摘要:近年來,研學旅游風靡全球,成為增長迅速、商機巨大的旅游產品。我國的研學旅游則處于剛剛起步的階段,存在著對研學旅游認識不足、重游輕學,產品開發力度不足,主題與形式單一,且經營者的水平參差不齊,缺少專業人才等一系列問題。因此,要大力開拓規范研學旅游市場,突出主題、游學互補,優化產品的組合與設計,爭取各方支持與合作,培養專業人才,提高從業人員素質,促進我國研學旅游健康、快速發展。
關鍵詞:研學旅游;旅游市場;參與性;青少年;產品設計
一、我國發展研學旅游的優勢
(一)歷史悠久,文化底蘊厚
中國歷史悠久,文化燦爛。中華民族以不屈不撓的意志與聰明才智,譜寫了波瀾壯闊的歷史畫卷,創造了人類歷史上燦爛的物質文明與精神文明,以指南針、造紙術、火藥和印刷術這“四大發明”為代表的無數科技成就,更使得全人類獲益非淺,構成了我國研學旅游的天然優勢,這是其他國家及地區所無法比擬的。
(二)幅員遼闊,文化差異大
我國幅員遼闊,是世界上地理、氣候狀況最復雜的國家之一。由于地理位置和氣候的影響,人們在思想觀念、生產勞動、生活方式等諸多方面存在很大的差別,地域文化差異明顯,對廣大研學旅游者有著強烈的吸引力。
(三)資源豐富,特色鮮明
我國研學旅游資源非常豐富,無論是自然風光,還是人文歷史,無論是民族風情,還是現代文明,都有豐富多彩、引人入勝的內容。截止2018年,我國共有52項文化和自然遺產被列入《世界自然遺產名錄》。
二、目前我國研學旅游市場現狀
(一)出境研學旅游市場
隨著海外留學熱的持續升溫,出國留學人數不斷增加,經營出境游的旅行社紛紛推出了熱門的留學國家開展研學旅游活動。
出境研學旅游線路一般為期10~20天,逢寒、暑假期間推出;對象以高中生為主;主要去美國、英國、法國、德國、加拿大、澳大利亞、新西蘭、日本、韓國等國;行程設計以語言能力的培訓和交流為重點,入住當地居民家庭和學校宿舍,與當地學生互動和參觀知名學府等,讓留學生們在了解國外教育的同時飽覽異域風光、感受異域文化。
(二)入境研學旅游市場
由于我國幅員遼闊,文化底蘊豐富,再加上目前我國社會穩定,經濟繁榮,綜合國力不斷增強,國際地位不斷提高,與世界各國的教育、文化交流日趨頻繁,越來越多的海外學生選擇來到中國進行研學旅游。目前,來我國的旅游團體中研學團所占的比重逐漸上升。
(三)國內研學旅游市場
我國的大、中、小學生人數龐大,大約在2到3億之間,而學生研學旅游市場卻未能充分發育,主要原因在于旅游部門尚未大規模推出適合學生研學旅游的市場產品。近年來社會對學生研學旅游越來越重視,研游旅游產品不斷增多,從傳統的親子游、觀光夏令營、冬令營逐步向“主題游學”、“名校行”等方向轉變,例如“北京高校行”、“我到北京上大學”、“高等學府團”等一時吸引了許多的學生和家長。
三、我國研學旅游市場的特點
(一)出游時間集中性強
我國大、中、小學都有為期三個月左右的寒暑假,再加上實行長假制度后出現的十一黃金周,其中為期兩個月的暑假時間最為寬裕,是研學旅游的最熱門時間,具有明顯的集中性。
(二)主體以青少年為主
研學旅游注重的是在旅游過程中的學習,“游”“學”相長,可以增長學生見識、開闊眼界,學習到課本上所沒有的知識,所以研學旅游被絕大多數學生所接受并選擇。因此,從某種意義上說研學旅游是“以在校學生為主體”的一種專項旅游活動。
(三)旅游開支比較大
在研學旅游過程中,因為多采取寄宿在當地家庭或者住在大學宿舍的形式,所以在食宿上的花費并不多,費用的主體部分主要用于往返交通、聘請專業教師和參與一系列實踐活動,總體旅游支出較大。
(四)活動參與性極強
研學旅游雖然是以團體活動為主,但同時需要個人積極投入與參與,才能達到研學目的,所以必須要求旅游者通過一定的自身努力來達到目標,不僅要付出體力勞動,還要付出腦力勞動,需要極強的參與性。
四、我國研學旅游市場存在的問題
(一)認識不足,重游輕學
目前,各大旅行社所推出的研學旅游產品多是從商業的角度設計的,在內容選擇、線路、時間安排上并未全面地考慮研學旅游的目的與初衷。例如一些旅行社的線路設計大部分偏重于“游”,而安排學生參加培訓、體驗或者與外國學生交流、游覽名校等等的“學”部分則少之又少。重游輕學,本末倒置,學生研學旅游團實際上是成人旅游團隊的低質化改裝。
(二)產品開發力度不足
旅行社所推出的研學旅游產品仍然沒有擺脫傳統旅游的束縛,只是在一般的旅游產品上進行一些添加刪減,再掛上“研學游”的美名,而產品依舊沒有突出研學旅游的特色,究其原因,主要是由于旅行社在進行線路設計時,沒有深入研究學生的心理特點,推出的產品不能夠真正滿足學生研學的需求。
