李國(guó)慶
凡事之立,既有其偶然性,也有其必然性。2007年6月的一天,筆者收到北京圖書(shū)館出版社(現(xiàn)中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館出版社)編輯鄧詠秋女士的一封郵件。筆者時(shí)任美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)(the Ohio State University,OSU)終身教授、圖書(shū)館中文部主任,美國(guó)華人圖書(shū)館員協(xié)會(huì)國(guó)際關(guān)系委員會(huì)主席,與金旭東先生、李海鵬先生共同主編了《21世紀(jì)美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館運(yùn)作的理論與實(shí)踐》,鄧詠秋女士是該書(shū)的責(zé)任編輯。鄧女士在郵件中說(shuō),中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)科普與閱讀指導(dǎo)委員會(huì)(2009年更名為“閱讀推廣委員會(huì)”)圖書(shū)館與社會(huì)閱讀委員會(huì)主任、東莞圖書(shū)館館長(zhǎng)李東來(lái)對(duì)該書(shū)和美國(guó)華人圖書(shū)館員協(xié)會(huì)(Chinese American Librarians Association,CALA)從事的中美圖書(shū)館界交流非常感興趣,希望筆者方便時(shí)能到東莞去交流;筆者愉快地答應(yīng)了。這是東莞圖書(shū)館跟美國(guó)圖書(shū)館界的第一次親密接觸。
美國(guó)華人圖書(shū)館員協(xié)會(huì)的歷史可以追溯到1973年中西部華人圖書(shū)館員協(xié)會(huì)(Mid-West Chinese American Librarians Association)在芝加哥的成立。次年華人圖書(shū)館員協(xié)會(huì)(Chinese Librarians Association)在加州成立。1976年中西部華人圖書(shū)館員協(xié)會(huì)擴(kuò)展為全國(guó)性組織,到1979年有5個(gè)分會(huì),改名為Chinese American Librarians Association。1983年這兩個(gè)華人圖書(shū)館員組織合二為一,英文名為Chinese American Librarians Association,中文名為華人圖書(shū)館員協(xié)會(huì),附屬于美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)(America Library Association,ALA)。目前CALA下轄7個(gè)分會(huì),成員不但遍布美國(guó)和加拿大,還擴(kuò)展到新加坡、中國(guó)。CALA跟中國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)建立了姊妹關(guān)系,致力于人員互訪、圖書(shū)信息交換、技術(shù)和管理交流等活動(dòng)。
2005年CALA這類(lèi)活動(dòng)開(kāi)始了一個(gè)數(shù)量和質(zhì)量上的飛躍。是年CALA中西部分會(huì)的金旭東先生、李海鵬先生、溫時(shí)幸先生等與筆者一起策劃已久的,創(chuàng)建一個(gè)CALA同中國(guó)圖書(shū)館學(xué)界進(jìn)行正式的、有計(jì)劃的、連續(xù)性的學(xué)術(shù)交流新渠道的設(shè)想有了良好的開(kāi)端。經(jīng)金旭東先生同其母校云南大學(xué)和云南省高校圖工委聯(lián)絡(luò),CALA中西部分會(huì)于2006年派出一個(gè)5人代表團(tuán),在該校舉辦“中美圖書(shū)館實(shí)務(wù)”培訓(xùn)研討會(huì),來(lái)自北京、遼寧、山東、廣西、湖北、云南等省市22個(gè)大學(xué)圖書(shū)館的60多位領(lǐng)導(dǎo)和館員參會(huì)。中國(guó)高校圖工委、云南省高校圖工委、美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)等對(duì)此次培訓(xùn)都做了專(zhuān)門(mén)報(bào)道,給予了很高的評(píng)價(jià)。
