小學校長職業(yè)倦怠的產生原因及反思

王進玉

隨著我國教育改革的深入開展，學校管理工作的模式，特別是小學的管理工作模式發(fā)生了較大的變化，對管理者也提出了更高的要求。因此，作為小學管理工作的主體，校長可能會感受到更多的職業(yè)困惑與壓力，甚至產生職業(yè)倦怠。由此，探討小學校長職業(yè)倦怠的種類及具體產生原因，并為其提供可操作的解決方法和合理建議，對提高小學校長的心理健康水平，促進小學校長隊伍的建設和專業(yè)成長具有十分重要的意義。

一、職業(yè)倦怠的內涵與表現(xiàn)

1974年，美國臨床心理學家弗利登伯格（Freedenberg）首先提出了“職業(yè)倦怠”一詞，指工作人員由于工作時間過長、壓力過大，從而造成情緒和人際關系長期處于緊張狀態(tài)，由此引發(fā)一系列生理和心理的消極狀況。職業(yè)倦怠有三種表現(xiàn)：情感耗竭、去個性化和低成就感。其中，情感耗竭是職業(yè)倦怠感的核心，主要由壓力造成;去個性化是與人際關系相關聯(lián)的因素;低成就感涉及工作人員對自我的評價。

校長職業(yè)倦怠指校長不能順利或正常應對工作壓力時表現(xiàn)出來的一種較為極端的心理反應，具體表現(xiàn)為熱情衰竭、工作怠慢、成就感低等行為和情感表現(xiàn)。其中，熱情衰竭是校長職業(yè)倦怠的主要反應，主要表現(xiàn)為缺乏活力、心理疲勞、缺乏創(chuàng)造性等心理資源的損耗;工作怠慢表現(xiàn)為校長對工作漠不關心，并產生抵觸和懈怠;成就感低表現(xiàn)為校長對所從事工作意義的評價下降、體會不到成就感，不再積極努力工作。

二、校長職業(yè)倦怠的原因分析

我國中小學校管理實行校長主體責任制，校長要對辦學質量負全面責任，還要全面關注與學校建設和發(fā)展相關的各種因素。總的來說，校長產生職業(yè)倦怠的原因有以下幾個方面。

一是小學教育管理任務的復雜性。小學教育管理往往包含多項內容，如新課改、教研、評估、升學等，超負荷的職業(yè)活動以及復雜的工作內容導致小學校長的職業(yè)成就感降低。

二是管理效果的延遲性。教育對學生的影響，往往要經歷較長的時間后才可能表現(xiàn)出來，因此教育者和管理者通常不能得到即時的成就感和滿足感。此外，普遍較長的工作時間、較大的工作量和重復性較高的工作，也容易造成小學校長的心理疲勞，繼而產生職業(yè)倦怠。

三是校長工作專業(yè)化程度降低。校長的專業(yè)能力應主要服務于學校管理，但在實際工作中，往往被其他活動所替代，從而使校長無法真正獲得職業(yè)價值感與成就感，最終導致校長對學校管理工作的情感耗竭。

四是成就動機低迷。成就動機分為希望成功和回避失敗兩種相反的心理傾向。希望成功的動機是校長以良好的心態(tài)感染和激勵團隊，帶領團隊以高效的策略積極主動地完成各項工作任務。回避失敗的動機表現(xiàn)為校長做事謹慎，過度思慮、猶豫不決、考慮失敗的可能性更多等。在具體管理工作中，校長個人對工作難度的看法、社會對學校過高的期望值、輿論對學校的一些不公正評價、校長付出的努力與回報成反比、校長的個性特點等都會影響校長的成就動機。伴隨著校長成就動機的降低，職業(yè)倦怠感就可能隨之而來。

三、反思與建議

解決小學校長的職業(yè)倦怠問題必須從根源，即校長本身、學校、社會三方面入手。

1.對校長的建議

一是轉化消極情緒并激發(fā)積極情緒。在高強度工作環(huán)境下，健康積極的心態(tài)有利于克服繁雜工作帶來的壓力，緩解職業(yè)倦怠。小學校長工作中的消極情緒通常是由學生學業(yè)成績和教師教學水平不佳引起的。為此，應定期組織教師培訓活動，不斷提高教師專業(yè)水平，促進學生進步，提高學校的辦學水平，從而使校長保持積極進取與樂觀的心態(tài)，全身心地投入到教學組織與管理工作中。

二是正確認識領導與管理。校長既是學校的領導者，又是管理者。作為管理者，校長的著眼點必然要落在學校具體事務的安排與處理上;作為領導者，其著眼點又需放在學校的整體規(guī)劃和長遠發(fā)展上。缺乏統(tǒng)籌安排與統(tǒng)一謀劃的校長會事無巨細、全盤包攬，最終不但辦不好具體事務，也無暇顧及學校的長遠規(guī)劃，導致學校的發(fā)展缺乏明確的方向，給自身和學校都造成巨大壓力。因此，校長要擺脫內外交困、手忙腳亂的局面，必須深入認識并明確自己的領導職責，只有站在履行領導職責的高度上，才能使學校得到有效的管理和有利的發(fā)展，才能減輕自身壓力，并將壓力轉化為動力。

三是有效合理地放權。上層管理最重要的功能之一就是使下層執(zhí)行者能夠充分發(fā)揮自身的積極性、主動性和創(chuàng)造性。因此，小學校長要充分信任中層干部，培養(yǎng)他們自主管理的能力，給予他們自主管理的權力。校長應根據本校的發(fā)展目標，向中層干部和教職工提出具體可行的目標要求，賦予他們相應的管理權力和職責，切實落實崗位責任制，使每位管理人員都能夠各司其事、各負其責。這樣既能提高管理效率，又可分擔校長的壓力。簡言之，校長要注重有效授權、合理放權，讓具備管理能力的教職工參與學校管理。

四是用發(fā)展的眼光看問題。校長還應意識到教育和管理的效果都存在延遲性，要引領全體教師用發(fā)展的眼光看待管理和教學任務，不能急功近利，這樣才能有足夠的耐心和堅韌的毅力克服工作中的困難，解決管理中的每一個問題，推動學校更好地發(fā)展。

2.對學校的建議

學校應營造良好的氛圍，以調動教師工作的積極性和熱情，這也會使校長在高強度作業(yè)環(huán)境下更高效地處理各項事務。例如，在寬松、接納的環(huán)境和氛圍中接見學生家長，有利于雙方更理智從容地解決問題;通過規(guī)范學校的工作制度，可使教師的工作更有效率;積極組織教學研討，幫助教師解決工作中的困難，能促進良好教風的形成。這些都會使校長成就感增加，心態(tài)更積極，工作效率更高，有效緩解職業(yè)倦怠。

3.社會方面的建議

社會應關注小學校長的工作與生活。上級教育行政部門、指導單位和全社會都應積極營造尊師重教的氛圍，提高小學校長的福利待遇，關注并幫助小學校長解決工作和生活中的問題，點燃小學校長的工作熱情。為此，可以定期組織小學校長的工作交流會，使校長們能夠互相分享、借鑒有益的管理和工作經驗;反饋日常工作中出現(xiàn)的問題，共同探討解決問題的方法，幫助校長不斷提高工作效率和質量，逐步消除校長的職業(yè)倦怠。

總之，校長是學校管理的核心，校長的職業(yè)倦怠會直接影響學校的發(fā)展。只有通過有效的途徑和方式消除校長的職業(yè)倦怠，才能更好地促進學校的發(fā)展，助力教師和學生的成長。

（責任編輯? ?郭向和）