經(jīng)明確要求運營商繼續(xù)提速降費，那么自然有合理性和強制性。從公開的經(jīng)營數(shù)據(jù)上看，運營商不屬于微利行業(yè)。從相矣財報可以看到（截至2018年上半年），三大運營商的利潤率基本維持在兩位數(shù)，這就是先、夫條件。從營業(yè)收入增速上看，運營商2018年的增幅（全年3%，2017年全年為6.6%）也是低于上個年度的。因此.2017年三大運營商的整體利潤率雖然不到兩位數(shù)·但是在社會整體經(jīng)濟增長趨緩的大環(huán)境下，這樣的利潤率即便不屬于高利行業(yè)，也屬于中高利行業(yè)。雖然2018年運營的收入同比增幅僅有3%，但是從利潤率角度看，監(jiān)管層繼續(xù)推行提速降費，要求運營商持續(xù)放水養(yǎng)魚支撐其他行業(yè)發(fā)展是有事實支撐的。一邊是國資委要求的國有資產(chǎn)保值增值要求，一邊是工業(yè)和信息化部持續(xù)的提速降費要求。然而即便如此矛盾的壓力，運營商每年基本都完成了目標，只能說通信行業(yè)確實存在降費空間。可以說，只要運營商整體仍然存在較高的利潤率，那么最高管理層通過提速降費手段進行宏觀經(jīng)濟調(diào)控也將成是大概率事件。在整個國家都在追求提質(zhì)提速高質(zhì)量發(fā)展的情況下，運營商的高質(zhì)量發(fā)展也必然是潮流所需。再大再多的困難，運營商也要自己克服，即便其中有各種不理解情緒，即便可選的方法已經(jīng)越來越少。

面對“今年中小企業(yè)寬帶平均資費再降低15%，移動網(wǎng)絡流量平均資費再降低20%以上”的新任務，運營商都公開表態(tài)堅決落實。新任務自然要落實-企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展也應該維護。在流量業(yè)務已經(jīng)成為最大的業(yè)務收入來源情況，面對如此矛盾的問題，運營商該怎么迎接挑戰(zhàn)呢？畢竟抱怨是沒有意義的，而且作為國企的運營商除了爭取國家的政策支持外，其他的要求都是不現(xiàn)實的。運營商該怎么辦成為最現(xiàn)實的選擇。薄利多銷在過去的幾年中并未出現(xiàn)，2018年的經(jīng)營數(shù)據(jù)就是最好的證明。事實證明，流量業(yè)務發(fā)展的越好，各種互聯(lián)網(wǎng)OTT應用對語音的替代作用就越強。最終會不會得不償失，2018年的數(shù)據(jù)值得大家深入思考。因為2018年已經(jīng)出現(xiàn)了流量業(yè)務增量收入低于語音業(yè)務減量收入。我們之前也評析過，重新重視語音業(yè)務才是一條不錯的出路。

2018年的數(shù)據(jù)早就清清楚楚地證明了花錢買到的用戶不但在網(wǎng)時間短暫，一般不會超過3個月，超過6個月，甚至達到10個月以上都是極少數(shù)。如果從單個身份證用戶的總體通信費用支出角度看，實際上，雙卡甚至多卡的通信支出是降低的。運營商花了大量的資源，雖然買到了用戶，但是既沒有買到預期的業(yè)務量，也沒有買到應有的營收和利潤。2019年的獲客成本只會比2018年更高，因為能夠被買到的用戶已經(jīng)真的不多了。更為重要的是，畢竟運營商的用戶增長是受到人口總規(guī)模和自然增長率限制的。因為新增消耗了大量寶貴自然，卻沒有相矣的營收和利潤一企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展畢竟受到影響。