那一屆CALA領(lǐng)導(dǎo)班子充分肯定了中西部分會(huì)這一創(chuàng)舉的效果和意義,決議將其定為“美國(guó)華人圖書(shū)館員協(xié)會(huì)21世紀(jì)圖書(shū)館員培訓(xùn)系列”第一屆培訓(xùn),并在2007年1月CALA理事會(huì)西雅圖會(huì)議上批準(zhǔn)了美國(guó)華人圖書(shū)館員協(xié)會(huì)國(guó)際關(guān)系委員會(huì)擬定的“美國(guó)華人圖書(shū)館員協(xié)會(huì)21世紀(jì)圖書(shū)館員培訓(xùn)系列”第二屆培訓(xùn)計(jì)劃,派16名成員組成4支培訓(xùn)代表隊(duì),于2007年7月分別赴云南、山西和吉林,對(duì)數(shù)百名來(lái)自中國(guó)各地的圖書(shū)館員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
鑒于參加第一屆培訓(xùn)的學(xué)員希望美方專(zhuān)家提供教材,《21世紀(jì)美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館運(yùn)作的理論與實(shí)踐》在筆者和金旭東先生、李海鵬先生共同主編和10余位作者(大多是培訓(xùn)員)努力下,于2007年6月初由北京圖書(shū)館出版社出版。該書(shū)對(duì)美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館的運(yùn)作作了全面系統(tǒng)的介紹,包括大學(xué)圖書(shū)館的管理、參考咨詢、學(xué)科館員、資料采購(gòu)、圖書(shū)館信息技術(shù)系統(tǒng)、社會(huì)服務(wù)等方面,理念和做法比較先進(jìn),操作性強(qiáng),受到了包括大學(xué)圖書(shū)館在內(nèi)的整個(gè)中國(guó)圖書(shū)館界的好評(píng)。
東莞圖書(shū)館館長(zhǎng)李東來(lái)應(yīng)該就是這樣了解了CALA及其培訓(xùn)活動(dòng),從而產(chǎn)生了邀請(qǐng)筆者訪問(wèn)該館的念頭。而筆者正好一直有一個(gè)想法,即中國(guó)改革開(kāi)放后,圖書(shū)館進(jìn)入重大轉(zhuǎn)折和發(fā)展時(shí)期,成就顯著,但并不平衡。比如,高校圖書(shū)館好于公共圖書(shū)館,省市公共圖書(shū)館好于基層圖書(shū)館。筆者在美國(guó)生活多年的體會(huì)是,美國(guó)高校和州市公共圖書(shū)館的先進(jìn)已有目共睹,基層公共圖書(shū)館的發(fā)達(dá)卻鮮為人知,而其在造就美國(guó)之強(qiáng)大上的重要功用是怎么評(píng)價(jià)都不過(guò)分的。美國(guó)公共圖書(shū)館數(shù)量多、分布廣,免費(fèi)開(kāi)放,設(shè)施先進(jìn),是居民終身學(xué)習(xí)的最佳場(chǎng)所和社區(qū)的活動(dòng)中心。據(jù)美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),美國(guó)現(xiàn)有公立圖書(shū)館1.6萬(wàn)多家,分布于全國(guó)各地。政府和社會(huì)力量多方參與、社會(huì)共建的運(yùn)作模式是它們保持活力的根源,很值得中國(guó)借鑒。因此,筆者非常高興有這個(gè)機(jī)會(huì)了解東莞這個(gè)地級(jí)市公共圖書(shū)館的情況。