(三)主題、形式過于單一
由于對研學旅游產品的開發力度不足,不少旅行社推出的研學旅游產品的主題多是參加外語夏令營或者游覽名人故居、高等學府、紀念地等,主要的活動形式幾乎都是游覽。
(四)經營者水平參差不齊
目前,除了旅行社之外,也有各類教育培訓學校、出國中介機構紛紛介入了研學旅游市場。他們因為缺乏旅游運營經驗以及經營資格方面的限制,推出的所謂的研學旅游產品沒有任何質量保證,出游質量也難有保障。
(五)安全問題尤為突出
學生在進行研學旅游活動時,多以團體形式出游,雖然會有部分家長或是老師陪同,但由于人數較多、停留時間長以及青少年活潑好動的個性,脫離團隊和意外受傷現象頻頻發生,旅游安全問題尤為突出。
(六)專業不足,人才缺失
較之常規旅游市場,研學旅游市場還是很不成熟。由于研學旅游產品大多能夠以一般的旅游產品為基礎,而后對之進行內容修改轉變而來,大部分旅行社并注重研學旅游產品開發,目前專門研究策劃研學旅游的人才十分缺乏。
五、研學旅游市場開發的對策
(一)規范市場
研學旅游不應是簡單的“學習”與“旅游”的相加,而是應該把“學”這個主題在旅游過程中由始至終地貫穿。在設計研學游產品時,應突出參與性、知識性和趣味性,范圍涉及面要廣,可以是語言、歷史、建筑、音樂、書法、繪畫、科技、地理等。
旅游行政管理部門可以適當挑選建立一些研學旅游接待示范基地,規范各項接待標準,引導研學旅游向合理、規范的方向發展。國家也應出臺相關法律法規,保護青少年特別是未成年的旅游者的合法權益,建立一套安全有效的、適合青少年特點的制度和保障措施,以保證研學旅游活動內容的落實和服務質量。
(二)突出主題
研學旅游既不是純粹的休閑與游覽,也不是純粹的學習與科學考察,而是研學與旅游的有機結合體。游與學的結合深度要適宜,首先,不能同常規的旅游項目一樣膚淺,要體現出旅游者的主體參與性,將學習體現在旅游的每一個環節中;其次,要注重旅游過程中的學習教育功能,注重知識經驗的積累,游學互補,使得旅游者在修學旅游的過程中游有所樂,學有所獲,融知識性、趣味性與參與性為一體。
(三)產品研發
研學游產品的設計要獨具特色,突出專業性、知識性和趣味性,并且差異化明顯。針對我國修學旅游市場還不成熟的現狀,旅行社等旅游企業要想在旅游市場上爭得優勢,光靠單一的旅游為主的產品設計是遠遠不夠的,應該要同時設計多種產品以形成自己豐富的產品體系,以滿足不同旅游者的需求。因此,旅游企業應該注重產品組合的優化升級,設計出自己的特色產品,例如,可以設計觀察自然、文化遺產、農村或城市生活、特定職業、地域歷史等學習主題和體驗主題產品,并且在設計產品時,要考慮旅游消費者的需求、旅游企業自身的能力、目標市場的現狀、競爭對手的狀況等因素,同時還要注意產品組合的合適度與關聯度,并及時進行問卷調查、追蹤反饋,不斷對產品進行修正和提升。
(四)加強合作
研學旅游的目的不僅僅是為了讓旅游者在旅游中學到知識,更是為了讓旅游者體驗一種良好的文化氛圍。而負責營造這種氛圍的如果只有研學旅游的開發者——旅行社和旅游企業的力量是遠遠不夠的,還需要取得當地政府與居民的支持與配合協作,因此,旅行社及旅游企業在開發研學旅游項目的同時,應該得到當地政府和居民的支持和認可。
旅行社及旅游企業與學生群體之間的聯系比較少,學校則成為了旅行社與學生間的一大紐帶。通過加強和各個學校的聯系與合作,旅行社才能夠真正了解到學生的需要和心理特點,借此更好地開發學生市場。
(五)培養人才
研學旅游項目對文化的內涵要求較高,除了要為研學旅游配備專業的導游之外,還要培養研究開發修學旅游市場的專業人才,提高旅游從業人員的素養,特別是導游人員的素質。因此,進行充分的市場調研是十分重要,從而了解青少年特別是學生的特點和心理,設計出符合市場的研學旅游產品。另外,也可以適當聘請一些當地的教師、學者或者當地的旅游專業的學生擔當講解與接待工作,互相學習和增進了解,加強旅游交流,提高研學旅游產品的專業性。
總之,我國的學生研學旅游市場有著巨大的開發潛力,市場前景無限,各旅行社和旅游企業應該把握這個良好機遇,大力開拓修學旅游市場,開發研學旅游產品;國家旅游管理部門應加強管理,規范研學旅游市場,使我國研學旅游健康、可持續發展。
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作者簡介:
黃云(1965-),男,福建福州人,閩江學院旅游系副教授。
基金項目:
福建省海洋旅游研究中心資助項目。