另外，還有最新數(shù)據(jù)顯示，在固網(wǎng)寬帶用戶數(shù)超過全國家庭總數(shù)的情況下，又出現(xiàn)了環(huán)比高速增長。其中的價格戰(zhàn)，自然是不可避免的。以各種贈送為代表的低價競爭自然是獲客的好辦法。在當前依然惶烈的家寬用戶爭奪戰(zhàn)中，提升用戶對營收的貢獻勢必苦難重重，甚至是不能實現(xiàn)的任務。要知道，固網(wǎng)家寬已經(jīng)是第二大支持業(yè)務，然而其貢獻的業(yè)務收入比重卻是剛剛超過語音。這其中—方面是語音業(yè)務收入增幅的超高速下滑，—方面是寬帶業(yè)務收入的緩慢增長。2018年提速降費對固網(wǎng)家寬也提出了明確的底線要求，然而今年的降幅要求并未提及固網(wǎng)家寬。當然這不是說運營商可以對家寬提高價格，而是說在保持現(xiàn)有價格的基礎上略有下調(diào)或許是個選項。

運營商要有新點子

攜號轉網(wǎng)的另一個層析，在于5G之后的市場格局和消費習慣會產(chǎn)生非常大的變化，用號碼來固化用戶一不是聰明之舉。5G當然是最火的話題，現(xiàn)在三家運營商都已進入到了SG沖刺階段，可問題是-5G本身并不是“新點子”，只是新平臺。這個平臺要跳什么舞，還是看運營商有什么想法，號碼資源這個時候，重要，也不重要。

正如兩會期間有代表的提案顯示，“統(tǒng)籌推進提速降費工作，引導通信行業(yè)由提速降費向提速提質(zhì)轉變”，但緊隨其后的，就是“研究設立5G產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項基金，對SG網(wǎng)絡建設給予必要的資金補貼-同時建議規(guī)范引導社會資本參與SG網(wǎng)絡建設·緩解運營商資金壓力，共享5G發(fā)展紅利”。這兩者的聯(lián)系是多元的也是互相促進的。

因為，無論是加強統(tǒng)籌規(guī)劃和加大稅收優(yōu)惠扶持，還是協(xié)調(diào)開發(fā)商、物業(yè)、地鐵和燈桿等開放給運營商使用，幫助運營商降低SG網(wǎng)絡建設成本，這些都是運營商亟需的，而且實施之后肯定會大幅度增強運營商的整體實力。況且，這也能從一定意義上降低社會成本。

邊緣計算是一個大出路

最后，還可以談談一個新話題，就是邊緣計算產(chǎn)業(yè)。邊緣計算產(chǎn)業(yè)是由電信運營商、電信設備商、IT廠商、第三方應用開發(fā)商、內(nèi)容提供商、用戶等多個利益共同體組成的生態(tài)系統(tǒng)。其中電信運營商在生態(tài)鏈中扮演產(chǎn)業(yè)整合者和業(yè)務提供商的角色，邊緣計算已成為運營商產(chǎn)業(yè)合作新窗口。據(jù)預測，以全球SG市場估算，MEC邊緣云設備和系統(tǒng)市場規(guī)模將于2021年達到800億美元。

在整個邊緣云產(chǎn)業(yè)鏈中，管道連接價值占比僅為l0%～15%，應用服務占比為45%- 65%。為此，電信運營商紛紛巨動網(wǎng)絡重構與轉型，希望從傳統(tǒng)的管道連接商轉型為產(chǎn)業(yè)整合商和業(yè)務提供商。在邊緣計算的主要市場體系里，電信運營商特別是主導電信運營商并不只是作為網(wǎng)絡服務提供商角色出現(xiàn)的。以中國電信為例，—方面推進網(wǎng)絡重構和5G演進，另一方面還在推進物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、大視頻等戰(zhàn)略業(yè)務的發(fā)展，所以，以中國電信為代表的主導電信運營商在邊緣計算發(fā)展中需要綜合考慮云、移動網(wǎng)絡、物聯(lián)網(wǎng)、CDN.構建一個符合網(wǎng)絡重構戰(zhàn)略與SG演進同時支持云、物聯(lián)網(wǎng)、IPTV/CDN的云網(wǎng)協(xié)同體系，實現(xiàn)網(wǎng)絡與業(yè)務的協(xié)同、云和邊緣的協(xié)同并且獲取投資建設的最佳效益-這也是當前電信運營商邊緣計算推進時戰(zhàn)略層面需要重點研究的問題。所以，無論是降費還是轉網(wǎng)-運營商都不要過于緊張和排斥（也沒有意義和作用），反而應該多思考更新更廣的發(fā)展路徑。