筆者在東莞圖書(shū)館業(yè)務(wù)部主任黃文鏑的悉心安排之下,于2007年7月下旬成行。其時(shí)的珠三角熱浪滾滾,東莞的接待熱情洋溢。乘著改革開(kāi)放東風(fēng),東莞各方面的建設(shè)熱火朝天。筆者參觀了東莞圖書(shū)館總館和鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館,跟同行進(jìn)行了廣泛深入的交流,對(duì)東莞圖書(shū)館硬件設(shè)施的先進(jìn)印象深刻,更欣賞其探索創(chuàng)建以讀者為中心的現(xiàn)代圖書(shū)館服務(wù)模式和以總分館制為依托的圖書(shū)館公共服務(wù)體系的努力。東莞圖書(shū)館提出了“休閑·交互·求知”讀者需求服務(wù)理念,建立了“藏、借、閱、查、展、售”一體化服務(wù)模式;通過(guò)細(xì)分讀者,建設(shè)館中館,吸引市民走進(jìn)圖書(shū)館、親近圖書(shū)館;通過(guò)圖書(shū)流動(dòng)車(chē)、數(shù)字圖書(shū)館、市民學(xué)習(xí)網(wǎng)等,實(shí)現(xiàn)廣覆蓋服務(wù);通過(guò)舉辦東莞讀書(shū)節(jié),開(kāi)設(shè)公益課堂、市民學(xué)堂下基層等方式,延伸拓展服務(wù)空間;通過(guò)技術(shù)研發(fā)突破,搭建區(qū)域圖書(shū)館集群管理平臺(tái),整合資源,提高效能;通過(guò)總分館網(wǎng)絡(luò)建設(shè),解決鎮(zhèn)村圖書(shū)館缺資源、少人才、弱管理問(wèn)題,提升基層圖書(shū)館服務(wù)效益;通過(guò)以總分館體系為骨干的共享工程三級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實(shí)現(xiàn)以信息資源、設(shè)備資源、人力資源等為主的多資源共享;建立了全國(guó)首家7×24全天候服務(wù)的自助圖書(shū)館;實(shí)行“一館辦證,多館借書(shū);一館借書(shū),多館還書(shū)”便民開(kāi)放服務(wù)……東莞圖書(shū)館的這些理念和服務(wù)都跟上甚至領(lǐng)先了國(guó)際潮流。于是,訪問(wèn)結(jié)束時(shí),筆者獲得CALA授權(quán),跟東莞圖書(shū)館初步商定,當(dāng)年年底在東莞舉辦“21世紀(jì)圖書(shū)館員培訓(xùn)系列”活動(dòng),讓東莞圖書(shū)館人進(jìn)一步了解世界圖書(shū)館,讓世界圖書(shū)館了解東莞圖書(shū)館。
在CALA當(dāng)年領(lǐng)導(dǎo)層(時(shí)任主席Dora Ho,洛杉磯公共圖書(shū)館;執(zhí)行長(zhǎng)溫時(shí)幸,密西根大學(xué);“美國(guó)華人圖書(shū)館員協(xié)會(huì)21世紀(jì)圖書(shū)館員培訓(xùn)系列”工作組成員金旭東、李海鵬和筆者)的團(tuán)結(jié)合作和東莞圖書(shū)館的周密安排下,“中美公共圖書(shū)館實(shí)務(wù)”專(zhuān)題報(bào)告會(huì)于2007年12月17-18日在東莞圖書(shū)館四樓學(xué)習(xí)論壇報(bào)告廳舉行。來(lái)自東莞地區(qū)及周邊城市的圖書(shū)館工作者160多人參會(huì)。CALA派出的代表,伊利諾伊大學(xué)厄巴納香檳校區(qū)廖靜老師和南喬治亞大學(xué)李立力老師分別作了題為《讀書(shū)與啟蒙教育——關(guān)于美國(guó)公共圖書(shū)館的兒童服務(wù)項(xiàng)目》《21世紀(jì)公共圖書(shū)館新興技術(shù)精華》的演講,ALA主席羅仁·若伊(Loriene Roy,德克薩斯-奧斯汀大學(xué)信息學(xué)院教授)作了題為《公共圖書(shū)館服務(wù)和空間利用的創(chuàng)新》主題演講。她是通過(guò)時(shí)任美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)國(guó)際關(guān)系圓桌會(huì)議成員、CALA候任主席張沙麗(北卡羅來(lái)納大學(xué)格林斯堡校區(qū)圖書(shū)館副館長(zhǎng))特邀的嘉賓。因?yàn)橥ㄟ^(guò)筆者對(duì)東莞圖書(shū)館的介紹,大家都同意有必要讓美國(guó)圖書(shū)館界以至世界圖書(shū)館界了解東莞圖書(shū)館以至中國(guó)圖書(shū)館事業(yè)的巨大進(jìn)步,而ALA無(wú)疑是最佳媒介。ALA是世界上歷史最悠久、規(guī)模最大的圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì),成立于1876年,總部設(shè)在芝加哥,會(huì)員有5.5萬(wàn)多名,設(shè)有分會(huì)、部門(mén)、圓桌會(huì)議(Round Tables)、委員會(huì)、聯(lián)合委員會(huì)等機(jī)構(gòu),其中部門(mén)有11個(gè),分別服務(wù)于不同類(lèi)型的圖書(shū)館項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
在歷史上,ALA跟中國(guó)圖書(shū)館界曾有過(guò)密切的聯(lián)系,特別是抗戰(zhàn)期間,在中國(guó)圖書(shū)館界前輩袁同禮先生等推動(dòng)下,美國(guó)圖書(shū)館界向中國(guó)捐贈(zèng)了大批圖書(shū)資料,緩解了中國(guó)圖書(shū)館界因戰(zhàn)爭(zhēng)而遭受的圖書(shū)資料短缺。此后因眾所周知的原因,ALA長(zhǎng)期跟中國(guó)圖書(shū)館界少有來(lái)往。因此,羅仁·若伊主席此次出訪是首個(gè)在任的ALA主席出訪中國(guó),有一定的歷史意義。與會(huì)專(zhuān)家在東莞期間還先后參觀了自助圖書(shū)館、漫畫(huà)圖書(shū)館、粵劇圖書(shū)館等各服務(wù)功能區(qū),并跟當(dāng)?shù)赝逝e辦了交流座談會(huì),了解了東莞圖書(shū)館在建筑設(shè)計(jì)、環(huán)境功能布局、各項(xiàng)服務(wù)開(kāi)展等方面的情況。
回到美國(guó)后,兩位美籍華人圖書(shū)館員向CALA報(bào)告了交流心得。他們表示,東莞圖書(shū)館的面貌令人震撼,中國(guó)圖書(shū)館事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)也令人由衷地感嘆。他們認(rèn)為東莞圖書(shū)館在服務(wù)理念、服務(wù)形式等方面走在了世界前列,某些方面甚至超過(guò)了美國(guó)公共圖書(shū)館。廖靜女士①將李東來(lái)館長(zhǎng)撰寫(xiě)的關(guān)于東莞圖書(shū)館建設(shè)的文章《城市圖書(shū)館服務(wù)社會(huì)新探》翻譯成英文,發(fā)表在CALA電子學(xué)刊《中國(guó)圖書(shū)館》(Chinese Librarianship)上,讓美國(guó)圖書(shū)館界充分了解東莞圖書(shū)館②。羅仁主席表示,她對(duì)所有服務(wù)區(qū)和閱覽室讀者眾多的現(xiàn)象印象深刻,覺(jué)得東莞這么好的圖書(shū)館設(shè)施,這么好的圖書(shū)館服務(wù),可稱得上是世界圖書(shū)館的典范。在參觀過(guò)程中,羅仁主席看到東莞圖書(shū)館榮獲中國(guó)文化部創(chuàng)新獎(jiǎng),詢問(wèn)了相關(guān)情況,受到啟發(fā)。在CALA同仁推動(dòng)下,2008年4月,ALA主席羅仁博士作出設(shè)立“國(guó)際創(chuàng)新獎(jiǎng)”的決定,以表彰東莞圖書(shū)館。
2008年6月,東莞圖書(shū)館李映嫦副館長(zhǎng)和館長(zhǎng)助理蔡冰、館員張利娜一行三人代表該館,應(yīng)邀赴美參加在加利福尼亞州阿納海姆市舉行的美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)2008年年會(huì)并領(lǐng)獎(jiǎng)。6月30日傍晚,在國(guó)際圖書(shū)館館員招待酒會(huì)上,李映嫦副館長(zhǎng)代表東莞圖書(shū)館,從ALA主席羅仁博士手上接過(guò)“國(guó)際創(chuàng)新獎(jiǎng)”獎(jiǎng)牌。來(lái)自美國(guó)和其他80多個(gè)國(guó)家(地區(qū))約800余名圖書(shū)館員出席頒獎(jiǎng)儀式,他們用熱烈的掌聲對(duì)榮獲主席獎(jiǎng)的7個(gè)單位和組織表達(dá)了由衷的祝賀。這個(gè)由ALA主席專(zhuān)門(mén)頒發(fā)的“國(guó)際創(chuàng)新獎(jiǎng)”是ALA歷史上第一次表彰美國(guó)之外的圖書(shū)館,東莞圖書(shū)館亦是中國(guó)第一個(gè)受到ALA表彰和獎(jiǎng)勵(lì)的圖書(shū)館。

ALA向東莞圖書(shū)館頒發(fā)“國(guó)際創(chuàng)新獎(jiǎng)”的頒獎(jiǎng)詞
羅仁主席在頒獎(jiǎng)詞中說(shuō),ALA頒發(fā)2008年“國(guó)際創(chuàng)新獎(jiǎng)”給東莞圖書(shū)館,是因?yàn)樵擆^打造了一個(gè)富有創(chuàng)造性、充滿生機(jī)、以讀者為中心、電子資源豐富的圖書(shū)館;是因?yàn)樗扇×颂赜械膭?chuàng)新措施來(lái)滿足讀者的需要,包括設(shè)立“永不關(guān)閉的圖書(shū)館”“圖書(shū)館ATM”;是因?yàn)樗秊槭忻駝?chuàng)立了教育培訓(xùn)中心,圍繞大家感興趣的熱門(mén)主題為大眾開(kāi)設(shè)固定的課堂和講座;是因?yàn)樗e辦了東莞動(dòng)漫節(jié),其中2005年?yáng)|莞動(dòng)漫節(jié)吸引了超過(guò)300名藝術(shù)家和2萬(wàn)多名讀者參與;是因?yàn)樗ㄟ^(guò)高質(zhì)量的服務(wù)和豐富的資源,每年吸引愈百萬(wàn)的讀者走進(jìn)圖書(shū)館。
CALA為此而發(fā)的新聞稿報(bào)道了這個(gè)消息。報(bào)道指出,東莞圖書(shū)館的下列創(chuàng)新舉措和成就給了ALA主席羅仁深刻的印象:
為了滿足廣大用戶的需要,該館采取了一系列新穎的服務(wù)方式,如市民學(xué)堂。這個(gè)面向市民開(kāi)設(shè)的多層次、多主題的學(xué)習(xí)平臺(tái)由“公益講座”“打工學(xué)堂”“公益課堂”等三大系列活動(dòng)組成,每周1-2次的公益講座累計(jì)舉辦100余場(chǎng),參加聽(tīng)講的讀者達(dá)3萬(wàn)余人次,倍受歡迎。
設(shè)立了中國(guó)首家自助借還圖書(shū)館,讀者刷卡入內(nèi)即可自助辦理借還圖書(shū)手續(xù),實(shí)現(xiàn)了實(shí)體圖書(shū)館真正意義上的24小時(shí)開(kāi)放。
為引導(dǎo)健康的流行文化,依托在中國(guó)公共圖書(shū)館界設(shè)立首家漫畫(huà)圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì),從2006年起舉辦東莞動(dòng)漫節(jié)。首屆動(dòng)漫節(jié)以原創(chuàng)漫畫(huà)精品展覽、COSPLAY秀、動(dòng)漫畫(huà)影片欣賞、周邊產(chǎn)品展示、漫畫(huà)現(xiàn)場(chǎng)比賽、莞籍漫畫(huà)家簽名售書(shū)等豐富多彩的活動(dòng)形式,4天共吸引2萬(wàn)多人的熱情參與。
該館一系列新穎的服務(wù)方式吸引了廣大讀者,2005年僅總分館就接待讀者達(dá)136萬(wàn)人次。2006年7月,該館被中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)評(píng)為“2005年全民閱讀活動(dòng)先進(jìn)單位”。
羅仁博士是一位目光遠(yuǎn)大的領(lǐng)袖人物,一貫倡導(dǎo)將圖書(shū)館資源服務(wù)于多種多樣的用戶,不管是在美國(guó)還是在全球。東莞圖書(shū)館的上述創(chuàng)新舉措恰好體現(xiàn)了她的理念,獲獎(jiǎng)順理成章。
CALA發(fā)布的新聞稿高度贊揚(yáng)了東莞圖書(shū)館積極響應(yīng)并主辦“CALA21世紀(jì)圖書(shū)館員培訓(xùn)”活動(dòng)的眼光和胸懷。該活動(dòng)為東莞和美國(guó)圖書(shū)館員提供了互惠互利的專(zhuān)業(yè)交流和提高機(jī)會(huì)。
這份新聞稿稍后被中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)發(fā)布在網(wǎng)站上,在中國(guó)圖書(shū)館界造成了一定影響③。2012年中國(guó)圖書(shū)館年會(huì)在東莞舉行,這是年會(huì)歷史上第一次在地級(jí)市圖書(shū)館舉辦,被視為對(duì)東莞圖書(shū)館事業(yè)的認(rèn)可。
2007-2008年是中美圖書(shū)館界交流史上值得濃墨重彩大書(shū)一筆的時(shí)期。2007年6月中美兩國(guó)政府簽訂了一個(gè)文化交流協(xié)議。2008年由中國(guó)文化部和美國(guó)博物館暨圖書(shū)館研究機(jī)構(gòu)(the Institute of Museum and Library Services)共同資助的“勞拉·布什21世紀(jì)圖書(shū)館員項(xiàng)目”啟動(dòng)。美國(guó)華人圖書(shū)館員協(xié)會(huì)“21世紀(jì)圖書(shū)館員培訓(xùn)系列”的成功,導(dǎo)致CALA成為美方合作單位(中方為中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì),美國(guó)具體承辦單位為伊利諾伊大學(xué))。CALA會(huì)員蔣樹(shù)勇(伊利諾伊大學(xué))是該項(xiàng)目主持人之一,李海鵬、張沙麗和筆者是CALA合作方代表。該項(xiàng)目最初擬定從2008年9月1日開(kāi)始,到2010年8月30日為止,后延續(xù)至2012年。在項(xiàng)目持續(xù)的4年里,中美兩國(guó)圖書(shū)館界進(jìn)行了深入的專(zhuān)業(yè)交流,包括各種專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、研討和實(shí)地考察,參與單位包括中國(guó)31個(gè)省份44個(gè)城市、美國(guó)15個(gè)州和華盛頓特區(qū)45個(gè)城市,兩國(guó)7000多名圖書(shū)館員參與。
在這樣一個(gè)中外圖書(shū)館界深入了解、相互合作的大潮流之下,東莞圖書(shū)館以其在服務(wù)理念、館舍建設(shè)、管理模式和運(yùn)作實(shí)踐等諸方面的杰出成就,獲得世界圖書(shū)館界的認(rèn)可,并以其榮獲ALA主席的“國(guó)際創(chuàng)新獎(jiǎng)”而向世界展示了中國(guó)圖書(shū)館事業(yè)的成就,讓東莞圖書(shū)館在中國(guó)圖書(shū)館走向世界的潮流中領(lǐng)先了一步,在中外圖書(shū)館交流史上樹(shù)立了一塊光彩奪目的里程碑,乃是必然之事。要說(shuō)偶然的話,那就是東莞圖書(shū)館館長(zhǎng)李東來(lái)所在的中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)科普與閱讀指導(dǎo)委員會(huì)(閱讀推廣委員會(huì))里有這么一位編輯,責(zé)編了這么一本書(shū),聯(lián)系上了其中一個(gè)編者,發(fā)出了一個(gè)邀請(qǐng)……
注釋
①廖靜女士回美不久因病去世(2011)。因?yàn)榱戊o女士熱愛(ài)圖書(shū)館事業(yè)和CALA,所以家屬在她去世后捐款設(shè)立“CALA年度最佳研究獎(jiǎng)”(The CALAAnnual Jing Liao Award for the Best Research),以表彰同行,作為對(duì)她的紀(jì)念。
②LiDonglai,New Service Modelsina Municipal Library.In Chinese Librarianship——an International Electronic Journal.Issue No.25,(June1,2008) .http://www.iclc.us/cliej/cl25.htm.
③http://www.lsc.org.cn/contents/1250/8011.html.